歲末年初，安塞分局王窯派出所在充分研究總結信訪工作的基礎上，採取“五條措施”狠抓涉法信訪問題源頭治理，強力推進公安信訪工作。
一、認真落實所長信訪接待制度。該所將每週一全天定為所長信訪接待日。對外公佈了信訪接待電話和郵件地址，本著“人人受到熱情接待，件件得到依法處理”的宗旨，所長親自接待上訪群眾、親自督促案件進展、親自包案和協調解決問題，推動信訪問題源頭解決。
二、搞好民警入戶下訪活動。該所制定了2019年全年民警入戶下訪計劃，落實了信訪責任。所長張全能親自抓監督，民警靈活安排時間，每月不少於五天，採取專門下鄉或利用辦案期間主動開展矛盾糾紛排查調處工作，努力把入戶下訪調解糾紛工作落到實處，積極幫助信訪群眾解決實際困難，推動信訪問題的徹底解決。
三、積極開展民警執法教育，從思想上教育民警杜絕翫忽職守。該所堅持每月至少開展一次執法教育活動，要求民警適應當前不斷變革的執法環境，轉變“冷硬橫推”的執法理念，樹立熱情服務、執法為民的思想。要求民警在辦理案件和調解民間糾紛過程中依法辦事、公平公正，努力克服各種困難，在辦案過程中要特別注重執法的社會效果和法律效果的統一，力爭實現“小事不出村，大事不出所”的目標，把信訪問題遏制在萌芽狀態。
四、積極發揮輔警的先鋒兵作用。該所堅持定期對輔警進行信訪知識培訓，以提高其業務技能。另外規定，責任區民警每週至少與自己轄區的輔警通兩次電話、見兩次面，以掌握村情、民情和相關的治安信息，爭取將各種犯罪的苗頭扼殺在萌芽狀態。同時，在調解矛盾糾紛中，充分利用輔警熟悉村情、民情的優勢，堅持處理矛盾糾紛輔警全程參與，達到了事半功倍的效果。
五、積極在民間開展普法宣傳。該所民警以責任區為陣地，以轄區警務室為依託。堅持每月召開一次村民治安會議，進行普法宣傳。告誡他們，遇到矛盾糾紛要冷靜對待、以和為貴，或通過法律途徑妥善解決，不能一味蠻幹，更不能採取粗暴手段處理。要通過全體群眾廣泛參與，力爭將各類矛盾糾紛、信訪苗頭解決在起始階段。（王延峰 周建東 記者劉全亞）
閱讀更多 西部法制傳媒網 的文章
