擁有2億顧客,覆蓋3億家庭,年營收近千億,線上第一超市呼之欲出

導語:電子商務的快速發展,極大的改變了人們的生活方式。即便身處偏遠的小鎮,足不出戶,就可以買到上海當季最時尚的衣服,而且價格還比實體店便宜。不過,要是有一天,日常生活中所需要的柴米油鹽也可以從線上購買,那麼你的雙腿還會有用武之地嗎?

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虎狼環視的快消品市場

一般來說,很多人會選擇去網上購買衣服鞋子包包之類的產品。因為網上款式眾多,價格透明,而且這類產品也適合快遞寄送。但是,在購買一些快消品時,人們還是習慣去超市或者線下小店。

那麼,何為快消品呢?就是指那些使用壽命較短,消費速度較快的產品。比如大米糧油,洗髮水沐浴露,餐巾紙垃圾袋等等。這些產品客單價低,但是消費頻次高。

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原本要想從網上購買這些產品時,可能需要一次性買很多才能包郵,而且還要擔心路上是否會有碰撞,尤其是某些液體可能會漏出來。最關鍵的是,吃到肚子裡的東西,人們還是不放心在網上購買。

不過,隨著阿里巴巴、京東等電商巨頭開始將目光轉向這些高頻次消費場景時,所有的顧慮都不再是問題。門檻極高的准入機制,幾近苛刻的質檢審核,快如閃電的物流服務,都將消費者一點點帶入線上超市這個超級市場。

經過一些列的博弈之後,阿里巴巴旗下的天貓超市勇奪線上快消品市佔第一。根據公開數據顯示,天貓超市已經擁有2億顧客,覆蓋全國絕大部分中小城市,年銷售額接近千億。

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中心城市倉發貨

線上購買快消品並不是一件新鮮事,類似三隻松鼠、百草味、寶潔等品牌的線上旗艦店,都有大量顧客群。不過這些店鋪只能購買一個品牌的產品,無法一次性滿足消費者的所有需求。

還有很重要的一點,很多消費者在購買快消品時,都是東西快用完了,才想起來要去購買。比如大米快吃光了,紙巾不夠了。如果從網上夠買,可能要找多家店鋪,而且得大量購買才能包郵,並且也不知道快遞何時才能將貨送上門。

天貓超市深知快消品消費者的需求和痛點,為此專門設計了中心城市倉。在全國24個核心城市設立中心倉庫,讓供應商將產品送到這些倉庫。然後消費者購買產品時,就從這些倉庫發出。

目前國內絕大部分城市都可以實現次日達的急速快遞體驗,讓消費者的等待時間減少很多。而且天貓超市品項齊全,可以滿足大部分消費者的快消品購物需求。

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至於人們最為關注的質量問題,天貓超市設立了很高的准入機制,對供應商的資質審核非常嚴格。同時引進了國內絕大多數優質品牌供應商,只要是你能想到的大品牌,在天貓超市基本上都可以找到,保證都是正品。

陽光宅男

很多人說,線上超市的出現,剝奪了人們閒逛超市的樂趣。但事實上,天貓超市服務最多的還是那些宅男以及工作繁忙的人。

在可預見的未來,快消品市場線上線下將會達到一個平衡。有時間的人還是可以和往常一樣逛超市,宅家男女和工作繁忙的消費者,可以選擇在網上購買,讓快遞送到家。

目前來說,線上超市的規模在整個快消品市場佔比還是很低的,未來發展潛力巨大。如果你有好的產品,可以考慮打進線上超市的銷售渠道。科技的進步,市場的需求,造就了線上超市的一片光明。

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