Shopify如何設置google analytics?

Shopify如何設置google analytics?

你可能已經設置了Google Analytics賬戶。

但是我猜你應該僅僅是把GA代碼填寫到了Shopify後臺,並沒有對GA進行詳細的配置,所以你也無法查看到更加準確的數據。

閱讀本指南需要15-20分鐘,在這20分鐘內你將瞭解如何配置GA,以及如何使用GA來增加你的營收。

更重要的是,你將在GA中查看那些極具價值的數據,用來分析你的店鋪並找到那些需要改進的地方。

如何使用Google Analytics

該指南不包括如何在shopify後臺設置Google Analytics。你可以通過下面的官方文檔進行操作。

https://help.shopify.com/manual/reports-and-analytics/google-analytics/google-analytics-setup

本指南是官方手冊的擴展。將幫助你獲取更加詳細和有效的數據。

以下內容將分為兩部分:

第一部分:GA的基礎知識以及如何應用到業務

第二部分:如何配置Google Analytics並適用於Shopify

GA基礎知識

專注於重要指標

並非所有的數據都有使用價值。有些數據的存在會對分析造成誤導。

這些數據有個具體的名字叫做 - Vanity Metrics

網站的流量在增長?這確定是好事嗎?其實並不一定。

對於電子商務網站來說,以下指標可以用來分析網站的特性和狀況。

1. 綜合瀏覽量(PV)

2. 訪問次數(會話數,總訪問者數,訪問數)

3. 訪問者數(唯一身份訪問者數,UU,獨立用戶數,獨立瀏覽者數)

4. 新訪問者/回訪者

5. 轉化率

6. 跳轉/跳出/退出

7. 停留時間

當你有明確的目的的時候,數據才有價值。如果你不知道如何處理數據,那麼再精確的數據也毫無價值可言。

平均值是評價網頁或網站的一個指標,但僅僅看平均值是不夠的。

比如:下圖是平均電子商務轉化率

現在你可以問問自己:平均電子商務轉化率對業務有何幫助?是好還是壞?如果不好,我該怎麼辦?

這些平均數值並不會提供任何的答案。

再比如,你會發現移動端的轉化率要比PC端低很多:

Shopify如何设置google analytics?

(目前幾乎所有的電子商務網站都是這樣)

看到上面的數據,你發現移動端有很多訪客,但是大多數並沒有達成轉化。所以你有必要研究移動端UX(用戶體驗)並弄清楚如何改進。

留意數據不足和異常值

本指南的大多數內容是教你如何獲得乾淨的數據。GA會自動記錄一些無用的和具有誤導性的數據,如果你不過濾掉它們,則會看到誤導性的報告。

忽略無關緊要的數據:

如下圖:

Shopify如何设置google analytics?

你看到了Bing帶來的流量轉化率非常高,是不是覺得很有價值?

其實並不是。60個會話中有8個轉化。由於樣本太小,因此在統計上並不重要。完全可以忽略掉它。

如何將Google Analytics添加到Shopify

Shopify官方手冊包含了大多數的步驟,包括如何開啟增強型電子商務以及如何創建目標和渠道。但是有一些重要的配置Shopify並沒有說明。下面文章將補充一些重要配置。創建視圖將你的賬戶分為三個視圖:

Shopify如何设置google analytics?

賬戶- 賬戶層級是GA裡面的最高層級。如果你是賬戶所有者,那麼你有賬號的所有權限,也可以添加,分配權限給其他的賬戶。

媒體資源- 在媒體資源層級你可以添加網站,複製GA代碼嵌入到你的網站當中。

視圖- 在視圖層級,你可以檢查報告。默認情況下,創建網站之後會自動生成“所有網站數據”的視圖。

當然,你也可以創建更多的視圖(總共25個)並應用過濾器。

正確的做法是至少創建5個視圖:

所有網站數據視圖- 你的默認視圖,帶有一些清洗數據的過濾器

RAW視圖- 未修改的數據,作為備份,因為一旦對數據的處理方式進行更改,就無法進行撤銷。

測試數據視圖

- 你測試操作的視圖,在修改發佈之前你可以在這個視圖進行操作。

PC端視圖- 過濾了所有平板和移動端的用戶

移動端視圖- 過濾了所有PC和平板

創建新視圖的流程: 管理 > 點擊創建數據視圖

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給視圖命名,設置你的時區然後點擊“創建”

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創建並應用過濾器

過濾器是在管理界面中創建。可以在賬戶層級(將應用於多個視圖)或在視圖層級(針對特定的視圖)創建過濾器:

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選擇要創建過濾器的視圖:轉到“過濾器 > 點擊“+添加過濾器”

過濾掉你的IP,員工的IP,代理商和第三方

你自己的網站你肯定會經常訪問。但是Google無法區分你和真正的訪問者。這意味著如果不過濾掉自己的IP,那麼收集到的數據就會有偏差。

如果你的團隊很大,那麼這個問題就變得尤為重要。

轉到: 過濾器 > 點擊“+添加過濾器” > 選擇過濾器類型“排除” > 添加你的IP地址 > 保存

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如果你需要過濾多個IP地址的話,可能需要使用正則表達式

例如:如果你公司有10臺設備,則只需寫出所有的IP地址,並按照如下格式寫入:

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(注意:使用豎線“|”分隔每個IP)

如果要屏蔽超過15個IP的話,則必須使用正則表達式。公司員工設備IP地址都是遵循一定的規則:

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你不需要去學習如何使用正則表達式。使用該工具:只需輸入第一個和最後一個IP地址,它將為你生成正則表達式.

注意:你應該將IP過濾器應用於所有試圖(RAW,未過濾試圖除外)。該過濾器創建後,可以直接選擇並添加到其他視圖。

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過濾漫遊器和蜘蛛

網站的部分流量是來自於漫遊器或者網絡蜘蛛的"無效流量"。這種流量會干擾後期對網站數據的分析。所以得提前進行過濾。

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(注意:上圖中的所有流量均為無效流量)

在視圖設置裡面排除此類流量:

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由於此類蜘蛛類型很多。因此無法徹底屏蔽此類流量。你可能需要手動進行過濾,類似於過濾IP的方式。

按設備過濾

要創建移動端過濾器:將過濾器命名為“Mobile”> 選擇過濾器類型“自定義”> 單擊“包含”> 向下滾動到“設備類別”> 選擇“移動端”> 保存

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這樣你就可以查看只有移動端訪客的視圖了。

要創建僅包含PC端客戶的視圖,按照上面步驟,在設備類別中選擇PC就可以了。

過濾引薦流量

Shopify官方已經在手冊中進行了說明,大家千萬不要忘記將自己域名和第三方付款域名從引薦列表中排除。

如果你不過濾的話,你的引薦報表將顯示如下:

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大多數的交易歸因於Paypal,Shopify或你自己的域名。這是完全錯誤的。

要解決該這個問題:

管理 > 媒體資源 > 跟蹤信息 > 引薦排除列表

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點擊“+添加引薦排除項目”並添加以下域:

1. youwebsite.com(網站的主域)

2. checkout.shopify.com

4. paypal.com

5. 你使用的第三方支付的URL,例如錢海,Apple Pay等等

讓谷歌能夠追蹤其他數據

現在,你已經過濾掉了“無效”數據並設置好了GA賬戶,接下來就需要讓GA儘可能多的收集關於站點的數據。

搜索

如果你的shopify店鋪模板包含搜索功能,那麼一定要在GA中打開搜索功能。它會為你提供訪客正在搜索的關鍵詞已經其它有價值的信息。

轉到: 管理 > 數據視圖 > 數據視圖設置 > 打開網站搜索跟蹤

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你還需要在查詢參數框中輸入用於查詢的GET變量。你可以在你的店鋪中搜索隨便一個產品。通常你會感到如下URL:

https://www.yourstore.com/search?q=shoes

所以"q"就是咱們需要的變量,然後將q填寫在參數框中。最後勾選從網址中去除查詢參數。

受眾特性和興趣報告

這個相當重要,通過它你可以更加清楚的瞭解到瀏覽你網站的人的類型,年齡,性別等等信息。

轉到: 受眾群體 > 受眾特性 > 概覽 > 點擊"啟用"

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電子商務(增強型電子商務)

如果你已經在使用GA卻沒有打開增強型電子商務功能。那麼你使用GA也就毫無意義。這是GA目前提供給我們關於店鋪最重要的數據。因為它可以告訴你店鋪的收入以及收入與其他關鍵指標之間的聯繫。

至於如何開啟,請查看Shopify官方指南,其中有詳細的介紹。

目標和渠道

對於普通的Shopify店鋪,關鍵頁面的轉化漏斗看起來像這樣:

1. 主頁

2. 類目頁

3. 產品頁

4. 購物車頁

5. 結賬頁(另外4個步驟)

通過轉化漏斗,你可以看到哪些頁面獲得最多的流量,它們之間是如何關聯,已經流量在什麼地方流失最多。

為了可以看到轉化漏斗,你首先需要創建一個目標。

轉到: 管理 > 數據視圖 > 數據視圖設置 > 目標 > 添加新目標 > 目標名稱(購買,付款,完成結賬等等) > 選擇“目標網址”類型> 單擊繼續

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在“目標詳細信息”中,選擇“正則表達式”> 輸入目標網址

對於shopify店鋪,目標網址填寫:

\\/checkout\\/thank_you

打開漏斗開關 > 添加以下步驟(可以直接複製):

Homepage:^/$

Collections:^/collections/([a-zA-Z0-9]|-|?page=[0-9])*$

Product page:.*/products/.*

Cart:/cart

Contact Information:/checkout/contact_information

Shipping Method:/checkout/shipping

Payment Method:/checkout/payment

Processing:/checkout/processing

填寫完成後點擊“驗證此目標”來檢查是否正確。驗證沒有問題之後,保存。

Shopify如何设置google analytics?

注意:

1. 設置完成後可能需要最多24小時才能看到數據

2. 目標是在視圖級別配置的。因此需要分別對其他視圖進行設置

3. 你可以創建和跟蹤各種目標:不僅僅是購買,比如單擊特定按鈕,進行社交分析,完成表單等等。

內容分組

大多數shopify店鋪都擁有多個產品和類目。

在GA中你可以創建一個產品頁面組,將其視為內容組的一頁。

對於某些報告,使用內容分組查看起來將非常方便。我建議將關鍵渠道頁面創建內容組。

轉到: 管理 > 數據視圖 > 內容分組 > 新建內容分組

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將其命名為你喜歡的任何名字 > 使用規則定義進行分組 > 創建規則集。

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您可以使用與目標渠道相同的正則表達式網址

注意:

1. 至少需要10到20分鐘才能看到內容分組數據

2. 在GA中,每個視圖最多可以創建五個內容分組

3. 您還可以為產品和集合創建更具體的組,以查看每個產品和類別的效果

總結:

大多數Google Analytics帳戶配置錯誤(或忽略)。如果您按照上述步驟操作,你已經超過了90%的shopify店鋪。最重要的是,您將知道如何使用Google Analytics更好的查看並分析數據,為你將來的決策提供數據支持。(來源:shopify fans)

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