小蜜蜂的花朵
这个问题具体来说对方不听管理者的，并对管理者说，要么你来做，要么就按他自己的意思做。如果是这样问题就很清楚了。如果每个下属都对管理者这种态度说话，证明这个企业的组织权威太弱，人们对企业的认同度和敬畏感太差了，所以必须从培养员工的对企业的认同度和敬畏心入手。比如说，企业的福利待遇要有吸引力，企业的工作条件要有吸引力，企业要有一定的市场口碑。企业的高管，领导要有基本的人格魅力，企业的制度要相对完善，当这些基础工作都逐渐完善，再遇到那些太牛不服管的员工就要将他的实际的工作业绩公布于众，让大家评判，如果还不行，就得请他另谋高就了。因为对于领导而言除了这个员工做，和自己来做以外，永远都有第三个选择，那就是另外找人做。
如果这个员工在企业的位置非常重要，让他走人会给企业带来很大的损失，那么第一，企业为了树权威是要承受一定的损失。第二，企业的岗位不能只有一个人能胜任，企业平时就必须通过工作研究，互教互学等方式让工作适当的标准化，增强它的可替代性，减少对他依赖感。第三，企业的核心管理层应该有对企业关键岗位的掌控度。熟悉这些关键岗位的技术技能，并有培养下属的能力。第四，企业有一套稳定复制员工的教育体系。
广州市欧弘企业管理
作为一个领导，下属不听话，总是对你布置的工作软磨硬泡，甚至公然叫板，这是很没面子的事，任何一个人都难以忍受。但是处理起来又很棘手，如果威胁开除，他不见得吃这套，如果上交公司，人事部门未必肯接。无论怎么办，都是自己无能的表现。
难道任其这么嚣张吗？肯定是不行！管理有个羊群效应，头羊往哪儿走，羊群就会跟着往哪儿走。工作中也是如此，一个人跳出来跟你作对，如果不及时制止，就会有很多人效仿，那时你的工作就非常被动了。
这样的人，从性格上来说，是属于有点“二”的类型，做事比较自我，组织观念淡薄，喜欢找人别扭，总之是做人比较另类。遇到这样的人，不能刀对刀枪对枪的硬来蛮干，一旦跟你顶上牛，会让你很没面子。上交公司也不是上策，你作为一个领导，连一个下属都摆不平，还当什么领导，赶紧回家抱孩子去吧。
那么，应该怎么对付这样的员工呢？教给你五条“借”字真经。
一，借力打力。对这种下属，气势上绝对不能输于对方。如果他不听工作安排，不能迁就，要学会借力打力，比如说：“我没跟你商量，而是在跟你布置。这是老板交办的工作，你如果有不同意见，那就去找老板沟通吧”。
二，借题发挥。对这种不良风气，一定要从舆论上形成人人喊打的局面。没必要跟他发生直接冲突，而是在开会的时候借题发挥，不点名的批评工作中的歪风邪气。这样做有两个目的，一是舆论准备，二是予以警告。
三，借水行舟。意思就是要发动群众，可以通过谈话、暗示等方式，摸清其他人的立场和想法，努力争取民意，做到为我所用。将来处理此人时，才能得到大家的支持。
四，借事生端。有了群众基础，就可以对他一步步下手了。但是不要出手太狠，先进行小小警告即可。比如，他的工作未达到要求，按照制度规定，罚他没商量！
五，借刀杀人。如果他以后服从管理，则要见好就收，切不可赶尽杀绝。如果他死不要脸，还是老样子，那就要借刀杀人了。比如，交给他一个难办的工作，完不成的话，要么上交公司，要么待岗处理。
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管理那点事
不服从管理的员工分很多类别，不同的前提因素让他们表现为“不服从管理”。而身为管理者不可以一刀切的采用某种固定的思路来应对所有不服从管理的员工。老鬼站在分类的角度分别阐述应对的重点与关键点：
一、有更高层领导的关系或者后台，造成的不服从管理
有些员工，因为在公司内部有很深的“背景”，导致他们的有恃无恐。
有的可能是某领导的亲属，或者与某高层有某种紧密的关联，或者是通过某种比较硬的关系、门路进来的。总的原因就是“有后台”，有比自己的上司更硬的关系。
针对这类不服从管理的下属。我们要根据实际的情况，来研究、实施不同的管理思路与策略。莫一刀切哦！否则自己就会吃大亏的！
1、有些“硬”的没边儿的下属，采用安抚、说服其他下属的方式来应对！别较劲！
请注意：有些被安排到自己部门的员工，很可能后台太硬！连老板、高层领导都得照顾面子。这种员工很多企业里面是存在的。
例如，有些员工，是老板为了照顾某个衙门口的领导的面子而不得已接纳进入公司的。
或者是老板的某个亲属家的孩子，或者老板媳妇儿（老板娘）的直系亲属。说实话，很多时候就连老板也没什么太好的办法来约束、管理。老板总不能和自己的媳妇儿回家吵架吧！
别给自己的领导、老板树立太高的评价标准！不是所有的企业老板都能够做到刚正不阿！中国很多企业做不到的！
这类型的员工，一方面需要管理者经常性的沟通、交流、做工作，让他们收敛一些、表现的别太过分就已经不错了！
另一方面，请做一件事情（硬着头皮都要做！）：私下里和其他员工讲清楚、说明白！让大家没必要发牢骚、感觉不公！或许这个不听话、不干活的员工看似没什么贡献，但是他只要在企业里面，老板只要给发着工资、奖金，老板就可以借助这个“不听话”员工背后的资源、关系达到某些目的、目标！这是从另一个层面帮企业做贡献了！
身为管理者要清楚，很多时候我们的一个职责就是让员工明白：这个职场没有绝对的公平可言！只要自己的努力得到相应的回报就好。别去计较其他人的表现！——自己该得到的得到了就好嘛！
2、有些和领导关系很铁，深得高层甚至信任、喜爱的员工，也会不服管
此类员工，和领导的公共关系搞的很好。无论他们的本职工作是否能力突出。反正是领导喜欢、领导信任的类型。这类员工往往也会出现有恃无恐的情况。
这里面可能有所谓的“小人”型的、巴结老板或者你上司的员工。也可能有一些工作能力突出、同时很会搞上层关系的员工。无论哪一种，反正老板或者你的上司很信赖、很认可。
针对此类型员工，需要我们身为管理者明确一点：自己与领导之间的关系，自己在老板心目中的印象好坏、自己能否得到上司、领导、老板的支持是非常重要的！如果自己不能得到领导、老板的信赖与支持，很难摆平此类员工！只有让这里有恃无恐的员工知道、感受到你比他更受老板的器重、赏识、支持，他们才能潜意识里有所忌惮！否则，你单单靠和他们讲道理？没用的！
在此基础上，我们要敢于以管理者的身份与他们进行沟通、交流。不能因为他们与领导、老板的关系而内心发虚、有所忌惮！造成自己和对方沟通时，总表现出一种底气不足、拉低姿态的形象！这是很麻烦的。
管理者就是管理者！该以管理者身份与之沟通就要在合适的场合、机会与其沟通。该在公开场合讲的话要在公开场合讲出来！赏罚分明、公正客观、私下工作、恩威并重......这才能让这些员工逐渐收敛、老实！
当然，针对于那些实在转不过弯儿来的员工，要通过与老板、上司的充分沟通、获取上层支持，将其清除出自己的团队！杀鸡儆猴的行为，必要时候是要做的！
二、老资历、老油条类型的不听话、不服管员工
有些员工，在企业中工作时间久了，或许过去也曾经为企业做出过贡献。只是现在随着年龄的增长、资历的积累，开始自以为是、不服从管理。根本不把自己的领导放在眼里。
老资格、老资历、老油条，因为他们在企业工作的年限、过去可能做出的贡献、与公司各个层级的牢固关系等等，往往造成连老板都对他们礼让三分。这很容易理解。
针对此类员工，身为管理者首先要做到的是“敬”！承认老前辈、老师父的资格。毕竟每个人都是要面子的！这也是让我们后续工作开展的最大前提。
面子给足了，很多事情才好办！
例如：老员工在某项工作开展过程中，某一个小行动、小细节做的不错，那就抓住这一个“小点”公开进行表扬、赞美，让其他员工学习！别担心他们会因为你的表扬而更加不服管！这是你后续动作得以开展的前提！越是担心，越不敢这么干，你后续动作越不好开展！
针对此类员工，我们管理的目标不要定的太高！只要定位为：他们能够老老实实的不找事儿、正常的把工作做好就行了！在此基础上，当然能够有更好的效果达成自然更好。但是打不成也不要强求！只有这样，你才能不纠结！
在管理实施过程中，注意一些要点：
一方面，以晚辈、后备、后来者的身份、角色与其晓之以理动之以情的沟通，是其中一个要素。因为他们要面子。另一方面，以管理者的身份、角色与之沟通，是必不可少的环节！——两个身份角色的转化使用，才能够让这些老油条、老资格逐渐的内心接纳你甚至对你这个年轻人、后辈、后来者的能力、形象逐渐认可。
当然，身为管理者，获得上司、老板的支持、信赖是必不可少的要素。没有这一点作为支撑，老油条们很难摆平的！
获得领导、老板的认可、支持、欣赏，让所有人都知道、感受到这一点，是职业经理人必须要重视并且实施的工作！（这一点没商量！没有上司、老板的支持，干什么管理？）
还有很多不服管的员工类型哦！！！——三、那些态度消极、对企业不抱希望、对企业发展不看好，想混日子或者整天想着跳槽的员工，也会不服管
四、在群众中、团队中影响力极高、群众缘极好，煽动性很强，自己的很多观念、看法深得基层员工认可的人，也会经常自以为是、带动团队负面情绪。甚至妄图架空领导的人，也不服管。
五、某种个人利益没有得到公司的重视，自己认为很多自己该得的荣誉、利益受到损害的员工，也可能出现不服管的现象！
......
谨记：不同原因导致的不服从管理或者与领导唱反调，其应对的策略、方法是有很大区别的！采用的手段也是不同的！我们不可以一刀切的来进行应对！这就是“管理”这门学问、技能的博大精深之处！因为涉及到的类型太多，老鬼一篇文章无法展开一一论述，有机会再谈吧！
老鬼此文目的是让身为管理者的我们，能够形成清晰的分析问题、拆解问题的思路、理念！针对不同的类型来分别思考问题解决之道！这才是一位优秀的职业经理人应该具备的素质哦！
以上供参考。希望能给部分朋友以启示。
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老鬼归来
这个问题其实没有标准答案，每个人的个性不同，管理手段也不一样，同一个管理方法对不同员工效果是不一样的，那么我就结合自己工作中遇到的简单的说几条思路供你参考。
首先，应该分析这名员工不服从管理的原因，是个人现象还是集体现象，如果有几个人都有这种情况，那有可能就是你管理方法有问题，管理太粗放导致员工普遍出现抵触情绪，此时就应该找机会倾听下员工的想法，改善自己的管理方法和要求。如果仅是一个员工不服从管理，那再往下看。
所谓“慈不带兵、义不养财”，作为管理者先要划定一个红线，公司制度就是不可逾越的红线，这是没有讨价还价余地的，对那些长期违反制度不听从管理的员工要严格按制度进行惩罚(记住是按制度处理，不能意气用事，更不能动嘴训斥，管理的最高境界是威而不怒)，毕竟上班都是为了养家糊口，惩罚到他不可接受范围时他就会不得不服从，否则就直到与其解除劳动合同，因为作为管理者也不能无底线退让，不然容易引起从众效应，更不利于团队。
再者，在管理的时候要注意恩威并施，对于听从管理的员工要进行奖励，因为人都喜欢对比，一碗水端平对员工才是最大的不公平。
最后你还要寻求上级领导的支持，这样才能更好的树立威信，更能服众。
执笔尔东
滴水之恩的观点和看法：不服从管理的员工是个别人，根据不同表现采取到三分管七分理的办法比较靠谱。
我从工段长开始从事管理工作，一路干过领班，厂长，到今天的公司高层领导。亲自处理过一些员工不服从管理的问题，对这个情况要有针对性和具体的几点实际情况来解决，我来谈谈自己的经验和事例：
一，第一种情况是有的员工是老板家亲戚，或背后有人际关系涉及到公司的发展利益。
这种员工发生不服从安排的问题，我都会直接出面处理，我了解他的背景，往往单刀直入，摆明老板，个人和我的管理团队的三者关系，适当听取他的想法，可以在一定程度范围调整，比如岗位调整。同时必须对他不服从的行为给予一定的处罚。好话歹话都说到桌面上，一般都可以解决好。
这不是管理制度和原则的问题，是私人企业生存发展中，管理者必须适用工作环境和会变通解决问题的管理智慧。
二，第二类是有一技之长有个性十足的员工，这一类员工不服从管理的现象最普遍。对主管人员的工作安排有看法，争执，吵闹不执行。
有一次，车间赶货，安排一个老熟练工加班配合，最后吵到我的办公室。车间主管坚决要辞退他。
我了解到情况是，这位员工头痛不舒服，下午就请假要休息，车间主任说坚持一下把活干完，没有批假，接着又安排加班。员工一时控住不住情绪发生争吵。
我和他聊了身体情况，也说到我自己有过偏头痛的病史，很理解他的感受，是下属对员工关心不够。也当着他的面批评了车间主任。
然后叫这位员工先回去休息，但是明确告诉他，在车间和管理人员吵架是违反管理制度要处理，考虑他的情况会从轻处理，希望他理解。这位员工表示接受处理，心平气和回家。
三，第三类是个别品行素质确实比较低的员工，性格不成熟 工作态度不端正，在员工队伍里人缘不好，在发生不服从管理的行为。
这样的员工我会和他谈话，给他一次改过的机会，再有违反，辞退走人。这些年，第三类的员工不服从管理的现象基本没有了。这是社会大环境带来的全民素质的提高进步。
总结来说，制度的宣传工作和员工的沟通交流工作要抓在前面，对发生不服从管理的问题不能一刀切，只会按章办事的僵化思维，具体情况做出相应的处理办法。
希望我的回答可以帮助到你。（完）
我是滴水之恩，欢迎有想法的朋友指点评论关注哈
职场三哥
前天晚上，有个企业主管朋友在微信上跟我诉苦：“我手下有一位员工很难管理，经常不服从我的安排，给他指派任务又推三阻四，而我又没有办法把他直接开除掉，让领导把他调换到其他部门，领导又不肯。我真不知道拿他怎么办才好。仝经理，你在企业做管理好多年了，如果遇到这类不服从员工，你会怎么管理？”
看完这位主管朋友的留言，我给他提出了四个解决方法：
☞ 故意疏远，化被动为主动
对这类员工，如果你主动去找他，就会受他钳制，所以，要化被动为主动，方法就是不给他安排任务，让他没事做，看着你和其他员工忙碌，当他忍不住来找你的时候，你就掌握了主动权，然后你可以采取如下行动：热情接待他，陈述他身上的问题，引导他进行换位思考，然后向他提出合作方案。
☞ 打赌立约，逼他做出承诺
有时候有些员工会故意与你作对，比如总是说这件事不行，那件事行不通。遇到这种情况，你可以反将一军，当着众人和他打赌约定：要是做成了怎么办？做不成又如何？以此逼他立军令状。当然，你选择打赌时，心里一定对所要做的事情有必胜的把握，这样当你做成功以后，他就无话可说了，以后也不敢再轻易否定你的决策。
☞ 赋予责任，利用其影响力
通常来说，能够公开表示“对抗”的员工大多都有一定的影响力，他的想法往往代表着组织内一部分其他人的意见，只不过他更有勇气说出来而已。对于这样的人，不宜强行压制，但可以利用其影响力，把他从大集体中剥离出来，给他一个一两个人的小团队，让他单干。当然，更重要的是，同时赋予他权利和责任，给他目标，让他做出承诺。这样，才能激发出他积极方面的领导才能。
☞ 感情引导，变抗拒者为支持者
喜欢公开对抗上级的人，往往都比较讲义气和讲信用，管理者可以利用这一点，让他们由抗拒者变支持者，方法就是设法取得他们的信任，和他成为朋友，赢得他们的感情支持。比如你可以在他遇到难处的时候，主动给予帮助，或者有机会与其促膝谈心，深入了解。一旦赢得对方的信任，你就可以适时帮其分析身上的优点、缺点，表达你对他的期望，同时承诺如果他能改善问题作出业绩，你会给予什么样的奖赏，当然如果他确实做到了，你的奖赏一定要兑现。当然这种方法有一定难度，不一定能获得成功，但一旦成功，获得的好处也是最大的。
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企管加油站
我们先分析一下题主的题目：员工不服从管理有两种，一种是偶尔发生，一种是骨子里就是不服从管理；还有一个情况是：不服从某个上级的管理或者无论上级是谁，都不服从。
一、对于偶尔不服从管理的员工：要不就是员工情绪不稳定导致某次不服从；要不就是对于某个管理动作有意见或抵触。遇到这种员工，倒是可以采取说服、听取意见、讲明利害的方式来解决。这是先礼。其他的都不用去废话。继而还不听，按《奖惩条例》执行。
二、对于骨子里就不服从管理的员工：这种天性就不服从管理的员工，用尽办法，也毫无用途。工作上大家都很忙，没有必要把时间都耗费在“纠正”和“改正”，成本太高了。直接开掉，即便有辞退的成本也在所不惜。我不认为一个骨子里不服从管理的员工值得企业有任何留恋。“拿下”是最佳办法。
三、对于不服从某个上级的员工：或许是因为上级本身的能力、品性让员工不服，那么这个上级最好自省一下，坦诚向员工承认自己的短处和不足，或许还能换回员工的尊重和支持。这个时候，或许谦虚是最好的武器。还有一种情况是由于员工和上级不投缘造成的，他们天生相互犯冲；这种情况再谦虚也没有用，你越谦虚，他越来劲。对于这种“不投缘”情况，建议申请调整员工的部门或岗位，给他找个“投缘”的；调岗不成，同“二”的办法一样-----拿下。否则，管理者的效率会大大降低。
四、对于无论上级是谁，都不服从管理的员工：这种员工很像“第二种”情况，自己身上长得有“反骨”。这种情况，不用多说，直接拿掉。或许，他能在其他的企业找到自己的最好的归属。
我相信题主说的“不服从管理”的员工，多是指那些“一贯不服从管理”的员工。这种员工会耗费管理者很多是时间和精力，如果长期允许其在自己的管理范围内存在，不仅会耗费时间成本、人力成本，还会搅乱工作气氛，继而导致更多的人学模学样，把管理者陷于难堪的境地。调岗和辞退是最佳选择。
或许会有人不同意我的看法和做法。但据我的观察和了解，十个管理者中至少有七八个都是没有开人的魄力的。他们就“犹犹豫豫”，“想开不敢开”的进退维谷的境况中忍耐着，在“不服从管理”的状态下苦苦煎熬。这样做，害了管理者，也害了组织，伤了组织的效率。
想想那些新上任的管理者们（无论是什么企业性质：政府的，事业的，国企的，私企的），有条件的，几乎都清一色换成自己信任和得力的人，不是没有道理。一个下属，你“使唤”不动，还谈什么管理。
反过来说一句话：如果管理者下达的指令不公平、不公正、不光明、不正派、不合法等等，而遭致员工普遍反对，这是另外一个维度的问题，这里不再延伸赘述。
耕然夫
不服管理这是人的天性!
谁愿意老是栖身别人的屋檐下，谁愿意老是被人"指教"，这无可厚非，但我们作为管理，遇到了这种情况自然也不可能就这么放任起，默不作声，因为这正是公司要聘用我们的原因，同时也是我们施展领导智慧的时候。
那么该怎么做呢？具体如下(只针对一般员工，朝中有人的另当别论)
一、扩充权利
一个领导管不管的了人，往往跟他有没有实权密切相关，而且是正相关，你如果没有实际的权利，只有传话的本事，下属谁会叼你？你是员工你会把这些领导放到眼里吗，显然不会，所以要管理团队，首先就是要得到上级的支持，获得职位之外的额外权利，用来抬升自己的能量。
二、网罗下属
有员工和你唱对台戏，特别是人数较多的情况，那你自然不能正面对刚，你怼回去，很可能只会让事情越走越远，关系越搞越僵，所以我们就必须要培养我们自己的"圈内人"，先搞好一部分人的关系，再步步推进。
三、先抑后扬
对这种人要打压，但更要收回来，如果只打压不回收，很可能物极必反，到时候闹得双方都挺难看，而且长此以往，你的上级可能也会对你产生意见和想法，甚至觉得你配不上这个职位。
四、高深立威
对下属距离不要靠的太近，靠的太近容易丧失威严，所以保持必要的距离是很必要的，距离产生敬畏并非说说而已，很多高明的领导都喜欢来这套，无形之中建立权威。
当然，总的来说，做领导其实就是一句话，己所不欲勿施于人。
这次的分享就先到这里，非常感谢你能够在百忙之中读完这篇问答，祝你生活愉快！另外也同时欢迎各位老铁的评论与留言，如果你想学习更多资深职场的策略，方法，心得，就不妨点波关注呗，我会持续更新，不要错过精彩哦，你们的支持就是我落笔的巨大动力!
风雨载人间
有人的地方就有江湖，职场也概莫能外。在职场，形形色色什么人都有，其中就不乏一些自以为是，不听招呼的员工。
作为领导，下属不服从管理，是很没面子的事。特别是，安排的工作，下属拒不服从，或者消极怠工，这对领导的权威是一个很大的挑战。我相信，任何一个领导都不会容忍这种行为。
这些人，有的是生瓜蛋，有的是滚刀肉。无论是哪一种，处理起来都很棘手。不处理行吗？绝对不行！管理中有个破窗效应，一块窗户破了你不修补，很快就会有更多的人打破更多的窗户。这个人跟你作对，你束手无策，很快别人也就会跳了出来跟着学。那时，你这领导就更不好当了。
这样的人，一般都是自我型性格。他们没什么是非观念，不以另类为耻，反以个性为荣，总之是喜欢跟别人对着干。对这样的人，不能针尖对麦芒，因为你不知道他会做出什么没底线的事。所以，要稳扎稳打，不可操之过急。抓住机会，见血封喉
应该怎么对付这样的员工呢？教给你三招。
一，假痴不癫。在没有把握扳倒他之前，该忍了还是要忍。表面上对他客客气气，他有时不给你面子，只要不是当着众人的面，先笑嘻嘻地遮盖过去。看似不以为意，实际是故意装聋作哑，目的是为了迷惑他。
二，软中带硬。给他布置工作，如果他当面拒绝，那就是摆明了不给你面子。特别是当着其他同事的面，要表现的大度一点，不能生气，但是要软中带硬地警告:“我这是给你安排工作，不是跟你商量工作。”
三，见血封喉。当然，这是杀招，尽量少用。还是尽量感化他。如果他跟茅坑里的石头似的，又臭又硬，不知悔改。那就别客气了，他从来不考虑你的面子，你又何必给他什么面子呢。找一个机会，给他一项很难办的工作，不干不行，干不好也不行！结果只有一个，辞退！
管理乱弹
“人心散了，队伍不好带！”，这是电影《天下无贼》里黎叔的名言。
作为职场的干部，带队伍的能力是基本要求，如果不能很好的管理下属员工，任由下属不服从工作安排和管理，最直接的结果就是引发“破窗效应”，其他的员工就会争相效仿，最终队伍的人心散了，工作任务完成不好，你这个领导的职位也就不保了！
那职场上，我们身为干部和管理人员，该如何应对这样的“刺头”呢？
第一，个别谈话，有的放矢。作为领导，如果下属不服从管理，首先你不必将领导和下属的矛盾公开化，你可以找他进行个别私底下谈话，可以先扬后抑，褒奖之后给点警告，重点还是以友好的劝说为主。
举个例子：你可以这样对他说：“老张啊，你是部门的老员工了，工作能力也强，但是最近发觉你不在状态，要好好调整一下哦！部门内部都是优胜劣汰，如果你有什么困难可以直接跟我沟通，但是要把工作做好才行，你是聪明人，我的意思你肯定明白的！”
对于不服从管理的人，最好还是先礼后兵，首先要争取以理服人为主。这样的谈话可以搞两次，一次比一次的语气更严肃一些，相信大多数人都会有所收敛，但是，如果下属依旧我行我素，那就要采取下一步的措施。
第二，公开通报，明确惩戒。如果依然有员工不服从管理，那就必须要采取更进一步的手段。你可以召开部门全体工作会议，把工作纪律要求、工作作风要求和工作结果要求都一一明确，并清楚明白地传递一个信息：不听指挥就会被惩戒。
举个例子：你可以这样说：“我们部门是一个整体，如果部门工作老出错，上级不会说是某个人的错，而是整个部门的错，所以，扣减部门的绩效，你们每个人都会受到影响。在这里，我不想点名了，只是希望大家都注意一下，不要因为你的失职导致部门大家的利益受损。如果你还是照旧我行我素，不听从安排，那就等着接受处罚吧。”
这种公开通报，其实是将压力转换到他的身上，让大家去给他施压，如果一旦他的工作出现了问题，自然就可以给予惩戒。
第三，杀鸡儆猴，树立威信。如果前面的警告都不奏效，那只有动真格的来点惩罚了。你可以找个机会再月底开个部门会议，将当月奖金分配方案公布于众。其中最重要的就是按照前期的规定，将“刺头”的奖金扣罚一半，然后扣罚的钱平均分配给其他人。
你可以这样说：“今天开个会，是想给大家通报一下这个月的奖金发放情况。前期我给大家都公开说过，工作疏失导致部门利益受损的人，必须要受到处罚。由于老张工作上的疏忽，导致工作出现问题，被其他部门的人投诉。所以这个月老张的奖金扣罚50%，扣罚的钱平均分配给其他人，如果下个月老张还是出现问题，扣罚全额奖金，依然平均分给剩下的人。处罚不是目的，是想提醒大家，干工作要用点心！”
因为你是公开说过，所以，即使这位员工有情绪，但是也不能和部门的大家为敌，这样的杀鸡儆猴，一方面可以灭灭那位不服从管理员工的气焰，另一方便，可以提醒其他人，别走他的老路。
第四，分化瓦解，逐个击破。对于部门里的刺头，还有一个方法就是找到他的同盟者，分化瓦解，各个击破，让这群人心不齐。你可以找他们来逐个谈话，包括可以褒奖一下这些同盟者的工作表现，暗示一下对他的期待和提拔意愿，进而分化他们的关系，达到逐步击破的目的。
职场上，面对下属的不服从，必须要行动，绝对不能姑息，否则，他就可能骑到你的脖子上耀武扬威，不可一世。总体上，不服从管理的人只是少数，只要你手段到位，一般都可以起到很好的效果。希望我的回答能给你带来帮助，谢谢！
