1月7日早上，鶴壁、開封都是雪花紛紛。市救助管理站站長楊生旗一行冒雪來到鶴壁東站，登上了前往開封市的高鐵列車。此行，他們要護送一位15歲的開封少年回家。
事情要從兩天前說起。1月5日早上，我市的民警護送一名少年來到了市救助管理站。“民警說這名少年來鶴壁打工，工作沒找到，隨身帶的錢也花完了，無法回家便報警求助。”市救助管理站黨支部書記楊水林說，他們和民警交接後，依慣例對少年進行了詢問、安檢。
“少年說話支支吾吾，像是隱瞞了一些事情。他不願告訴我們為什麼會來到鶴壁，也不願說自己的具體家庭地址，只說家在開封市，讓我們給他買一張回開封市的車票就行。”楊水林說，他們對少年進行安檢時，發現他的隨身包裹裡不僅有換洗衣物，還有一部手機、中華煙等高檔香菸。另外，他們也找到了少年的身份證，得知他是開封市杞縣人。
“問他家庭情況時，他說父親已經過世，母親管不了他，他和奶奶一起生活。讓他和家人聯繫時，他說忘記了家人的電話。我們在全國救助管理信息系統上查詢得知，他已數次被救助，最近的一次救助時間是上個月。”楊水林說，少年剛到站裡時，說話帶髒字，還稱自己一定會闖蕩出一番事業。
面對這位少年，市救助管理站人員沒有按他的要求買張車票讓他自行回家，而是耐心地做起了他的思想工作。“他是未成年人，我們首先要考慮的就是他的人身安全。”市救助管理站站長楊生旗說，站裡的人員輪番與少年談心，勸導他回家後要與家人好好生活。
在市救助管理站人員的耐心開導下，少年漸漸放下了戒心。同時，市救助管理站也與開封市救助管理站取得了聯繫。於是1月7日早上，楊生旗一行三人冒雪帶著少年乘坐高鐵來到開封市，與等在車站外的開封市救助管理站人員會面，將少年交給他們。
“市救助管理站的職責就是為離家的流浪乞討人員提供衣食住宿等方面的救助，並幫助他們回家。”楊生旗說，近期我市降溫降雪，他們便加大了街頭巡邏力度，不間斷地到城鄉結合部、農貿市場、廣場、車站、涵洞等處尋找流浪乞討人員。也希望廣大市民參與到救助工作中，發現流浪乞討人員立即撥打市救助管理站的24小時值班電話3300956與他們聯繫，讓流浪乞討人員免受飢寒之苦。
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