龙头新闻讯（记者 孙海颖 文/摄）上个周末，很多人清晨打开家门，发现门前堆放着三四个“双11”战利品，或者在22时还收到包裹……大雪纷飞时，快递员们甚至穿着短袖在居民楼里穿梭，他们想尽办法，牺牲休息时间，只为一个目标：准时把快件送到客户手中。
中通快递员鲍佳俊：一天派送738个快件，工作量是平时3倍多
17日19时许，记者在哈尔滨市道外区某小区遇到中通快递员鲍佳俊，因为小区不准快递车辆进入，鲍佳俊需要把快递车上的快件搬到小区物业准备的小推车上，然后分批次推进小区内逐家派送。
据鲍佳俊介绍，“双11”期间，尤其是16日和17日两天，因为之前下雪导致快件滞留高速，大批快件都集中在这两天派送，快递站也增加了去分拣中心的取件频次，由原来的每天2次取件变成3次或者4次，有时候半夜还要去分拣中心取一次件，这就导致一线快递员的工作量超出平时工作量的三倍还多。
17日当天，鲍佳俊就派送了738件快递，平时也就200件左右。公司还要求他们当日件当日毕，除了少数无人查收等原因不能派送的，所有到件都要在当天派送完毕，以保障用户及时收到快件。
鲍佳俊说：“送不完不睡觉，很多派送小哥连饭都来不及吃，随身带个面包保持不饿就行，从早上7点开始，啥时候全送完，啥时候才能回站里下班。”
顺丰快递员赵帅：送件至21时，每天爬楼N次腿抽筋
16日21时许，记者在哈尔滨市道外区南马小区看到，顺丰快递员赵帅仍在送件，快递车上包裹所剩不多，他在给自己打气：“快送完了！快送完了！”
因为年轻、腿脚勤快，快递站给赵帅分配了南马小区的配送任务，这个小区是老小区，全是多层，没有电梯，且很多住户都是老人，赵帅坚持送件上楼，记者询问一天要爬多少次楼，赵帅无精打采地回答：“N多次，已经数不清了，‘双11’的快件太多了，就快送完了，我腿都抽筋了！”
据了解，顺丰速递的“双11”快件大部分集中在11日至13日，但是部分陆运快件也在16日和17日两天集中抵达，顺丰公司要求快递员高峰期不减服务质量，在客户同意的情况下可以自行下楼取件，其他一律送件上门。
赵帅一边打理快件一边说：“这几天很多人看到快递员太累了，都自行下楼取件，这一点让他觉着很温暖，有位老人还特意下楼在单元门口等他，就怕他多爬楼，非常感谢大家的支持和配合。”
韵达快递员李彦明：连续2天送件至凌晨，临时雇物业保安帮忙送件
17日22时许，记者在道外区某小区见到韵达快递员李彦明，雪还在下，李彦明的快递车上还堆放着100余个没送完的快件。李彦明说：“预计还要到明天凌晨2点才能下班。”
据李彦明介绍，“双11”派送高峰期赶上下大雪，路滑件多，加上延误快件的叠加，给最后一公里派送增加了很多困难。两天来快递员们都加班加点送件，每天都工作到第二天凌晨2点多才回家，送完件还要回快递站里做签收，一天送五六百个快件，回去逐个签收也要做1个多小时，还要整理当天收到的快件，打好包装发出去，实在送不过来，就在负责配送的小区内临时雇了一位保安帮他送件，送一个快件1元钱，保安临时帮忙2小时赚200元，能分担他的配送压力，挺好的！
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