轉眼已立冬，花果園裡滿眼金色，落葉滿地。花果園物業，繼續懷揣著"真誠服務、盡善盡美"的理念，陪伴業主，一起迎接冬季的到來。
消防工作"不鬆懈"
天氣漸寒，居民用電量大幅增加。為切實做好區域內的消防安全保障工作，花果園各區微型消防站全面落實消防安全管理責任制度，定期對各類消防設施設備和重點區域進行覆蓋式檢查。
"每一個細節都要檢查到。"在花果園A南區，專職消防員劉曉龍和郭昌盛正在逐一檢查著各類消防設施設備。類似這樣地毯式檢查每月定期開展，內容包括消防器材和設施是否齊全有效、安全出口與疏散樓梯是否暢通、疏散指示標誌及應急照明燈是否完好、各樓棟頂層消防水箱是否正常等。
"安全無小事。日常我們不會掉以輕心，換季時將更加謹慎。"花果園物業服務一公司消防保障部專職消防隊隊長李志剛說。
設備運轉"不下線"
設施設備房是每個物業項目部的"心臟"所在，只有設備的正常運轉才能有效保障居民的正常生活。為保障設備穩定持久運行，花果園物業的維修人員每天都會為小區配電房、水泵房、箱式變壓器所等進行巡檢、清潔、保養。
今年48歲的毛永德，是花果園物業服務一公司設備運行組的一名運行組長，每天守護著花果園社區最大的水泵房。
"爬上爬下已經習慣了，水泵設備每天都要巡查，這是關乎花果園千家萬戶正常生活、消防用水的大事。"整潔的工作間裡，轟鳴的機器聲不斷，毛永德一邊說著話一邊往設備房內更深處走去。
與此同時，花果園物業服務四公司的設備運行班長何國清正在組織一場"夜間維保行動"，時間定在週一至週四的凌晨一點到五點進行。"選擇夜間工作，是由於配電房等重要機房的維保需要斷電。天氣漸冷，斷電時間選取不當容易影響業主生活，而這樣可以最大限度地避開業主用電高峰時段。"何國清說。
凌晨1點，很多業主已經進入夢鄉，而物業的維修人員們堅守在工作崗位上。小到螺絲釘，大到各類機械，設施設備巡查、保養、檢修是一項綜合性高的工作。物業維修師傅們每天都需要高度集中注意力，細心、耐心、專心缺一不可，他們用汗水換來業主生活居住的安穩。
區域排查"不馬虎"
每天，花果園各區域的樓棟管家們忙碌的身影穿梭在樓棟之間。全面巡查，快速響應，讓業主倍感貼心。
"房屋設施、環境衛生、消防安全、園林綠化、電梯運行……每個環節都要仔細查看，一個問題都不能遺漏。"花果園一期的樓棟管家周桂珍說，自2017年初開始，她與其他同事一道，為一期17至20棟的2000多戶業主服務。每天，周桂珍都要對樓棟內的各樓層進行巡查。"一圈下來，步數能達到上萬步，工作的同時還鍛鍊了身體。"
一棟棟、一層層來回穿梭，他們毫無怨言。從花果園一期的地下停車場到樓頂天台，是周桂珍每天都要例行"打卡"的巡查區域。"每次登上樓頂，看著小區裡和諧安寧、萬家燈火的樣子，都會有一種'大家的幸福有我參與守護'的感覺，累並快樂著。"周桂珍感慨著說。
和樓棟管家一樣，物業秩序隊也是各區域排查、巡檢的一線力量，他們是業主的守護者，24小時輪流值守在小區各崗位上，只為給業主帶來安全、舒適的居住環境。寒風裡他們堅守崗位，黑暗中亮起明燈，讓業主倍感安心。
在每一棟單元樓的門口，他們在地下通道、小區樓道等進行360度無死角巡查，杜絕可疑人員進人小區，時刻保持著飽滿的工作狀態，以滿腔的熱忱去為業主服務。
用心清理"不雜亂"
物業保潔，一個平凡但不可或缺的崗位，承載著人們生活中隨處可見的美好。一直以來，花果園物業持續為業主提供乾淨、整潔的小區環境。
每天一大早，保潔員們就開始了一天的工作。撿拾垃圾、清掃地面、擦拭公共設施，每日定時清理落葉、樓道雜物、小區地面等，幾百次的彎腰清潔，他們把汗水留給自己，換來小區整潔舒適的環境，讓業主倍感舒心。
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"電梯轎廂四壁、按鈕都需要仔細擦拭，確保牆面無手印、轎廂無異味。"花果園R區的保潔班長楊依琴說，他們每天對小區裡的環境進行全方位打掃。主幹道垃圾清掃後，對區域內的垃圾桶及時傾倒、清洗；小區路面時刻進行維護，讓業主在早上出門便能看到乾淨整潔的社區，擁有一整天的好心情；道路上出現的垃圾隨時清理，指示牌、擺件、公共座椅等每日進行擦拭。
"在7:30-23:00的保潔作業方式下，我們還增加了23:00至次日7:30的夜班保潔班次，實現'全天24小時'的保潔模式。"楊依琴說，相比於白班保潔，夜間保潔工作難度更大。"自從增加了夜間保潔之後，有人貼野廣告就會及時制止，亂貼野廣告的情況改善了不少，業主們反映還是挺好的。"R區保潔班長楊依琴說。
長柄刷、大掃把、塵推、垃圾鬥、抹布、拖把，這些都是他們的武器。保潔員，作為城市的美容師，他們用平凡的勞動打造著一道道靚麗的風景線。日復一日，年復一年，兢兢業業。凜冬將至，他們始終堅守在工作一線，為業主帶去潔淨美麗的家園環境。
（王嬋/文 企宣攝影部/圖）
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