最近贷款行业掀起了一场腥风血雨，杭州西湖区紫霞街80号西溪谷国际商务中心的51信用卡被查，杭州警方突击对他们进行调查。51信用卡涉及大量各地的异常投诉，以及委托外包催收公司伪装成国家机关采取恐吓、暴力催收等方式收款，该行为涉嫌寻衅滋事等违法行为，杭州警方接到举报后立即对51信用卡进行全方面的调查。
51信用卡到底是干啥的？
根据51信用卡发布的2019年年中报告，该信用卡管理公司拥有8340万注册用户，累计拥有1.387亿张信用卡，约占全国信用卡总量的20%，是中国最大的信用卡管理公司。但它的业务并不纯粹，更像是一家互联网贷款公司，他们推出“51信用卡管家”信用卡账单管理手机应用软件，紧接着推出“51个性”和“51个性贷款”产品，为用户提供一站式个人金融服务，涵盖个人信用管理服务、信用卡技术服务、在线信用匹配和投资服务。
新兴的网上贷款公司或贷款超市存在诸多问题，主要分为:数据滥用、暴力收集、非法集资、高利贷、虚假宣传等。除了像湖南那样直接取缔所有的P2P业务外，如何慢慢筛掉大量的不合格平台，完成行业的出清，这一问题是值得大家深思的。
我们遭遇暴力催收怎么办？
1、收集证据，及时举报
如果银行或者催收机构对持卡人进行短信骚扰、电话轰炸，或者是曝光持卡人私人信息，甚至是爆通讯里等等，那么就需要收集电话录音、短信截图等有效证据，向银监局、警方等机构举报，或者是在聚投诉等平台进行投诉。
2、报警，向警方求助
如果只是单纯因为信用卡逾期被催收去报警，警察一般是不会管的，因为这属于民事纠纷。但要是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为，那么可以及时报警，向警方寻求帮助，当然也需要收集相关证据；
3、向法院起诉
要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等，比如P图群发通讯录、发帖造谣等，持卡人可以保留证据向法院起诉，通过法律手段保护自己的合法权益，同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。
以上就是小编通过杭州51信用卡委托外包公司对客户暴力催收被投诉的案例，为大家建议了三种遭遇暴力催收的办法，在遭遇暴力催收时要保持冷静，不能和对方对着干，他们的目的是要到钱，大家可以收集证据报警，然后再向法院起诉。
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