新兴起的社区电商、生鲜电商和互联网思维联系在一起，对于消费者意味着什么？
除了优惠券能吸引我，其它的都不重要。外卖之争也好、打车之战也罢，大佬们拼的你死我活，视金钱如粪土，那是优惠券漫天飞的一段时间，也是用户最快乐的一段时间，所以新兴的电商什么的不重要，重要的是会不会竞争，有没有优惠，作为用户我可以有什么好处。这大概是亲身感受顾客就是上帝。
对于任何新零售+电商的应用、平台来说，在市场推广期都免不了进行一轮“烧钱”大战，既要以最快的速度抢占市场，拼过竞争对手，又要与最会薅羊毛的消费者斗智斗勇。
01 将薅羊毛进行到底的消费者
前不久，生鲜配送领域新玩家叮咚买菜入局深圳生鲜市场，而且也是打着补贴的大旗而来。生鲜市场和其它的不同，平日里在菜市场叱刹风云，精打细算的大爷大妈们转战互联网，平台“精巧”的反制举措不见得可以占据上风。
刚刚上线的叮咚买菜广告，在深圳很多社区的电梯、通道铺满，广告词表示：新用户注册即可获得价值108元优惠券，邀请朋友注册还能额外获得10元满减优惠券。
短短几天，叮咚买菜就和之前的每日优鲜、盒马鲜生等一样，成为了大妈、大爷们锁定的新对象。随着下单的踊跃，大量叮咚的配送小哥在社区中往来穿梭，成为了这个城市新的风景线。
选择叮咚买菜的用户表示，最开始注册是因为新用户注册免费送水果，这个便宜不占白不占。然后，她邀请了爱人注册成为叮咚买菜会员，拿到了10张合计为108元的优惠券。接着，再用爱人的账号邀请亲友，拿到了多张优惠券。
她表示“有些优惠券，像满49减8、满29减6，需当天使用，都要规划好。”首先要知道平台和线下的到底谁贵谁便宜，还是持平。
另外，要运用平日在市场买菜的经验，挑选价格与市场持平，甚至价格比市场还低的生鲜食材，如、鸡蛋、鲈鱼、罗非鱼等等。然后再使用平台赠送的满减优惠券，就能够省下不少钱。
最后送货上门，还免去配送费，服务态度又好，淋漓尽致的体现了四个字：“多快好省”。
她也表示，如果平台的优惠力度开始减少自己就会卸载，并没有所谓的用户忠诚度可言，毕竟自己平时下楼买菜也很方便，用软件不过是可以更省钱，如果不能那就没必要用了。
在激烈的竞争下，叮咚买菜能够找到“0起送费0配送费”的方式迅速切入市场，并拿下MAU第三名的成绩，已属不易，可算得上一匹黑马。
但这种“强用户体验”的模式，是有代价的，它需要平台自己对起送费和配送费进行补贴，而这必然会拉高平台的运营成本，最终还是会影响盈利能力。
02 “烧钱”运营可能死，不“烧钱”一定死
现在前两轮融资能够支撑一个互联网创业项目的时间，越来越短了。
所有互联网项目都一样，为了尽快抢占市场份额，培养用户使用的消费习惯，会采取优惠、补贴，希望吸引大量用户注册后能够留存一部分“粉丝”。
但是随着优惠的减少，生鲜配送的订单量也一落千丈，优惠减少对订单量的影响，立竿见影。
在运营过程中，一旦给优惠政策增加了一些使用门槛，比如使用的前提条件、降低满减的幅度，限制优惠叠加使用等规则，每一次“小动作”都会导致订单量的下滑。
而注册用户中，十万人中可能只有两万是真人。
“烧钱”优惠、补贴，显然难以培养用户忠诚度，而困扰着阿忠和众多互联网创业者的难题，一直会不断上演。
03 互联网不懂生鲜
中国水果生鲜电商市场目前正处于高速发展阶段，随着农场的扩大，产品的丰富、质量的提高，以及巨头和资本纷纷入局，行业的创新模式和规模在不断加强。随着赛道玩家的增多和布局的扩大，农场行业、水果生鲜电商行业竞争将持续升级，同时将推动着两个行业格局加速洗牌。
对于大爷大妈而言，每天走下楼去买菜，去和商贩拌上两句嘴是生活常态，精打细算怎么才能多快好省是他们的生活哲学。
面对新鲜的生鲜电商，他们不懂运作模式，也不想知道什么大道理，只想知道这个东西给自己的生活会不会带来更多便利。充分贯彻无优惠不消费的理念，一旦优惠减少门槛变高，大爷大妈立刻用脚投票，选择下楼买菜。
这对于很多创客来说都是心里的痛，想要数据好看就要烧钱，但是想要转亏为盈就意味着用户流失数据大幅下滑。
数据做不上去，那么更高轮次的融资也就别想了。因为大部分VC在投资时都十分看重项目的数据报表。创业者若不“烧钱”，只是潜心做用户宣传，慢慢引导、培养用户的习惯，那么可能连A轮融资都拿不到。
对于拿到了A轮B轮的“幸运儿”来说，烧钱可能会死，但是不烧钱一定会挂掉。烧还是不烧？都是个难题，优惠期一过，被用户抛弃最终融不到后续投资的项目，实在太多。
由于过去互联网大战给用户留下：互联网思维=免费或优惠的念头。以至于任何一个新创的互联网项目在诞生之初，都必须要经受被薅羊毛的长痛。
所以，靠烧钱运营的恶性循环到底什么时候才能找到出路，终止这场闹剧，避免恶性竞争而是多方互利共赢的局面才是当下的重中之重。
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