双十一不仅是购物狂欢
也是不法分子们的“狂欢”
双十一过后
大家是否接到过“客服”、
“快递员”的电话呢？
若大家遇到这种情况，
一定要小心了！
案 例
11月12日，山西晋城李女士（化名）称接到一“天猫工作人员”电话，称李女士在天猫订购了会员服务，需要每个月支付相应的费用才可以。如果李女士需要退订会员，则要往特定的银行卡上转账。当李女士转账后，对方又称她的钱被中国工商银行冻结，需要联系工行负责人解冻。
之后，一位姓张的工行负责人（化名）联系了李女士，称如果想解冻银行卡，需要再次往该银行卡内转账。李女士万般无奈，只好照做。
经过几次转账，李女士一共被对方骗走38000元。
这类诈骗是网购退款诈骗的一种新变形，与传统客服退款诈骗不同，在这类诈骗中不法分子通常假借电商客服的名义拨打电话，以手误办理会员为借口实施诈骗。
诈骗手段分析
1 诈骗分子冒充网店客服来电，直接说出在该店铺曾经购买的商品详细内容。也正因为诈骗分子能够说出准确的订单信息，很容易就能博得受害者的信任。
2 在博取受害者信任后，会告知会员服务需要每月支付相应的金额才能享受，如果取消的话，需要根据提示办理取消手续。
3 当选择取消会员服务之后，诈骗分子会告诉受害者，取消会员需要缴纳一些钱，但是之后就会如数奉还。当受害者转账后，又以系统故障为借口，需要咨询银行工作人员进行操作，之后，银行工作人员以资金无法到帐来诱导受害者进行多次转账。
温 馨 提 示
1.仔细甄别自称是客服的电话号码，不轻信他人，不随意泄露个人信息，不随意按照他人要求到柜员机操作汇款。购物出现问题时，应第一时间联系官方客服电话进行咨询，通过正规途径办理相关业务。
2.不要轻易相信以各种理由要求直接转账至私人账户、要求扫二维码进行付款等。
3.收到的陌生链接或者二维码，不要轻易点击、扫描，不要轻易在网站填写个人信息以及银行验证码。
尽管骗子费尽心机地包装自己
但骗术的背后大都异曲同工
无论以何种说辞为理由
只要涉及给对方转账
就一定要提高警惕
不轻信，不转账
你就不会被骗！
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