12月3日，20條網友留言有回覆。
西部網訊 周至客運車乘務員拉扯女乘客衣服、西安南二環人口密集區建加油站合適嗎、洛南縣林翔小區交了暖氣費卻不供暖……12月3日，西安市交通運輸局、碑林區委網信辦、洛南縣住房和城鄉建設局等13個相關黨政部門回覆了20條西部網網友留言。
周至客運車乘務員拉扯女乘客衣服
乘務員被罰款200元
2019年10月21日，網友“紅心照我”反映稱，我從蔣村鎮上車到西安製藥廠下車，途中因信號不好，售票員沒接收到我發過去的車票紅包，對我進行教訓。下車時，故意滋事，拉扯我衣服，讓我靠後站。希望相關部門調查處理。
西安市交通運輸局回覆：經核實，網友反映情況基本屬實。陝AU7621客車隸屬於周至縣捷安達客運有限責任公司，運營公司按照管理制度規定，對該車輛乘務員進行了批評教育，並給予200元罰款的處理。
西安南二環人口密集區建加油站合適嗎？
該項目已取得完整手續
2019年11月29日，網友“優等公民”反映稱，我們是南二環東方廣場小區住戶，在人口密集區建設加油站，存在嚴重的違建行為和佈局不合理的問題。請問此處加油站的審批建設是否合理？
碑林區委網信辦回覆：經瞭解，該項目已取得省、市、區商務立項批覆、規劃部門的規劃意見、審圖機構的審查合格意見，通過了安監部門的“安全設立、設計”審查、消防部門的建築工程消防設計審核、氣象的防雷電設計審核，並取得相關合格文件。項目通過西安市環境評估中心的環境評估審查及專家組論證，並取得環保局批覆文件等。所有安全、環保、消防等均符合國家相關要求，不存在未批先建或違法建設的情況，該項目已取得完整手續。
洛南縣林翔小區交了暖氣費卻不供暖
小區已實施供暖
2019年11月18日，網友“靜”反映稱，洛南縣林翔小區屬於林業局集資房，2019年物業收取暖氣費，本應該11月15號供暖，但至今卻未供暖。物業也沒有積極協調這個問題，並且此小區總是時常斷水，物業也一直沒有作為。希望領導能夠幫忙協調處理此問題。
洛南縣住房和城鄉建設局回覆：洛南縣林翔小區屬於林業局棚戶區改造建房，屬於使用天然氣設施集中供熱的小區。2018年業主繳納二次管網建設費的30%，政府補貼20%，中田熱力公司讓利20%，截至目前，該小區還有30%管網建設費沒有繳納，導致林翔小區延期供暖。
經我局協調，2019年11月18日供熱公司已經給該小區實施供暖，採暖費自11月18起計算收費。下一步，我局將彙報縣政府解決未繳納的二次管網建設費問題，確保該小區供暖正常。（編輯 辛超 實習生 李歡）
12月3日有回覆：西安市交通局等單位答覆20條網友留言
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