顧客剛買的手機被奸商說成是組裝機,差點就被坑了2000多

今天在我們實體店發生了一件有意思的事。一位顧客拿著剛買的iPhone11 Pro找到我們,表示要回收,並且還特意囑咐我們質檢小哥檢測的時候一定要細心一點,有問題都要找出來。

我還有點納悶,主動要求我們質檢嚴格的我還是頭一次見,並且我還觀察到這位顧客不是很懂手機,是個小白。


顧客剛買的手機被奸商說成是組裝機,差點就被坑了2000多


但是最後我們檢測完並沒有發現任何問題,一切正常,外觀成色也沒有半點問題,完全就是充新機。

不過這位顧客得知這個檢測結果的時候,有點不敢相信的樣子,再三追問道:手機究竟有沒有問題啊?


我也再三的跟這位顧客表示:手機完全OK,沒有任何問題,需要回收的話我現在給你報價,覺得合適的話現在就給你轉錢。

然後這位顧客遲疑了一會兒,問我回收什麼價格。我剛給他報完價格話還沒說完,他便打斷我道:成交!


顧客剛買的手機被奸商說成是組裝機,差點就被坑了2000多

這時的我,又開始慌了,總感覺好像有什麼不對勁,但仔細觀察了一下這臺iPhone11 Pro,確實找不出任何問題來,便馬上給這位顧客打了款。

這位顧客一收到錢,原本一直緊繃著的臉馬上就放鬆了下來:哈哈,還是三哥良心啊!我便趁勢問道他這手機究竟是啥情況。


顧客:唉,是這樣的了,前幾天再拼多多上買了個iPhone11 Pro,但是朋友們一直勸我不要買拼多多的貨,無奈架不住低價的誘惑,還是入手了。結果買回來之後發現,配件都被換了,把真的配件換成了一套假的配件,我就說為什麼咋這麼便宜。


我:所以你不會也懷疑手機也是假的吧?


顧客:還真是,我一開始以為確實是假的,因為這手機居然沒有3D Touch!

我:iPhone11今年全系都取消3D Touch了啊!你還不知道啊?


顧客:我還真不知道,去年iPhoneXR沒有3D Touch,XS和XS Max有,我以為今年也是一樣的,iPhone11沒有,但是iPhone11 Pro肯定有。再說3D Touch這麼重要的東西蘋果也不可能砍掉對吧?於是我就找那個店家退貨,那個店家告訴我iPhone11 Pro就是沒有3D Touch的,不給我退,這時我的第一反應肯定就是他是奸商,故意這麼做的。後面我查了百度,百度說沒有,但是我一個朋友告訴我11Pro是一定有3D Touch的,我一時間不知道該相信誰。


我:你那朋友用的也是iPhone11 Pro嗎?


顧客:沒有,他用的6s,他跟我說他的6s都有3D Touch,11Pro怎麼可能會沒有?而且還跟我說他一個朋友的11Pro也是有3D Touch的。


我:怎麼可能,他忽悠你的,自己應該連iPhone11摸都沒摸到過吧?你看我這個11Pro Max,都是沒有3D Touch的。


顧客剛買的手機被奸商說成是組裝機,差點就被坑了2000多

顧客:是啊,我不知道該信誰,不過大部分人都說沒有3D Touch,那時我也比較認同了。沒有了3D Touch,我要這手機也就沒意思了,因為我經常玩吃雞,3D Touch對我來說太重要了,就想著回收掉算了。然後就跑到華強北這邊來回收了,先是在樓下找了兩個櫃檯問一下回收價格,期間還問他們這手機到底有沒有3D Touch,結果他們都表示有3D Touch,說我這是組裝機,因為那些做組裝機搞不到3D Touch的元器件,所以這些機子都沒有3D Touch。問了一下他們的回收價,他們都說沒有這個3D Touch是哪裡哪裡壞了要扣錢,給我的回收價有一個比三哥你的低1000多,還有一個說這是組裝機,收的價格很低,比三哥你的低2000多。


我:他們這是忽悠你呢,那些小檔口的人最會忽悠,你一開口跟他搭話,他就能知道你是不是小白,知道你是小白的話你就完了,人家要拿屠龍刀宰你了。


顧客:對對對,我當時就慌了,覺得可能真是我手機有問題,專業的人都這麼說。問我那個朋友,我那個朋友也非常肯定的跟我說這手機一定有3D Touch,那時我已經認定是我手機有問題了,但是我還是不甘心,還好突然想起這幾天經常刷到三哥你的微博,你們家也剛好在這,就跑過來想碰碰運氣,我一開始還以為你們也會這樣說,但是沒想到居然跟我說我的手機沒問題,我就很吃驚,所以才反覆跟三哥你確認了一番,收到錢的那一刻我才知道這手機原來真的沒3D Touch,心裡的石頭可算落地了。


顧客剛買的手機被奸商說成是組裝機,差點就被坑了2000多


我:原來是這樣,你還把我嚇到了,我還以為你拿了個炸彈機來搞我們呢!還有,離你那用6s的朋友遠點吧,淨瞎掰扯。


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