張菲菲（左四）入戶向群眾瞭解情況
自10月10日抽調西陂片區“百日會戰”以來，江山鎮副鎮長張菲菲像釘子一樣紮根石橋村，全身心投入石橋村火車站北站房立面改造和鐵路沿線人居環境整治項目，堅持以政策、以真誠、以韌性、以強烈的責任感做通群眾思想工作，在江山工作組的積極努力下，順利地完成階段性任務。
張菲菲（左三）入戶瞭解立面改造情況
用心是絕招。在嚴把政策關的同時，做到換位思考，切實從每一戶群眾家庭實際出發，用“將心比心”贏得被群眾稱讚和支持。石橋新村的戶主，是定居香港80多歲的老奶奶，其兒子也在北京工作生活，張菲菲得知他們要回巖瞭解立面改造情況後，深知這是一次難得地面對面溝通的機會，便提前協調市土發集團、規劃設計院、西陂街道、施工方等單位走現場，在戶主回到龍巖時提供了最佳的改造方案，在耐心細緻地做好宣傳解釋工作後，迅速得到了戶主的理解和支持。
張菲菲（右四）實地瞭解環境整治情況
負責是法寶。江山工作組在10月下旬接到新增鐵路沿線（石橋段）人居環境整治外立面改造79戶和平改坡項目約110戶。該項目由張菲菲牽頭負責，時間緊、任務重，群眾利益訴求多樣化，從前期摸排到入戶宣傳，從各種數據統計到具體各戶情況，張菲菲帶隊挨戶走訪、講透政策，耐心聽取群眾的實際困難和需求，第一時間與施工方、業主對接協調，讓政策宣傳在一線、問題解決在一線、真情服務在一線，以實際行動贏取了群眾的信任，1個月的時間內提前超額完成鐵路沿線（石橋段）人居環境整治工作，均交付施工。
張菲菲（左三）實地瞭解環境整治情況
協作是利器。張菲菲始終堅持團結就是力量，團結出戰鬥力、出凝聚力，注重發揮工作組的整體作用。牽頭制定項目作戰圖，分解任務到組，逐戶列出進展、問題，讓任務“一目瞭然”，形成你追我趕的趕超氛圍。同時堅持既分工又合作，擰成一股繩，不分你我，形成工作合力，對各小組遇到的重點難點戶，張菲菲認真梳理分析收集上來的情況，討論制定解決方案，帶隊入戶一條條解釋，一遍遍講透政策，用政策引導，用事實說服，消除被改造戶的顧慮，化解心中的疑團。在全組的共同努力下，火車站北站房（石橋段）立面改造取得突破性進展，在西陂片區徵遷百日攻堅“比學趕超”中連續兩週取得第一名。
張菲菲（前排左三）與同組一線幹部
“張菲菲副鎮長為人熱情、工作耐心、善於跟群眾打交道，不要看她年紀輕輕，工作起來還是很有一套方法。”村幹部如是評價。從抽調以來，張菲菲始終做到笑對群眾，板凳上促膝談心，根據每戶反映的具體情況，幫助群眾切實解決問題，真正做到入身、入心、入情。
“兩個多月下來，火車站北站房和鐵路沿線‘舊貌’換‘新顏’，老百姓的房子趕在過年前換了新裝，大家臉上增添了一道幸福的光彩，我為這份工作感到開心和自豪。”張菲菲說。
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