携号转网不能想转就转,“自由”被限,小心运营商“留一手”

大家想必在网上已经看到了,各地的携号转网服务已经从11月10号开始试运营,正式开始为12月1号,不少网友在试运营旗舰已经测试过自己的手机号是否符合携号转网政策的要求,曾经在“专门网评测室”头条中也发表过有关动态,不少网友遇到了不符合要求的回执,那么究竟怎么样才能算是符合规定呢?

携号转网不能想转就转,“自由”被限,小心运营商“留一手”

目前携号转网流程走下来大概是需要三步:查询确认携号转网——提交申请——激活成功,一般在第一步查询提交携号转网的步骤就会出现种种阻碍,就拿笔者前段时间遇到的有关携号转网的问题,在第一次查询的时候,10086回复为有套餐没有用到约定时长,第二次查询回复则变为号码用户名与登记信息不符等提示,并且在以后几天时不时会有手机号所在地的号码以套餐推荐、免费使用等理由意在拖延携号转网,暂时留住用户。

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再三确认手机号绑定信息为本人后打10086客服询问,得到的回答则是系统回复的时候识别错误导致提示有误,并且说明了如果办理携号转网,目前用户所享受的网龄优惠,号码积分以及套餐数量都将会受到影响,也就是会由入网运营商重新进行计算,并且通过本手机号注册的应用账号如QQ、微信、支付宝、微博甚至是银行预留手机号等都将可能受到影响,需提前做好业务准备。

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以上为手机号码没有绑定宽带等业务用户的转网条件,客服表示,如果手机绑定了家中的宽带,还需要提前去营业厅解绑再进行携号转网服务,如果所使用宽带设备如光猫,无线路由器等为运营商赠送,则需还回之后解绑后才能够申请。

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如果用户在使用号码期间,没有绑定客服推荐的优惠力度较大合约期较长的套餐,没有使用运营商提供的宽带等业务,这样的情况下携号转网的过程可能会相对顺利一些。就算手机号码已经达到了政策要求,多数的用户还是处于观望状态,但也有部分用户因为不符合政策申请失败。距有关部门统计,携号转网试点在约十年间也仅仅只有350万人次。

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目前因为携号转网马上开始正式施行,各家运营商开始了各种的“套路”,为了不让用户过多流失,在服务的推荐上以及套餐的更改上下了不小的功夫,即使是已经满足携号转网政策的手机号都有可能被客服说服绑定新套餐,导致到时无法使用携号转网服务。很多时候会因为以前的套餐时间太长而使用户转网条件不符合,运营商也不作为的情况。如果真的遇到无法解决的硬性条件,那么我们可以直接投诉工信部门,不合理的限制永远无法留住任何用户的心,大力推行携号转网政策的工信部门也不会对运营商的阻止袖手旁观。

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总得来说,携号专网政策的实行大大提升了我国运营商的危机感,因此在服务方面他们不得不加强,这样也可以避免各个运营商之间的不平等竞争等问题的出现,其中最直接的受益者就是各个用户。但是这项政策的实施中并没有大家想象的那么一帆风顺,携号转网的“自由”不应该被运营商的“套路”与“演出”所限制,大家怎么看待这些呢?


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