2019年11月14日，高青。
立冬以來最強冷空氣過境，北風裹挾著絲絲寒意掠過大蘆湖畔的這座小城。
室外寒意陣陣，高青御泉湯溫泉度假村內卻氣氛熱烈。不少遊客慕名而來，泡在霧氣騰騰的溫泉池內，享受著難得的愜意和放鬆。
進入11月後，李明源顯得比之前更加忙碌，開會、培訓，鮮有閒暇時間。這位御泉湯溫泉度假村的常務副總知道，冷空氣一到，溫泉度假村馬上就要迎來旅遊高峰。近年來，靠著溫泉旅遊的興起和良好的服務，御泉湯溫泉度假村在魯中地區小有名氣，這也讓李明源看好高青溫泉產業的未來。
由於蘊藏豐富的地熱資源，近年來，高青不斷在溫泉產業上做文章，溫泉項目陸續在這塊土地上建起，高青溫泉已成為一張旅遊名片。不過，溫泉產業在發展過程中仍然遇到了不少問題。高青溫泉這塊牌子要叫響做大，擴大自己的“朋友圈”，讓自己真正“升溫”，還有一段很長的路要走。
△11月14日，高青一處溫泉度假村兒童樂園正等待小遊客的到來。度假村內更衣室、休息區等配套服務設施也十分完善。隨著冬季到來，高青溫泉旅遊即將迎來一年中的高峰時期。
閃亮的溫泉名片
2016年5月，高青被授予“中國溫泉之城”的稱號。直到現在，一想起獲評“中國溫泉之城”時的場景，高青縣旅遊發展中心主任孟慶吉仍顯得非常激動，因為高青是山東省目前唯一獲此殊榮的縣級城市。“憑藉優異的品質和可觀的開發價值獲此殊榮，我們多年的努力終於獲得了回報。”
經勘測，高青境內約有1/3面積的地下存儲有豐富的地熱資源，且溫泉水質條件較好，溫泉熱水中鋇、溴、碘、偏硼酸含量均符合健康利用標準，尤其鍶含量達到25-48.66毫克/升，這樣的溫泉資源在國內也是稀有型優質資源。“尤其是鍶礦物質，可有效促進人體鈣吸收。常泡溫泉，可活絡筋骨，減輕關節痠痛。”說起高青溫泉的特點，孟慶吉如數家珍。
守著豐富的地熱資源，近幾年來，高青縣一直佈局溫泉產業，在有關部門的積極推動下，在營的溫泉度假村已達3家，越來越多的遊客走進溫泉度假村，“來高青 泡溫泉”儼然已成為高青旅遊的一張名片。
11月14日，記者走進御泉湯溫泉度假村，只見內部亭臺樓榭、山石樹木交相輝映。溫泉池霧氣蒸騰，溫泉水清澈乾淨。不少遊客正在此泡溫泉。家住張店的王先生一大早就帶著家人趕來泡溫泉。“這兩年，一到冬天都會來高青泡上幾次。”說到泡溫泉的感受，王先生脫口而出“舒坦”二字。“每次泡完溫泉，就覺得關節不那麼痛了，整個身體輕鬆許多，人也精神了。”王先生說，他感受到了泡溫泉的好處，於是開始動員家裡人前來體驗。現在，一家三口人都是高青溫泉的忠實“粉絲”。
看好溫泉旅遊的前景，2015年，御泉湯溫泉度假村建成後投入運營。目前共有48個泡池，百花湯、四季泉、溶洞溫泉、影音大廳、休息大廳一應俱全。第一年冬季旅遊高峰時期，度假村就出現了火熱的局面。“尤其到週末和假期，泡溫泉的人更多。”李明源回憶，營業的第一個冬天，前來光顧的遊客就超過10萬人次。
隨後，另有兩家溫泉度假村在高青建起。2018年底，山東翡驪湯溫泉度假村試營業，2019年元旦正式開門納客；2019年5月，在翡驪湯溫泉度假村的旁邊，沐鍶湯溫泉度假村也拔地而起。目前，高青溫泉產業從一家獨大，進入到群雄逐鹿階段。
沐鍶湯溫泉度假村一名負責人表示，試水溫泉項目的原因，除政府層面鼎力支持外，他們對高青溫泉產業的市場前景持樂觀態度。“目前，高青溫泉產業仍處於起步階段，只要科學規劃，有序推進，高青溫泉這張名片一定會愈加閃亮。”
發展過程中的“攔路虎”
不過，隨著周邊地市溫泉項目陸續建起，高青溫泉產業處於群狼環伺的境地：高青當地溫泉項目偏少，發展相對較晚，未形成強大的集群效應。與省內其他幾處發展成熟的溫泉項目比，高青溫泉這塊招牌仍顯遜色。
李明源說，開門納客第一年，他們溫泉度假村接待遊客數量達到歷史頂峰，此後遊客接待量便開始下降，從高峰逐步趨於平淡。“去年整個冬天，遊客接待量共計9萬人次。”在李明源看來，接待人數減少也算正常。他告訴記者，前些年，泡溫泉對於普通市民來說，還顯得有些遙遠。他們溫泉度假村正式營業後，很多人都是圖一時新鮮來泡溫泉，新鮮期一過，迴歸理性是必然的。
對於高青溫泉產業的發展，山東翡驪湯溫泉度假村總經理喬科學也有自己的看法。“目前市場較為平淡，與消費疲軟有很大關係。”他認為，隨著近幾年經濟下行壓力的增加，老百姓對消費支出愈發謹慎。而高青地處魯中偏北地帶，離淄博中心城區較遠，且周邊地區經濟發展水平相對較低，消費能力並不算高。
同時，近幾年高青周邊溫泉項目也陸續建立，更是直接衝擊著本地溫泉市場。“現在，省內幾乎每個地市都有溫泉項目。”喬科學說，像高青周邊的濱州、東營、濰坊等地，溫泉度假區陸續營業，客觀上分割了溫泉市場。“蛋糕還是那麼大，但每個人分得的部分卻減少了。”
也有溫泉項目經營者認為，目前高青溫泉體量小，還未形成強大的集群效應，這也制約著當地溫泉產業的發展。沐鍶湯溫泉度假村相關負責人介紹，像青島即墨的溫泉小鎮、臨沂湯頭的溫泉小鎮，不大的區域聚集著10多處溫泉項目。發展起步早、基礎配套設施完善，已經形成了強大的集群效應。同時，即墨地處膠東，南臨青島城區，消費能力強大。臨沂紅色資源、自然資源豐富，人口眾多。兩地周邊旅遊景點多、品質好，均形成了完整的旅遊鏈條，溫泉名頭自然叫得更響。
不少市民對此也有同感。市民李女士告訴記者，即墨、高青兩地的溫泉，她都泡過。總的來說，兩地泡溫泉的體驗差不多，但除了在即墨泡溫泉，她還就近到青島城區玩了兩天。感覺青島的旅遊線路較成熟，品質也較高。相對而言，高青遜色不少。
商家的經營門道
對於高青新開門營業的兩家溫泉度假村來說，前期經營者已進行了大量的投入，如何吸引更多的遊客，儘快抵消運營開支，是目前他們最關注的事情。
走進一處新建的溫泉度假村，記者看到，度假村內環境優雅，更衣室、休息區等配套服務設施完善。石板房、水晶房、礦鹽房、玉石房沐浴主題功能齊全。對於即將到來的溫泉旅遊高峰，他們表示，已經做了前期準備，除了狠抓服務細節外，已經開始進行打折促銷。
據瞭解，沐鍶湯溫泉度假村正常的票價為138元/人，為了招徠遊客，目前執行78元/人的優惠措施。此外推出掃碼支付等方式，增加微信粉絲數。而山東翡驪湯溫泉度假村目前推出的優惠價格為69元/人。經營者還加大了線上、線下營銷力度。線上主要選擇與美團、攜程合作，利用上述宣傳平臺，吸引更多的遊客網上購票。線下主要是加大與周邊旅行社的合作力度，通過旅行社組團發團、吸收散客等方式實現遊客上量。
一名曾從事過溫泉項目運營的人士表示，溫泉消費季節性強，旺季集中在每年10月15日—次年3月31日，冬季尤其是春節期間是絕對旺季。消費季節性強、運營成本高企，投資回報週期長等問題，都讓溫泉項目經營者承擔著巨大的壓力。“只做溫泉項目不賺錢”已在業內形成共識，短時期內降價促銷也不可能得到明顯的利潤回報。
經營運作上，投資商各有各的門道。
記者瞭解到，在高青，有的投資商做溫泉項目時，涉獵地產項目，以溫泉為賣點，通過地產開發快速回籠資金，實現盈利；有的投資商在其他季節運營水上樂園項目；而有的投資商在餐飲、商務會議、住宿、戶外採摘上做文章，進一步拉長溫泉產業的消費鏈條。
一名不願透露姓名的業內人士認為，經營方在其他季節可以考慮通過養老、養生等模式來拉動遊客上量。用高頻次的活動來製造市場熱點，擴大社會影響力。“高青溫泉項目硬件很棒，出水溫度很高，成本能節約很多。目前之所以未形成集群效應，除離淄博城區遠、體量小外，項目沒有進行持續、有效市場造勢是重要原因。”此外，該業內人士建議，溫泉項目運營商可適當擴大項目規模。同時，聘請專業運營營銷團隊，長期進行活動事件營銷，建立各區域的渠道銷售體系，以此培育市場，做大做強高青溫泉這一品牌。
“溫泉+”前景可期
面對現狀，政府部門也從政策、項目規劃上破題。
立足現實、高標準、科學規劃佈局溫泉產業，是高青縣在加快新舊動能轉換、實現騰籠換鳥的當下進行的佈局。近兩年來，政府層面已經開始發力，加大推介力度，整合當地文旅資源，加快形成“溫泉+”產業態勢，進一步推廣提升“高青溫泉”旅遊品牌形象，真正把高青打造成魯中地區溫泉養生、休閒度假的首選地和目的地。
孟慶吉介紹，在沐鍶湯、御泉湯、翡驪湯三個成熟溫泉項目的基礎上，高青縣正在加快“溫泉小鎮”建設，著眼於打造溫泉休閒康養區，突出抓好溫泉產業的提檔升級，“加快形成溫泉集群效應，擴大溫泉品牌影響力。”
同時，以溫泉為龍頭，做好“溫泉+”文章，融合溫泉、黃河、慢城、國井、19件國家地理標誌產品等文旅元素，實行整體營銷，串珠成鏈，打造高青旅遊產業的“聯合艦隊”。
除了鞏固本地市場外，高青縣將持續向周邊地市發力。通過各種平臺，向外界尤其是旅行社推介高青溫泉。主要瞄準濟南、東營、濰坊兩小時半徑圈，進一步提升在省內的影響力。特別是藉助高青至濟南機場高速的修建和開通，全力開拓省會市場。“從近兩年推介效果來看，來高青泡溫泉的濟南遊客增加非常明顯，濟南將是我們接下來爭取的一個主要市場。”孟慶吉說，前期，高青文旅部門專門召集溫泉項目負責人，商談如何開拓濟南市場。
此外，高青縣也將打破區域框架，與濱州聯姻，根據兩地相鄰、景區景點特色互補的實際，開拓好黃河北岸的市場。
“當然，我們還應進一步提高自身管理和服務水平。”孟慶吉說，有關部門將整合高青3家溫泉酒店，完善提升溫泉產業的設施配套和服務質量。溫泉之外的其他景點也需進一步完善硬件設施，提升文旅融合質量，形成吸引遊客的精品旅遊線路。
採訪當日，一個來自周村的旅行團正在沐鍶湯溫泉度假村泡溫泉。魏女士便是成員之一。她告訴記者，通過旅行社介紹，加上價格優惠，她便報名來此體驗。“高青溫泉水質的確很好，來一趟，真值！下一次，還會帶著我的親朋好友來。”
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