商標侵權即商標侵權行為，是
指行為人未經商標權人許可，在相同或類似商品上使用與其註冊商標相同或近似的商標，或者其他干涉、妨礙商標權人使用其註冊商標，損害商標權人合法權益的其他行為。侵權人通常需承擔停止侵權的責任，明知或應知是侵權的行為人還要承擔賠償的責任。情節嚴重的，還要承擔刑事責任。
可口可樂前董事長伍德魯夫曾說：“假如我的工廠被大火毀滅，假如遭遇到世界金融風暴，但只要有可口可樂的品牌，第二天我又將重新站起。”伍德魯夫的這句話並非空言，而是他深知品牌的價值與生命力。如今隨著我國經濟快速發展，商標所承載的品牌價值在市場競爭中越發突顯優勢，而與之相對的商標侵權現象不斷蔓延，屢禁不止。因此，在商標被侵害後，權利人如何採取適宜的維權措施以保障品牌價值尤為值得思考。就目前商標行政、司法保護等實踐領域，權利人一般可通過如下六種途徑進行維權：
一、可通過網上購物平臺知識產權保護渠道進行在線侵權投訴
網上購物因消費者可以在家“逛商店”，支付方式便捷安全，發展飛速。2016年我國網絡購物市場同比穩步增長，規模達1.15萬億。由於網上購物平臺一度因售假而飽受詬病，平臺服務經營者遂在加強網絡購物平臺監管方面作出了積極的努力，並紛紛建立了知識產權保護平臺或維權渠道，如淘寶網的“知識產權保護平臺”、京東商城的“維權管理系統”、唯品會的“知識產權在先投訴系統”等。權利人如在網絡購物平臺上發現相關售假信息後，可查詢該平臺是否設有知識產權保護投訴渠道，如有則可根據投訴流程與要求，在線遞交相關身份證明（營業執照、身份證、授權委託書類）、商標權利證明、涉嫌侵權投訴鏈接等，之後平臺在核實權利人投訴事實與證據材料、聽取涉嫌售假者答辯與不侵權抗辯舉證後，對侵權事實進行確認，一經認定侵權，平臺將主動刪除投訴人所舉報的侵權產品的鏈接，從源頭上禁止侵權行為。該途徑的優點是可批量進行投訴，維權成本低，歷時短，收效好，常適用於網上購物平臺上的售假者。
律師函由律師接受權利人的委託就相關侵權事實進行披露、評價，並對侵權者提出具體要求，具有法律上的證明作用和事實上的警示作用。根據前期對侵權者的商業調查結果和後期擬對侵權者採取的法律措施綜合評估後，判斷是否採取該途徑。
權利人向涉嫌侵權者發送律師函後，通常會產生三種結果：
1.侵權者按照權利人律師函中載明的要求，立即停止侵權；
3.侵權者對律師函置若罔聞，仍進行侵權行為。
針對第3種結果，律師函雖未達到制止侵權的目的，但可以在證明侵權者惡意程度、侵權持續時間及計算侵權賠償方面固化證據，有利於權利人繼續尋求其它法律措施進行救濟。該途徑需事先查明侵權者的具體址，維權成本較低，但收效往往差強人意，權利人尚需進一步採取法律措施，常適用於有實際經營地址的侵權零售商或經銷商。
三、可向工商行政管理部門進行商標侵權投訴
我國縣級以上工商行政管理機關負有查處商標侵權行為的職能，一般內設商標科、經濟檢察科等專門部門受理商標侵權案件的投訴。在投訴前，權利人須儘可能地進行較為完善的侵權調查，如落實侵權具體產品及數量、製假售假的窩點與倉庫、侵權主體性質及其是否為重複侵權者等，並獲取一定的侵權證據，如涉嫌侵權產品的實物或照片、窩點與倉庫的現場照片、購買侵權產品的發票或收據、固化侵權行為的公證文書等。前期侵權調查完成後，權利人根據查明的侵權事實製作投訴材料，包括投訴書、權利人的資格或身份證明、商標權利證明、侵權者實施商標侵權行為的證據、相關侵權產品的鑑定報告、維權保護記錄等，並向有管轄權的工商部門的具體科室進行投訴。工商行政管理機關審核投訴材料決定受理案件後，將視科室內人員、積壓案件多少進行查處的排期，通常可在一個月內進行；現場查處完畢後，一般三個月內出具行政處罰決定書，重大複雜案件結案時間則一般延至6個月。此外，針對已達刑事犯罪標準的案件，工商行政管理機關將移交相關公安部門進行立案偵查。該途徑程序簡單，證據要求不高，維權成本較低，對侵權者能起到一定的震懾作用，但權利人無法獲得經濟賠償，常適用於侵權事實調查比較清楚的、未達刑事犯罪標準的零售商、經銷商、生產商。
四、可向公安機關進行商標侵權犯罪案件的舉報
我國《刑法》規定了三種由商標侵權構成的經濟犯罪，即假冒註冊商標罪、銷售假冒註冊商標的商品罪、非法制造/銷售他人非法制造的註冊商標標識罪，商標權受刑法上的保護是對商標侵權行為最有力的打擊、對侵權人最具震懾作用。能否構成犯罪，關鍵在於貨值數額。權利人在向公安部門進行舉報前，需在摸清基本侵權事實的基礎上對侵權者銷售額、未銷售的貨值有一定的估算，以便於公安機關根據該涉嫌犯罪線索儘快立案偵查，防止窩點銷空，給收集犯罪證據帶來困難。權利人舉報後，公安機關根據舉報線索中所涉及的犯罪事實及證據材料，決定立案偵查，必要時則需要權利人協助抓獲涉嫌犯罪的侵權者，查獲製假窩點。案件偵查終結後，公安機關將出具起訴意見書，連同案卷材料、證據一併移送同級人民檢察院審查決定。該途徑程序較為複雜，證據要求高，維權成本因所需大量商業調查而增多，對侵權者震懾力最強，常適用於製假、售假數量較大已達刑事犯罪標準的生產商、經銷商、零售商。
五、
可向海關提起對涉嫌商標侵權的進出口貨物採取保護措施申請
知識產權海關保護是一種行政性的保護方式，可以對知識產權侵權產品的跨國交易進行規制，在全球化經濟發展的今天，其作用越來越重要。根據我國《知識產權海關保護條例》的規定，權利人發現涉嫌商標侵權的貨物即將進出口時，可向海關提出採取保護措施的申請，由海關對侵權嫌疑貨物實施扣留。但由於海關對依申請扣留的侵權嫌疑貨物不進行調查，權利人還需就有關侵權糾紛向人民法院起訴。實務中，權利人採用該途徑維權較為少見，一是因為前期商業調查耗時久，費用高。二是海關的“被動保護”模式並不能有效制止侵權。通常情況下，從事進出口貿易的加工、銷售企業會主動通過知識產權海關保護備案系統事先進行註冊商標專用權的備案，這樣海關在監管過程中發現進出口貨物有侵犯在海關總署備案的商標權的嫌疑時，會依職權主動中止貨物的通關程序，通知有關商標權利人，並根據商標權利人的申請對侵權嫌疑貨物實施扣留，進而對貨物的侵權狀況進行調查、對有關當事人進行處罰。該途徑程序簡單，證據要求不高，但無法有效制止侵權，不適宜維權時單獨採用。
六、可向人民法院提起商標侵權民事之訴
民事訴訟是權利人在遭受商標侵權後，進行維權的最後法律救濟措施，由權利人公司內部的法務人員或者接受委託的專業律師進行。民事訴訟的主要目的是制止侵權，並旨在解決權利人因侵權所遭受的經濟損失及維權費用的經濟賠償問題。權利人根據已查明的侵權事實，判斷侵權行為的惡劣程度、侵權商品的銷量、侵權人經濟實力、是否為重複侵權者等因素，決定是否採取民事訴訟。如侵權者已被工商查處或公安立案偵查，可待工商行政處罰決定書出具或刑事案件偵查終結移送檢察院後，再進行民事訴訟，此時侵權事實證明及侵權證據舉證方面更有利於權利人。該途徑的程序最複雜，證據要求高，維權成本高，但具有較強的震懾力，能使權利人獲得一定的經濟賠償，常適用於有經濟賠償能力的侵權者。商標維權任重道遠。權利人遭遇商標侵權時，可在綜合評估侵權事實、維權預算成本的基礎上，採用上述一種或幾種途徑進行維權，如民事訴訟可採取向侵權者發送律師函、向工商行政管理機關進行投訴相結合等方式。希望通過上述六種維權途徑的概述，能使商標權利人在遭遇侵權時，運用法律的武器，切實維護自己的合法權益，更好地促進社會經濟的良性競爭。
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