奇石生意這幾年不好做，開奇石店的的老闆壓力可大了。有顧客上門就有銷售機會，奇石店老闆很想把握住每一次機會，但是機會真的是很難把握的，特別是碰到一些顧客讓奇石店老闆無所適從。有奇石店老闆說碰到一些顧客讓他們很頭疼，讓我們一起來看一下這4種讓奇石店老闆很“頭疼”的顧客吧！
精品奇石欣賞
1，胡亂砍價，老闆答應賣，他又不買了。有些顧客到店裡看看這個石頭，看看那個石頭，懂不懂奇石老闆也看不出來，他就喜歡問這個奇石多少錢，哪個石頭多少錢，老闆報過價格後，他就開始砍價。他說，老闆這個實際賣價是多少，老闆給讓價後，他會說價有點高了，老闆說你給個價吧，他就會狠狠砍上一刀，老闆覺得多少賺點得了，他又不買了。他不買的的理由很多：今天出門沒帶錢，回頭讓別人幫忙看一下，先拍張照片回去請示一下領導等。老闆心中就是再不爽也無可奈何，如果說一句，你不買也不要還價呀，這樣就會爭吵起來，顧客還會很有理：超市還明碼實價呢，我問一下價格就得買呀，你還想強買強賣嗎？我就是砍價了，我就是不想買了，怎麼著吧！奇石店老闆碰到這樣的顧客，也真是沒有辦法，只有心態好才不會生氣。
精品奇石欣賞
2，不是來買石頭的，就是想證明自己很懂石頭。這類人可能有很強的傾訴慾望，有沒有合適的傾訴對象，就到奇石店裡找人聊天來了。他一進店看老闆靠過來就開始了他的“演講”，這個石頭產在哪裡，看點在哪裡，瑕疵在哪裡，他點評完了還會問老闆他說的對不對？老闆一般是會讚揚他幾句的，那他就更得意了，他會說他玩了多少年的石頭，認識了圈內的多少人，圈內人對他的水平都很認可。他會問老闆，你認識某某專家不？老闆怎樣回答其實並不重要，重要的是你只要願意聽他講就好了。他東拉西扯能講上半天，只有他不願意講了，他才會停下來。停下來後他就會很快離開，有的還會邀約老闆到他家了去看石頭，說給店老闆介紹一些同行認識。老闆還得笑臉相迎，心中卻會說，又碰到一個神經病。
精品奇石欣賞
3，看上的石頭給的價位很低，老闆不願賣給他，他說老闆做生意太死板。做買賣的話都是要賺錢的，顧客價位出的低了，老闆覺得沒有賺頭就不會賣的。遇到這種情況顧客如果想買的話就會加價。有的顧客看上了喜歡的奇石，但因為價格出的低老闆不願賣，顧客就會說出好多看似對老闆有利的理由，比如以後買石頭還會到你店裡來，會給你轉介紹一些顧客等，這其實是一種試探，顧客覺得給的價錢已經可以了，如果老闆覺得合適就會會順勢成交了，這樣做未嘗不可。但是有的顧客看到老闆還是不願意把奇石賣給他，就會說這個老闆不會做生意，做人這麼死板，只盯著眼前的利益。這話讓老闆真的很無語，會不會做生意是老闆的事情，不賺錢的生意誰會做呀！
精品奇石欣賞
4，我買你店裡的石頭是照顧你的生意，把奇石按最低的價格賣給我也是應該的。買家和賣家地位石平等的，“顧客就是上帝”只是店家的一種服務理念，如果顧客把自己當“上帝”了就會令店老闆感到不舒服，因為顧客居高臨下的姿態會讓店老闆感到沒有尊嚴。比如有的人到飯店吃各飯對服務員呼來喝去的，這種“找來”的優越感其實在一定程度上體現了自己的素質低下。有的顧客到奇石店裡看石頭，把奇石的價錢壓得很低，會跟老闆釋放這樣的信息：我是懂行的，我朋友就是開奇石店的，我不到朋友的店裡買石頭是因為我不想佔朋友的便宜，我買你的石頭讓你賺錢，你把把奇石按最低的價格賣給我也是應該的，你還有該感謝我不是？碰到脾氣不好的店老闆就會說，我不想賺你的錢，你到你朋友那裡買好了！
精品海玉欣賞
顧客進石頭店裡買石頭，對老闆而言絕對是好事，但是碰到以上4種情況的顧客真是令店老闆挺頭疼的。做石頭買賣，服務態度好的店老闆會讓顧客不舒服，自然就會影響店裡的生意。一般情況下，奇石店的老闆對顧客的態度都是很熱情的，但是也會碰到一些“難纏”的顧客，這就很考驗店老闆的耐心，雖然有些顧客的行為讓店家很反感，但是能用“平常心”去對待這樣答的顧客，你的“準顧客”就會越來越多，你的生意也會越來越好。
精品奇石欣賞
聲明：圖片來自網上，如有不當請聯繫刪除。
閱讀更多 貳哥奇石 的文章
