2020年1月8日晚9点，一名五旬女子在重庆市荣昌区刘骥村附近被派出所民警发现，随即被送到了荣昌区救助站。
“她瘦瘦小小的，一开始一声不吭地坐在那，后来整个人变得特别狂躁，大喊大叫的。”救助站工作人员钟女士回忆道。
由于该女子疑似有精神障碍，言语表达不畅，救助站工作人员也无法询问出有效的信息，于是救助站工作人员先为她准备了热饭热菜，并于当晚将她送到了附近的医院的精神科进行治疗。
1月9日，为了尽快帮助该女子找到亲属，救助站工作人员联系到了今日头条公益寻人项目组工作人员，希望通过今日头条的平台寻找线索。今日头条工作人员收到信息后第一时间发布了寻亲启事，并弹窗推送给了附近今日头条手机用户。
当天下午，该女子的老伴冉某在今日头条上看见了相关信息，与救助站取得联系后赶往了医院。
救助站工作人员向冉某核实了该女子的身份，原来该女子是重庆人，家住在大足区。
随后救助站工作人员陪同冉某前往医院，并护送女子回家。目前，该女子已平安到家并与家人团聚。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12493名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9495个救助站受助者。
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