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生活中，我們每分每秒都在做決定：早上幾點起床？穿什麼顏色的衣服？工作時先做什麼？後做什麼？
…….
除了日常瑣碎小事，每隔一段時間還需要做一些重大決定：上哪所大學？和誰結婚？什麼時候生小孩？
……
正是這些大大小小的決定改變了我們的生活，也塑造著我們的生活。
換句話說，你是誰，你將成為誰，很大程度上取決於你的決定。
然而，儘管做決定是一項非常重要的生活技能，但卻沒有哪項課程教過我們如何掌握它。
管理學大師、美國亞利桑那大學博士斯蒂芬•P•羅賓斯查閱了行為決策方面成千上萬的調查研究，以個人指南性的形式寫成了著作《做出一個好決定》。
在書中，他揭示了影響理性決策的多種干擾因子，並告訴我們：一個人的生活質量取決於決策水平。通過控制決策的過程可以控制決策的結果。
01.
理性決策的3個步驟
生活中，很多人習慣憑藉直覺或者經驗做決定，雖然有時候能夠正確決策，但因為決策過程的非理性，很多時候也容易做出讓自己後悔不已的決定。
可見，僅憑藉經驗來做決定是不夠的，只有通過嚴謹的邏輯，理性的分析做出的決策才能產生最好的結果。
正如斯蒂芬所說，理性就是你和夢想之間最短的距離。理性決策有3個步驟：
1.確定對你最重要的因素
根據自己的興趣、價值觀念、目標和個人喜好判斷什麼是重要的，什麼是不重要的。這些因素就是我們決策的依據。
但由於每個人的價值觀和目標不同，即使處境相同的兩個人，也可能做出的完全不同的決定。
比如，就工作和家庭出現矛盾時，有的人認為事業和賺錢更重要，因而選擇工作，有的人覺得親情重要，則會選擇家庭。導致他們做出不同選擇就是不同的價值觀。
2.按照優先次序排列決策要素
做一個重大決定時，我們需要考慮的要素很多，但每個要素的重要性往往不盡相同，我們需要根據每個要素的重要性進行評估，然後列出先後順序，制定備選方案。
比如為了離上班近一些，我準備買房，就買房需要考慮的因素來說，地段是我最在乎的，會優先排到第一位，其次是價格，畢竟我的預算有限，第三是戶型，房間的朝向必須是向南的，第四是周邊配套，方便生活…
3. 理性評估和分析每個備選方案
明確決策要素之後，就要開始選擇符合標準的樓盤了，可以自己在網上查閱相關資料，也可以諮詢房產中介，掌握充分的信息之後確定出所有能夠接受的樓盤備選方案。
仔細分析和評估每個備選方案，結合步驟2的標準進行比對，對每個方案進行評分。
比如，按照1-10分的標準，地段我會打8分，價格我會打6分，戶型和配套分別打5分。給每個樓盤方案打個總分，優缺點就一目瞭然了。
最後，得分最高的方案，也就是最理想的選擇。
雖然按照這樣的步驟去思考和分析會花一些時間，但當面臨一些影響未來生活質量，甚至改變命運的重大選擇時，為理性決策多花費點時間和心思一定是重要且必要的。
02.
影響理性決策的5種干擾因子
上面的3個步驟是理性決策必經的分析過程，但在理性決策的過程中，我們還會容易受到既有經驗、情緒、思維方式、性格等多種因素的影響和干擾。
羅賓斯在書中列舉了導致我們無法理性決策的17種傾向和錯誤，以下是我理解和消化後，歸納總結出最典型的5種干擾因子。
1.過度自信
由於知識和對客觀信息掌握的不夠，很多人對結果的預估容易過於樂觀。
研究表明，當人們說他們有65%－70%的信心是正確的時候，他們實際上只有50%的正確率。而當他們說有100%的把握時，他們只有70%－85%的正確率。
過度自信造成的決策失誤是大多數災難性錯誤的根源。
舉個例子。三國蜀軍大將馬謖熟讀兵書卻街亭失守，恰恰就是由於盲目自信，固執己見，最終導致蜀軍不戰而亂，全軍覆沒，自己也身首異處。
避免過度自信首先要認識到自己有過度自信的傾向，其次，對於超出專業範圍的知識尤其要警惕。
最後，運用逆向思維證明自己的預測並不正確。
舉個例子。當我看到一件漂亮的大衣並認為很需要它的時候，我會試圖尋找各種理由來說服自己其實並不是真的需要它。比如，家裡已經有很多大衣，或者這件大衣質量並不太好等打消消費的念頭。
2.錨定效應
大腦會給一開始得到的信息過多的關注，這就是錨定效應。
比如我們常說的第一印象，我們評價一個人往往容易根據首次見面時，對方給我們留下的印象和感覺。
再比如我們買東西的時候，也容易受到錨定效應的影響而被對方牽著鼻子走。我們往往會根據對方給出的初次價格判斷它的成本價。但實際上，賣家往往會刻意提高商品的價格，如此我們也就無法判定它的真實底價。
因此，對於最初接觸到的信息，我們應該保持警惕。尤其對於那些高得離譜或者低得離譜的價格。
錨定效應還能幫助我們更好地在商業行為中進行談判。
比如，當你是買家的時候，不要過分注重最初的價格，如果是賣家，可以試著通過制定初始價格掌握主動權，從而讓談判圍繞你給出的數字進行，最終得到你想要的結果。
3. 框定偏差
在認識事物時，我們會基於已有的經驗、素養和文化等因素來框定這些問題，導致某些因素被排除在外，製造出思考的盲點而無法客觀看待事物。
舉個例子。當你需要銷售貴重物品，比如房子、藝術品時，如果你告訴對方這是一項投資而非花費來框定客戶的思路時，成交的可能性會更高。
有研究發現：對癌症治療治療結果的表述方式會影響患者的反應。如果告訴肺癌患者，手術後一年內存活的概率是68%，他們就更願意接受手術；
相反，如果告訴他們手術後一年內的死亡率是32%，他們就不太願意接受手術。
再比如，當你要銷售貴重物品，比如藝術品或者黃金首飾時，考慮到是大手筆消費，一般消費者都會比較猶豫，但如果你用"這是一項投資而非花費"來框定客戶的思路時，成交的可能性會更高，因為客戶已經被你"投資"的說法給框定了，並且會找各種信息來證實購買貴重物品是投資而不是消費。
避免框定偏差對決策的影響，關鍵是養成批判性思考的習慣，注意經常使用的框定，思考它們強化了什麼，弱化了什麼？自己的觀念是否存在盲點？
4. 沉沒陳本
沉沒成本的核心要義：今天做的決定隻影響未來，而不是過去。
很多人都有吃自助餐的經歷，明明已經吃得很飽了，卻還要不停地吃，好像吃得越多就越划算
但其實，由於那些菜和飲品我們已經付了錢，吃多吃少已經和我們無關，它已經是過去的虧損，也就是沉沒成本。
還有些人明明知道目前的戀人並不適合自己，但卻不願意分手，理由往往是"已經在一起這麼久，分了很可惜"，或者 "我已投入太多，不能現在退出。"
因為總惦記著沉沒成本，導致無法及時止損，在錯誤的路上越走越遠。
然而，當前的任何決定都無法糾正過去，所以，既然是已經沉沒的成本，不如勇敢捨棄。
5.自利性偏差
自利性偏差是指我們傾向於把成功歸功於內部因素，如能力或努力；把失敗歸咎於外部因素，比如環境或概率事件。
比如，當我們自己考試取得好成績的時候，會認為是自己很努力，而當別人考得好的時候卻認為是人家運氣好。同樣一件事情，我們對自己更寬容，對別人更苛刻。
自利性偏差導致我們無法做到理性客觀，克服自利性偏差的關鍵在於提醒自己，我們可能沒有自己想像得那麼聰明。
其次，挑戰固有的傾向，當事情進展順利時，多找找客觀原因，問問自己是什麼偶然因素助成的？當事情進展不順利時，問問自己，自己做了什麼會導致這樣的結果。
當然，我們無法做到絕對理性，但如果能避開以上5種干擾因子，對其時刻保持警惕，我們將能越來越接近理性。
03.
高效決策的6個建議
為幫助大家提高決策的效率，書中還講到了高效決策的12條建議，根據我的理解和消化最終篩選和總結出其中最有效的6條：
1.明確目標
很多人之所以無法理性決策就是因為目標不清晰。因為不知道自己適合做什麼，有的人頻繁跳槽；不知道自己喜歡什麼類型的異性，結果就是誰看起來都差不多。
理性決策的前提是明確自己的目標，知道自己的價值觀是什麼。
比如，很多人糾結是去大城市還是回老家考公務員，不要聽別人說什麼，關鍵是問問自己你是喜歡安逸還是冒險。當你的目標越清晰的時候，進行權衡也就也容易了。
所以，如果不知道自己的目標是什麼，不妨先了解自己的價值觀，確認目標是否與價值觀一致，你也就知道該如何選擇了。
2. 不做決定也是一種決定
維持現狀也是一種決定，有時候甚至是一種積極的選擇。尤其是當我們情緒高漲、面臨危機、缺乏信息、壓力很大時，什麼都不做才是最好的選擇。
那麼，我們如何應對不做決定的情況呢？
首先，意識到不做決定也是一種決定，維持現狀也需要付出成本；其次， 經常問問自己為什麼不拋棄眼前的道路，選擇另一條途徑。最後，思考不做選擇的成本。
3.當下的決定會嚴重限制未來的決定
現實中的決定並非孤立存在，而是彼此關聯，環環相扣。比如在哪個城市買房，不僅會決定你的就業選擇，還會影響你未來的神生活。
一個決定在某一時刻無關緊要，但可能會在未來困擾你好多年。
換句話說，今天的選擇是過去選擇的結果。
做決定的時候應該考慮長遠一些，思考可能帶來的後果，將當下的決定與長期的目標聯繫起來。
4. 把時間和精力投入到重要決定中去
在我們的一生當中，需要做的決定很多，但關鍵的決定無非也就那麼幾個。學會區分真正重要的決定，不僅能幫助我們高效決策，更影響我們的生活質量。
那麼，什麼樣的決定才是重要的呢？
這取決於它的影響力。一個決定對未來的影響越大，重要性也就越大。
比如讀什麼學校和買什麼衣服相比，前者更為重要。一個影響20年的決定也比影響力只能持續幾個月的決定更重要。把時間和精力投入到重要的決定中去才是高效決策的關鍵。
5. 給自己的選項不要超過6個
人生中如果權衡太多，很可能變成永遠在做決定，卻最終沒有任何結果。
選擇太多不僅會增加決策的難度，還會降低滿意度，帶來更多的遺憾。過於追求完美的人總希望挖盡所有的信息，找到所有的選擇。
但實際上，我們永遠無法得到所有的信息。
羅賓斯建議，將自己的可選擇項控制在6個，或者更少。適當降低期望，避免陷入無盡的尋找和分析之中也是高效決策的關鍵。
6.適當冒險，不過於依賴經驗
過去的成功經驗對於我們做決策有利有弊，一方面，它能幫助我們節省決策的時間，提高決策效率，但另一方面，它也會阻礙我們的限制創造力，導致我們無法做出更優的決策。
因此，在處理常規問題時，我們可以依賴經驗，但面對新的情況，需要有創新性的解決方案時，我們需要淡化經驗，敢於冒險和突破，才能做出更有效的決策。
04.
我們常說，選擇大於努力。人的命運就是由一個個選擇所決定。
所以，這個世界上從來沒有憑空而來的好運氣，你眼裡他人的順風順水，只不過是在正確的時間做出了正確的決定。
如果想了解理性決策的真諦，提高自己的決策水平，這本《做出一個好決定》將能為你保駕護航。
作者：笑薇，多平臺簽約作者，青雲計劃獲獎者，愛讀書，愛寫作，愛旅遊。微信公眾號：笑薇讀書。
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