隨著冷空氣的不斷來襲，我國北方部分地區已經開啟“速凍模式”，每到這個時候，不少人就和物業產生矛盾：
我家暖氣不暖和，憑什麼讓我交供暖費？！
一旦供暖溫度不達標，業主能不交供暖費嗎？
業主欠繳供暖費，供暖單位有權停止供暖嗎？
如果家中暖氣設備爆裂，責任應由供暖單位負，還是由業主自己承擔呢？
案例：
北京的劉先生在通州某小區居住了三年，可每年冬季家人都要全副武裝，劉先生說，冬天室內感覺比外邊還冷。劉先生每年都要向熱力公司反映供暖溫度不夠的情況，熱力公司一開始說，室內溫度低是由於劉先生家窗戶老化所致。劉先生於是自費將窗戶換成雙層保溫玻璃窗，可是室內溫度還是很低。熱力公司第二次又說，這是由於老小區的保溫層不好所致，應該自己加裝保溫層。
由於工程量浩大，這一次劉先生向熱力公司表示了憤慨，認為熱力公司是在刁難業主。於是劉先生拒絕繳納供暖費，沒想到，劉先生卻被熱力公司告上了法庭。
根據2002年國家制定的《室內空氣質量標準》規定，熱力公司為業主提供的供暖服務應使室溫至少達到16℃，這也是北京市對冬季熱力供暖的基本要求。劉先生請來第三方檢測人員，在實地檢測後發現，劉先生家1月份室內平均溫度為15.4℃。法院於是作出判決，熱力公司供暖不達標在前，劉先生拒交供暖費在後，
熱力公司應對劉先生需交納的供暖費依法酌減。像劉先生的案例這樣，每年因為室內供暖不達標，與供暖公司產生的糾紛不在少數。如果業主對室溫達標有異議，可委託具備室溫檢測資質的第三方機構進行檢測。如果情況屬實，熱力公司應適當減免供暖費。
“央視社會與法”溫馨提示廣大市民朋友，如果供暖單位和業主雙方遇到下面幾種糾紛的，可以按照法律規定這樣處理 ↓
暖氣漏水，房屋受損，責任誰來負？
趙先生家室內供暖設施年久失修，供暖調試以及暖氣片斷裂跑水致使趙先生房屋受損，他準備以此為由拒繳供暖費，這樣做合理嗎？
法院：如果供暖單位已經對業主的供熱設施進行過檢查，並書面通知業主存在隱患，而業主仍未維修改正的，那麼業主需自行承擔損失。反之，如果業主主動請求供暖單位對供暖設施進行維護，而供暖單位沒有履行維護義務的，那麼業主有權要求供暖單位提供賠償。
欠繳供暖費，供暖公司能中斷供暖嗎？
馬先生因為欠繳供暖費，供暖公司中斷了供暖，請問供暖公司這樣做合理嗎？
法院：由於供熱服務的公益性，供暖合同的特殊性質決定了供暖方和取暖方不能單方行使終止權。供暖單位應持續整體供熱，在業主欠費時，供暖方不能隨意推遲，或中止供暖。在業主未按期繳納供暖費時，供暖公司需催告業主在合理期限內繳納。如果過了合理期限仍未繳納，供暖單位可向法院起訴業主，但不可中斷供暖。只有在業主惡意拒絕繳納供暖費時，供暖單位經市政管理機關批准後，才可對業主停止供暖。
自己買空調供暖，可不繳供暖費嗎？
翟女士家裡裝修，想著自己上了年紀就購買三臺空調供暖，並自行切斷了供暖設施，為此她主張不再繳納供暖費，這樣做合理嗎？
法院：業主不能以自行切斷供暖設施為由拒繳供暖費。這是因為供熱系統具有熱傳導性，即使業主切斷了暖氣設備，室內仍在一定程度上接受到了供熱服務。對於業主擅自改裝供暖設備的情況，市政管理相關機構會要求業主限期改正，拒不改正的，業主將面臨罰款。
維權也要合理合法。
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