中國鐵路鄭州局集團有限公司正在大力開展電子客票設備升級改造，計劃於今年年底前在管內高鐵及動車組停靠站內全面推廣應用電子客票。這意味著，高鐵新鄉東站將在年底前實施電子客票，正式告別紙質火車票。
用手機買票後，直接刷身份證就可以檢票進站上車。從11月20日起，中國鐵路鄭州局集團有限公司在鄭焦城際鐵路沿線車站開始實施電子客票。這意味著，我省正式邁入電子客票時代，廣大旅客乘坐高鐵出行將更加方便快捷。
電子客票，也稱“無紙化”車票，是以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同。旅客通過互聯網訂購車票（包括學生票、殘疾人票、軍人票等）以後，無需換取紙質車票，可直接持本人二代身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可識讀的有效身份證件進出站乘車，也可以掃描12306手機客戶端的購票二維碼驗票乘車。
目前，中國鐵路鄭州局集團有限公司正在大力開展電子客票設備升級改造，全面做好客運人員業務培訓，計劃於今年年底前在管內高鐵及動車組停靠站內全面推廣應用電子客票。這就意味著，在年底前，我市高鐵東站也將實施電子客票，市民出行更加便捷。
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