亨利·福特:沒有競爭力的企業壓榨員工,賣不出產品才賣情懷

“資本來到世間從頭到腳,每個毛孔都滴著血和骯髒的東西。”——馬克思

自從資本主義在19世紀初步形成以後,似乎每個資本家、企業主都把剝削工人作為謀取利益的重要手段,這也是當時大部分企業都無法延續至今的原因。

不過總有例外的人,百年汽車品牌福特公司的創始人——亨利·福特,他不但將眼光投放到生產模式改進上,同時有效改善了工人的薪資及福利,商業上依然取得了巨大成功。


亨利·福特:沒有競爭力的企業壓榨員工,賣不出產品才賣情懷


在美國學者麥克·哈特所著的《影響人類歷史進程的100名人排行榜》一書中,福特作為唯一一名企業家上榜。

福特不是當時最賺錢的商人,但是一定是一個改變世界的企業家,同時也證明了,一個好的企業是合作共贏而不是層層剝削。

福特厭惡華爾街、厭惡無止境的剝削、厭惡商業炒作,在當時被很多資本家們詬病,但是他依然成功了,百年品牌絕不是運氣使然,今天我們來聊聊這個“羊性”企業家——亨利·福特。

造車夢想

福特出生於一個貧困農民家庭,與當時很多“富二代”出生的企業家不同,他幼年時期是要幹繁重的農活,以維持家裡經濟。

在這樣的環境下,小福特便產生了用工具來提升生產效率而減輕勞動負擔,於是從小便對機械很感興趣,拆卸手錶、時鐘對他來說是家常便飯,福特母親評價他是一個天生的機械師。


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12歲時福特去市集見到了人生第一臺蒸汽機車,他為此深深著迷,從馬車上跳下來與對方熱烈的交談起來,從這時開始,造汽車便成了福特的畢生夢想。

福特的家庭不足以支撐他受更多的教育,17歲開始便去當機械學徒。

1887年完成了學業,福特進入底特律的愛迪生電氣公司工作,擔任工程師。

福特白天在公司工作,晚上嘗試製造自己理想中汽車的發動機——內燃機。1892年福特造出了自己第一臺汽車,外表像一輛馬車使用內燃機作為動力的汽車,並且通過了道路試驗。

這輛車同時也是後來成為“汽車城”的底特律的第一輛汽車,雖然比較簡陋,福特依然開著他行駛了大概1000公里。


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福特造這臺汽車本來也不是為了賣錢,不過底特律有個叫安斯利的商人天天纏著福特要買,正好福特想造下一輛車,便以200美元的價格賣出了。

此時愛迪生公司也發現了福特的天賦,提出讓福特出任公司總工程師,前提是放棄目前的內燃機制造,全身心的投入到電力方面。

福特最終選擇了拒絕,在他心目中,造汽車才是他的夢想,1898年-1902年的4年時間,福特正式從愛迪生公司辭職後,創業過兩次,因為經驗不足和投資人不合的原因失敗了。

值得一提的是,福特的第二次創業,明顯有了成功的前兆,他親自設計和製造的汽車在賽車比賽中奪得了冠軍,名聲大振。

最終福特還是因為與投資人銷售理念不合,離開了公司,這家汽車公司經過重組,改名為——凱迪拉克汽車公司。

福特是因為什麼原因與投資人不合呢?在當時華爾街的眼光看來,最好的商業計劃是儘可能在一開始便爭取到更多的資本,拋出好的“理念”,抬高公司的股價然後拋出套現。

福特不能認同這種做法,他是一名工程師,做好的產品才是他的目標,而且福特明確提出汽車的銷售應該保證良好的品質,而不是在顧客發現問題時再賺一次維修的錢。

前兩次福特的投資人都認為福特這種做法成本太高,不適合快速套現。

改變汽車行業

這兩次創業,也讓福特非常厭惡華爾街金融的那一套,他堅信,做好的產品才是企業的成功之道,他要做一家不那麼急於賺錢,以服務大眾,提供過硬產品為目標的公司。

1903年,福特汽車公司成立了,為了打響名號,福特決定從賽車入手,因此證明自己的公司有做最好的汽車的能力,這也是當時人們最願意看到的廣告方式。

福特製造出了兩輛賽車——“999號”與“火箭號”,這兩輛車為福特贏下幾乎當時所有的賽車比賽,福特公司的名聲也打響了。

但是福特並不認為汽車是有錢人的玩具,當時的汽車追求奢華與速度,因此製造速度之慢,造價之高昂,讓汽車價格居高不下。

福特想出一個辦法,就是創造出一個固定車型,每輛車都按照車型組裝,同時尋找更輕的材料減輕車的重量。

1908年,福特T型車問世了,這輛車該變了汽車的歷史,T型車由於車型固定,且將享受型的配置去掉,如:豪華的座椅,奢侈的裝飾品等等,最終售價為市面上汽車的六分之一。


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同時T型車的質量卻比市面是大部分的汽車要好,福特如此說自己的傑作:

“你可以拆開一輛福特車,但絕不可能毀滅它。”

福特汽車經常在轉了好幾手後,依然兢兢業業的行駛,不出毛病。

好材料、好發動機、好工藝,這就是亨利福特的汽車理念。

1909-1910年,福特汽車公司便賣掉了34528輛汽車,同時價格保持在780美元作用,使得更多的人可以買得起車。

福特並不滿足,他的目標僅完成了一半,T型車的生產提高了銷量,福特下一步便是要提高自己的產量。

福特從肉類食品加工獲得了靈感,既然自己的車型已經固定了,那麼完全可以使用傳送帶或者其他工具,讓每一個環節的工人只負責一個項目,這樣大大省去了走來走去和思考的時間,巨幅提高生產效率。


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1913年,福特創立了世界第一條汽車流水裝配線,使得單人工的工作效率提高了4倍,同時在不斷的實踐中改良流水線工作流程,效率提高的同時,成本也不斷下降了。

1927年,福特汽車價格降到260美金,銷量1500萬輛,佔當時世界68%份額。

與之相對一直到了1959年,日本的豐田,日產,本田,三菱,鈴木等5家汽車公司之和才230萬。

T型車與流水線,讓美國及全世界人都能開得起車。

改善工人待遇

流水線工作制度,被推廣到了全世界,被稱為“福特製”,美國也因為率先推廣這一先進的工作制度,成為了世界第一的工業強國,福特被稱為“汽車大王”,稱為那個時代著名的富豪。

福特的思維模式,完全不同於當時大部分的資本家,當時比較流行的理念是,擴大生產規模,僱傭更多的工人,無止境的提高工人的工作時間,並且儘量壓縮工人的薪資,這樣企業賺取的利潤便會更多。

在20世紀初期,每個美國工人的工作時間在12-16個小時,年收入僅為300-600美元之間。

福特是一個工程師,或者可以說科研人員出生,他的信仰是科技改變生產模式,創造流水線工作模式的福特公司產量是當時美國300家汽車公司的總和,效率是其他公司的47倍。


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福特說過:

作為一個企業家,目標是給工人提供同行業最高的工資,而工人的目標應該是幫助企業家達成這個目標。企業家與工人之間的產生對立,是愚蠢的,他們應該是夥伴關係,如果不認識到這一點,將永遠無法實現各自的目標。

流水線工作模式使得生產效率大大提高,但是福特也產生了一種思考,流水線使得工作的枯燥和重複性變高,8小時後,工人們的動作就會變形,同時長期以往會對現在的工作厭倦。

於是福特緊接著就規定,在一個工作崗位工作超過一定的時間後,可以自由要求調換工作崗位,同時在1914年宣佈實行8小時工作制,並大幅提高勞工工資,從0.5-1美元每天提高到5美元,頂峰時期達到6美元。

當年的政府工作人員日薪均下來也就是3-4美元,工人的薪資已經比肩律師

要說福特後來最大的爭議,便是“反猶”的思想,這點與他討厭華爾街有關係,當時的華爾街幾乎都被猶太人把持著,在福特退休後,他還專門寫了本書抨擊這些人。

但是,福特為了照顧工廠裡的猶太人,讓他們可以在週六時去教堂,又把每週單休,改成了每週雙休。

此時的福特公司是一個什麼樣的工作環境呢,8小時雙休,不加班的薪資趕上律師階級,比政府人員要高,這簡直是工人們的天堂,事實上很多工人也趨之若鶩。

當時的華爾街與汽車同行對此進行了猛烈的抨擊,認為福特破壞了企業家約定俗成的規矩,很多的資本家紛紛在報紙與公開場合發表言論,“福特汽車必將破產!”

事實上呢?

在美國金融泡沫破滅,經濟大蕭條的時候,這些企業紛紛破產,而福特公司依然保持了他們的薪資水平,只是略微降低了分紅,好好的活到了現在。

同時福特非常關注自己的公司的人力資源管理,重視員工的工作變動,對此進行了詳細的記錄,在截止到1919年的記錄中:

有2萬起工人工作變動,其中1萬起是工人無故曠工10天以上沒有理由的,對於能出示正當理由的進行了復工處理,拒絕工作分配,自行離開的4000人,108個人參軍,3000多人跳槽。

記錄之詳細到事件和具體記錄,賞罰分明,條理清楚。

工業不應該是強迫人屈服的工具。——亨利·福特

結語

亨利·福特本質上依然是一個企業家,不可能是一位慈善家,他選擇厚待工人完全是出於對商業的考量以及沒有那麼的貪婪。

福特算了一筆很簡單的帳,當時的工人的流動率非常的高,招募一個新工人的成本要遠遠高於使用一名熟練工,那麼老員工便是公司的財富。

福特依然是一名開明的利己主義者,但是底層家庭與工程師的出生,讓他的目標始終放在科技解脫人的思想上,也完全明白,人的作用是不可替代的。

福特認為老闆應該比工人更勞累的工作,一個成功的老闆一定是最成功的工人,但是工人們的存在讓老闆從底層工作解脫,從而可以去處理產品質量、設計理念等等工作。

現在隨著人們水平的逐步提高,似乎大家的眼光都放在奪目的“BBA”(奔馳寶馬奧迪)上,對幾百上千萬的超跑津津樂道,對福特更多認為是買菜車品牌,也沒那麼大的興趣了。

可是人們都不知道,在1963年,福特公司試圖收購法拉利被拒絕,於是亨利·福特的孫子痛下決心,造出一輛超過法拉利的超跑,於是

福特GT問世了。


亨利·福特:沒有競爭力的企業壓榨員工,賣不出產品才賣情懷

福特GT


經過一番努力後,最終在24小時的耐力賽中擊敗所有對手,成為贏下FIA賽事的第一輛美國車

我有一次問一個做汽車行業的朋友,“現在汽車行業都流行講品牌故事,為什麼福特這個百年之久的品牌卻不怎麼提起自己的歷史?”

他回覆我:

產品不好賣的才需要賣情懷。

對啊,同樣的道理,沒有競爭力的企業才壓榨員工。


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