中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

三星又出事情了!近日三星手機被爆出了一起非常嚴重的指紋安全漏洞。引起了全球手機用戶們的關注。包括中國銀行、支付寶和微信在內的多家國內金融機構都宣佈暫停了三星手機的指紋支付功能。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

三星手機的指紋支付怎麼了?

事情的由來是這樣的——一對英國夫婦購買了三星s10手機。並在第一時間用了橡膠清水殼來保護手機(正反兩面的清水殼)。隨後問題就來了,夫妻倆發現除了錄入的夫妻倆的指紋能解鎖這部手機以外。其他任何人的手機都能夠解鎖手機,包括網銀在內的軟件都可以隨意登陸。指紋解鎖“形同虛設”。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

這件事情迅速在社交媒體上發酵,眾多科技媒體都紛紛仿效實驗並且成功解鎖。在清水殼的幫助下真的可以不用錄入指紋的手指就能解鎖手機。這回問題就鬧大了。

筆者看了網上的破解方式,大致分為以下幾個步驟:首先要之前錄入的所有指紋刪除。在手機屏幕上墊上清水殼並錄入兩個以上的指紋。清水殼覆蓋在屏幕上的情況下,用其他未錄入的手指解鎖。就有很高的概率能夠解鎖成功。

目前在國外的推特、YouTube以及國內的知乎和B站上均有大量此類的成功解鎖的視頻。有興趣的小夥伴可以自己搜索下查看。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

還有三星手機用戶表示,在清水殼的幫助下用指關節和肘關節也能夠解鎖手機。這下問題就鬧大了……三星方面出面解釋稱這確實是個漏洞,bug將在下一個版本中通過補丁方式修復來解決。並且希望用戶停止使用「非官方配件」。目前此事件還在發酵中,其中真正的原因還需要耐心等待水落石出。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

查看各方面的資料之後,這裡我來談談自己的看法和猜測:

目前手機行業主要使用的指紋解鎖有電容式、光學式和超聲波式三種指紋傳感器類型。在國內用得較多是電容式和光學式。而今年三星旗艦機型:S10和Note10上均搭載了高通提供最新一代的超聲波指紋解鎖方案。目前在行業內三星是為數不多使用了這個指紋解鎖方案的公司。超聲波指紋模組具有防水,防油和活體檢測的特點:也就是說溼手也能去解鎖手機了,具有活體檢測功能也被業內看作有更好的安全性。另外除了以上優點以外,超聲波指紋解鎖可以穿透厚度達800微米的玻璃,是光學指紋解鎖的兩倍多。這也意味著這項技術今後有機會被應用到LCD屏幕手機的屏下指紋解鎖。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

以上文案來自高通,看起來超聲波指紋是一項挺有前景的技術。但研發不久加上使用的廠家太少,新一代超聲波指紋可能還遠未到技術成熟的地步。

記得今年上半年,三星 S10 系列剛上市的時候它的超聲波指紋識別技術就被噴得一塌糊塗。其中最主要的一個原因就是識別的準確率太低,每次解鎖都要兩三次才能完成識別。一套高端的指紋識別系統,體驗竟不如低端機型。三星的臉面實在有些抹不開。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

不過隨著系統的一次又一次的更新,這套指紋系統的在準確率上是不斷進步的。到Note10發佈時很少有人再去吐槽指紋識別率的問題了。個人推測在沒有改變硬件的情況下,三星調高了指紋識別系統的容錯率。容錯率高指紋識別的通過率就高了,但這也意味著安全性的下降。覆蓋清水殼就能用任意指紋解鎖的bug很有可能就是這個原因導致的。等到三星推送最新固件修復bug後。如果指紋識別率降低很多,基本上就可以證明我這個猜測成立。

智能手機如今承載了太多的用戶隱私,其指紋識別的安全性應當放在最高級別的。而如果錘實了三星為了保證用戶體驗而讓用戶在有風險的情況下使用手機,應該說是一種極不負責的行為。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

大廠商因為硬件問題而甩鍋用戶的情況,近些年來時有發生。前兩年,iPhone 上就爆出過因為電池老化而導致意外關機致使用戶遭受損失而投訴蘋果。但蘋果的解決辦法是推送固件,將電池老化的iPhone 進行降頻以保證手機不至於意外關機。這種損害消費者的做法被曝光之後,立即受到消費者們的口誅筆伐。蘋果也不得不在新固件中做了明確的電量提醒,並降低了更換電池的價格來平息眾怒。

而這次的“超聲波指紋”事件對三星的影響如何,還要視此次事件的嚴重性以及三星後續的處理而定。幸好bug是有由一對夫婦在無意間發現,並未造成嚴重的經濟損失。後續如果更新固件可以彌補這個漏洞。或不會對三星的海外市場造成太大損失。

至於在國內呢大家都懂得——1%左右的佔有率,能造成的影響也真的非常有限。但經歷過Note7“電池門”的傷疤未愈,再經歷這麼一次“指紋門”,三星手機想再奪回國內的市場是難上加難了。

“指紋門”裡我們該怪三星什麼?

或許你會覺得三星今年“流年不利”:上半年摺疊屏手機Galaxy Fold上市遭遇質量問題。這回又遭遇“指紋門”事件。但在我個人看來,這於三星Note7的電池門事件道理一樣。三星一直在做行業中吃螃蟹的那一位,第一個嚐到蟹肉美味的人也難免會被蟹鉗夾到。

三星手機持續了十幾年的全球銷量冠軍,與它工業設計方面超前和激進是分不開的。而超前和激進的也意味會犯錯,我們現在看到的三星的各種“門”都是因為創新也導致的。也可以說這些都是“創新的代價”。

與三星形成鮮明對比的是蘋果,這幾年iPhone上的硬件更新都是基本都是落後於安卓陣營的。這樣的做法最大的好處就是成熟的硬件不容易犯致命的錯誤。但這也讓蘋果在過去幾年裡漸漸失去了創新能力,用戶開始覺得iPhone 缺乏新意。

所以我個人並不覺得三星在電池、屏幕和指紋上犯得這些錯誤很過分。如此擁有如此大體量的三星犯錯要負擔的成本很高,但它卻能一直保持著勇於創新的精神。這點值得被體諒和讚譽的。不喜歡三星的朋友也別跟我急,你現在手上的iPhone 或者國產手機就很可能用了三星的屏幕或者閃存。它被設計得有如此的外觀和體驗,其中也有三星電子的一份功勞。

中國銀行、支付寶均已關閉三星指紋服務,三星手機到底怎麼了?

但”Note7電池門”後拒不承認自己的錯誤,以及在電池缺陷昭然天下之後對大陸市場區別對待才是三星最大的錯誤。也是如今導致了三星手機市場佔有率1%重要原因之一。 消費者可以理解一個因為創新而犯錯的三星。但犯錯了以後就需要有一個誠懇的態度。畢竟無論初衷是什麼,你的設計失誤為消費者帶來了困擾。

如果三星一直要做那個犯錯而不承認錯誤的小孩,消費者自然會用腳投票選擇離開。


分享到:


相關文章: