人民網昆明11月19日電 （李發興）據云南省公安廳新聞辦公室消息，雲南省公安機關共設置17個12389舉報投訴平臺（全國公安機關和民警違紀違法舉報電話和互聯網舉報平臺），今年1月1日至10月30日，全省12389舉報投訴平臺收到舉報電話4252件，其中雲南省公安廳1015件，州（市）公安局3237件，均按照程序和時限規定辦理反饋。
據悉，全國公安機關於2013年12月開通12389舉報投訴平臺，有效運行。為規範舉報投訴平臺運行和舉報投訴辦理，雲南省各級公安警務督察部門堅持邊工作、邊探索，邊總結、邊創新，建立了首辦全過程負責機制、反饋回訪工作機制、分析研判工作機制、警種通報整改機制等四項機制，對於查證屬實的，嚴格依法依規處理，對惡意投訴、誣告陷害的，嚴肅依法處理，切實維護民警執法權威。
目前，雲南省公安機關共設置12389舉報投訴平臺17個，其中，雲南省公安廳專門設有1個平臺，全省16個州（市）公安局各有1個平臺，各級警務督察部門受理舉報投訴。為深化推動12389舉報投訴平臺工作，雲南省公安廳黨委決定於11月18日啟動以“暢通監督渠道、接受群眾監督、規範執法行為、服務人民群眾”為主題的12389舉報投訴平臺集中宣傳活動。
雲南警方表示，歡迎廣大人民群眾運用12389舉報投訴平臺對公安機關及其人民警察依法履行職責、行使職權、遵守紀律的情況進行監督。
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