【万典律师】
长期以来，信访等同于“上访”，现实生活中很多人不知道哪些事情可以信访，哪些事情不能信访，应该去哪个部门、找什么人、以什么途径进行信访，甚至有的群众在信访过程中踩到法律红线而被抓，导致不敢再进行信访。接下来万典律师将为大家介绍哪些事情是可以通过信访解决的，以及一些信访的正确使用技巧。
什么事项属于信访解决范围？
在征地拆迁中，不服政府部门作出的征地行为，属于信访受理的事项。根据《信访条例》，信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：
（一）行政机关及其工作人员；
（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
（五）村民委员会、居民委员会及其成员。
据调查，大多数信访原因是法院不予立案，或者案件已经终审但认为法院不依法办事导致判决败诉。
《信访条例》规定，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当向有关机关提出，对各级人大及其常委会、法院、检察院职权范围内的信访事项，应当分别向其提出。
以下这些不能通过信访解决：
1.已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的。
2 .已经受理或者正在办理期限内的；已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意见且正在复核期限内的。
3 .已有复核意见的；在规定期限内未申请复查、复核的。
信访的途径有哪些：
1.写信;
2.网上信访;
3.打电话;
4.发传真;
5.走访。
生活中有些问题本应通过诉讼、仲裁等其他法定途径解决，但是由于法律知识的缺失，导致这些问题涌入了信访，从而造成信访拥堵、其他途径没起到作用；同样，有信访可以管的事儿，信访人却由于推诿而被告知诉讼或仲裁解决，这样就变成了政府工作人员之间互相“踢皮球”，浪费了信访人的时间和资源。为此，信访局出台了相关规定，给类似的情况指明了解决之道。
《依法分类处理信访诉求工作规则》赋予了信访人维权程序选择权，信访人提出的诉求，同时可以通过诉讼解决的，（即两种途径都可以，而非只能通过诉讼等途径解决）当事人有权选择诉讼或行政解决。
也就是说，行政机关可以告知信访人向法院提起诉讼，但不得以其享有诉讼权利为由免除履行自身法定职责的义务。
在征地拆迁中，面对不合理的补偿时，信访是一种很有效的辅助手段。虽然很多情况下信访并不能解决问题，但是梦想总是要有的，万一实现了呢？即使我们的问题并不能通过信访来解决，但是适时、适当的信访活动能够正面推动维权的整体进程。在这里提醒各位，信访要逐级进行，信访人数不能超过5人，信访材料也要真实，信访过程中要头脑冷静，能够清晰、全面地将自己的问题阐述清楚，千万不要做违法之事，哪怕信访不成功我们也可以通过诉讼等手段解决问题，用合法的手段维护合法的利益，别让自己的努力付之东流。
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