“對商業的進步永葆好奇心”
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不久之前，很多人還沉浸在昆明大悅城二期開業的熱鬧中，如今，距離這個西南區第二座大悅城正式開業，已經過去整整一年了。
在與城市及消費者相處的“第一年”裡，昆明大悅城做了些什麼？又收穫了些什麼？相信當我們嘗試去梳理昆明大悅城開業首年的種種運營成果之後，這個項目之於昆明這座城市、之於“大悅城”家族的意義，或許會被揭開一二。
昆明大悅城
首年印象>>大體量“舊城改造”喚醒老螺螄灣
放眼全國，商業的發展逐步從增量時代步入存量時代，於是，“舊城改造”成為了近兩年的熱詞，亦是行業的一大趨勢。而在2018年12月初現身的昆明大悅城，則成為昆明乃至整個西南區舊城改造項目的代表甚至標杆。
所以，相信昆明大悅城身上吸引的不少業內目光，最早都來自於“大悅城”和“舊城改造”兩大標籤。
在討論昆明大悅城的出現對於昆明的意義之前，我們不妨先探究一下老螺螄灣在這座城市裡曾經扮演了什麼樣的角色。畢竟，這關係到昆明大悅城在進行改造時所具備的優勢，以及可能會遇到的難點。
不可否認的是，在過去的很長一段時間內，老螺螄灣都曾是昆明商賈雲集、文化繁盛的城市中心。資料顯示，1972年，老螺螄灣商品批發市場正式建立，從業人員一度超過10萬人、日均人流量超過28萬、年成交超過120個億。
老螺螄灣市場舊照（圖據網絡）
不過，由於城市更新，小商品市場退出了歷史的舞臺，老螺螄灣也進入了近十年的“沉睡期”，曾經鼎盛一時的商貿中心陷入了完全荒廢的狀態。
隨之而來的，是昆明這座城市商業的不斷髮展與迭代，此時，坐擁城市上佳區位的老螺螄灣，更急需一次足夠精彩的“變身”，而同時擁有資源、經驗和影響力的大悅城，成為了實現項目新生的最佳選擇。
但與此同時，非常龐大的商業體量，以及備受關注的城市區位，都成為昆明大悅城接手項目進行改造的壓力來源。
於是，大悅城從原有項目體系裡調撥具有5-6年工作經驗的一線人員，組成了全新的昆明大悅城核心團隊。作為大悅城控股“輕重並舉”戰略，和大悅城西南商管強化異地統籌管控的實踐之作，昆明大悅城投入了大量心血和資源，開始了一場大刀闊斧、魄力十足的城市商業更新工作。
比如，將原有的4棟單體建築進行連接，劃分為A/B/C/D四大區域，並分別規劃了每個區域各自側重的業態；
比如，充分利用原有物業構造，呈現出祥雲裡、城市會客廳等概念空間，其中城市會客廳更是創下了超千平中庭的記錄；
比如，充分結合城市的性格與氣質，因地制宜地打造了獨具地方特色的主題業態街區——騎樓；
比如，為保證“煥新”的觀感，進行了投入巨大的外立面改造工作，包括幕牆、燈光、廣告牌等等……
並且，經由過去365天的適應與磨礪，昆明大悅城不僅重新“喚醒”了沉睡中的老螺螄灣，而且成功鑄就了大悅城品牌在昆明市場的領先地位。
“尊重商業規則和邏輯，注重創新。”這是大悅城控股西南區域公司商業管理中心總經理、成都大悅城總經理田維龍所言的大悅城運營核心，同時也成為昆明大悅城完成老螺螄灣項目改造的指導理念。
實際上，不管是“改造”，還是“創新”，“大悅城”這條產品線對於這兩件事都不陌生，並且在已經呈現的大悅城項目身上，也不止一次地累積了相關的成功經驗，這也使得大眾對老螺螄灣變身全新的昆明大悅城，擁有足夠的信心與期待。
如今，一年過去了，昆明大悅城完成的這一次大體量“舊城改造”，以及其在首年運營期間的種種表現，都顯然不負這份期待。
昆明大悅城內部
首年內容>>業態的大而全+品牌的多且新
成功的改造只是第一步，成熟的運營才是昆明大悅城能夠用最短時間完成市場佔位的關鍵所在。而運營的核心，就在於項目內容的搭建。
脫胎於“年輕、時尚、潮流、品位”的大悅城一貫基因，昆明大悅城為項目賦予了“城市新中心”的全新定位，並基於這一定位，完成了項目的業態規劃和品牌導入。
業態層面堪稱“大而全”。
33萬方的商業面積中，昆明大悅城將時尚零售、多元餐飲、親子兒童、休閒社交、娛樂體驗、生活方式等幾乎全業態悉數囊括。
伴隨著今年10月二期的打開，昆明大悅城的業態得到了進一步的豐富與升級，短短一年時間內，便已經成為了昆明市場上真正意義上的全業態城市新中心。
與此同時，完整呈現的昆明大悅城，順勢提出了全新的運營方向——微度假·玩樂場，將時下正熱的“城市微度假”概念與大悅城一向擅長的“遊玩體驗”深度結合，讓項目在開業首年便收穫了超出預期的市場影響力。
據瞭解，目前昆明大悅城的最新業態佔比情況為：零售 40%，餐飲24%，娛樂19%，服務17%。而如此的業態佔比所呈現出來的，是更多元化的文化集合、社交場景和生活方式。
昆明大悅城一週年
品牌層面則顯得“多且新”。
所謂的“多”，在於品牌的數量龐大且內容多樣化。
公開數據顯示，昆明大悅城共計引入了800+品牌，如此規模的品牌群，在昆明的商業市場可以說前所未有。而品牌足夠多，就意味著更強大的商品力，也意味著可以提供更豐富的消費體驗。因此，消費者在此停留、遊逛的時間便會隨之延長，同時有更大幾率提高客流轉化率。
至於這裡說的“新”，並非絕對意義上的新，而是針對昆明當前的市場現狀，昆明大悅城藉助品牌的引入所呈現的種種“新鮮感”。在800餘家品牌中，各種首店佔比約
40%，首店經濟因此成為昆明大悅城在市場上的一大競爭武器。除了“首店經濟”之外，昆明大悅城的品牌還“新”在店鋪形式。即便消費者已經認識甚至熟知的品牌，如盒馬鮮生、蘇寧易購、言幾又、迪卡儂、鹿島（會員）店、全棉時代、宜北町、SPACELAB失重餐廳、湊湊火鍋、珮姐老火鍋、酷樂潮玩、優客工場及蔚來汽車NIO HOUSE等，亦均以城市旗艦店/最新形象店等形式落地昆明大悅城。
昆明大悅城部分品牌圖
尤其二期開業之後，為強化“微度假·玩樂場”的全新運營方向，更多帶有“度假經濟”性質的創新性的品牌，也被陸續引入到昆明大悅城的商業空間之中，如未來動物城、室內卡丁車、梵高星空藝術館、主題密室逃脫、搏擊俱樂部、未來汽車體驗店、優客工場聯合辦公等等。
如此一來，昆明大悅城在未來變身城市旅遊目的地，也不無可能。
昆明大悅城-梵高星空藝術館
關於二期更多業態及品牌信息，在CRR此前推送《
我們應該把假期交給什麼樣的購物中心？
》一文中，亦可獲取更詳細的內容。
在業態與品牌之上，過去一年昆明大悅城所呈現的“內容”，還包括不間斷的各類活動。
2018年12月初，伴隨項目開業而來的官方授權精靈寶可夢主題全民大聯盟主題展；2019年4月瘋搶節期間，將Hello Kitty官方主題展西南首展帶到現場，並與昆明智慧通聯名打造了HelloKitty城市交通卡。
昆明大悅城寶可夢主題展
昆明大悅城HELLO KITTY展
除了引進世界級知名大型IP資源之外，昆明大悅城還結合全年不同的節點及市場風向的改變，不遺餘力地打造了一系列自創主題活動，如“悅球漫步”氣球主題展、國潮大廟會 、冰臨城下冰雪節、初雪派對等。將旅遊、時尚、文化、親子等關鍵詞進行了有節奏的釋放，也為後續的“微度假·玩樂場”運營方向持續做內容鋪墊。
昆明大悅城自創主題活動
而這一次週年慶，則是以“1見傾城”為主題，將SP活動貫穿線上和線下，線上團券、線下消費返券，各種折扣及贈禮自是不在話下，並且還為消費者帶來了燈光展、Emoji派對和當紅明星簽唱會等更多樣化的體驗。
昆明大悅城1週年慶活動現場
這些活動，都在豐富發消費內容基礎上，進一步將大悅城“年輕、時尚、潮流、品位”的DNA，深植於這座城市，以及這裡的消費者身上。可以說，在提升消費水準、更新生活方式之餘，也讓更多人通過參與這些活動，在昆明大悅城完成了一次消費感官的重塑。
首年成績>>看得見的數據和看不見的影響力
豐富的商品力和消費場景，以及多元化的活動輸出，都使得昆明大悅城在運營的首年，就給業內及消費者留下了十分不錯的“第一印象”。
當我們試圖去總結昆明大悅城首年取得的運營成果時，發現這份“成績單”應該是由兩個層面構成——看得見的數據和看不見的影響力。
先說“看得見”的成績，即最直觀的數據表現。
50萬方的項目總體量和800+的品牌總數所帶來的，是靈活多變的消費場景和豐富多樣的內容組合，也成為昆明大悅城客流與業績的核心保障。
昆明大悅城一期開業之初，品牌的同期開業率為90%，開業當天的的總客流為26萬人次，總車流5695輛，單日銷售額1012萬元，創下全省之最。
而剛剛過去的一週年慶，昆明大悅城也創下了可喜的“戰績”：僅12月7日一天，就收穫了10萬客流和1600萬的銷售額。
盒馬鮮生、周大福、Tommy Jeans、mothercare等26家品牌拿走了西南區單日銷售冠軍，蘇寧易購、HUAWEI、小米、JNBY等83家品牌位居雲南全省單日銷量榜首。市場給出的反饋也從側面印證了昆明大悅城這一年運營的成功。
昆明大悅城1週年客流
項目方表示：“昆明大悅城開業首年營收情況良好，大悅嗨新節、瘋搶節等重要節點，日均客流均突破10萬人次。”
值得一提的是，首次參與集團的瘋搶節，昆明大悅城便召集了
320餘家品牌加入其中，並且收穫了單日15萬人次的客流量，以及單日1328萬元的銷售業績。其中，有89家品牌在全城多家門店中銷售第一，單日全國門店銷冠品牌也達到17家。關於昆明大悅城瘋搶節的更多詳細數據和內容，亦可參閱CRR之前推出的相關內容：
“瘋搶”雙城記
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昆明大悅城二期開業客流
過去這一年，昆明大悅城還通過優質、細緻的會員服務不斷增強消費粘性，首年累積的會員總數達到18萬。可見，大悅城在會員服務體系層面的一貫優勢，在昆明大悅城也得到了很好的延續。
除此之外，開業首年便多次進入CRR的全國WCI榜單，作為昆明商業的標標項目，昆明大悅城的最好成績一度衝進前25名，不僅與其他表現優異的“大悅城”成員並駕齊驅，也讓更多人通過昆明大悅城的表現看到了昆明這座城市的商業潛力。
再說說“看不見的”成績，那便是這一年獲得的影響力。
昆明大悅城的影響力又可以分為兩個層面，一是來自消費者的信任和口碑 ；二是來自行業內的關注與認可。雖說都是難以被量化的指標，但可以從某些相對具象的側面有所體現：
比如，高頻率的活動輸出，屢次收穫了大批消費者的關注和參與，不僅市場成為大家口中的話題與談資，也帶來了可觀的實際轉化率；
比如，在日常運營過程中，藉助強大的商品力和多樣化的體驗、社交場景，讓消費者願意多次前往，從而在潛移默化中培養消費粘性和消費慣性；
比如，先後獲得“第13屆中國商業地產節-備受期待商業地產項目”、“中國商業地產西南峰會-金座標獎”等業內獎項……
這些，都可以讓我們對昆明大悅城在短短一年內形成的市場影響力窺知一二。
對於任何一個商業項目而言，一年的運營週期都只是一個開始。很顯然，昆明大悅城交出的首年成績單，已經為項目後期更長久的運營開了一個好頭。
據CRR瞭解，大悅城控股昆明城市公司已經正式成立，接下去的日子，昆明大悅城團隊也會抱持著尊重市場、尊重專業，以及不斷交流與學習的心態，繼續深入瞭解昆明這座城市，通過更豐富的消費場景及內容的搭建，與這裡的消費者建立更多、更深的情感聯繫。
在打好地基、立足市場之後，昆明大悅城的下一步要做的，便是通過持續地深耕市場，實現引領市場的運營目標，讓項目真正成為城市標杆級商業中心。
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