“反升遷”的趨勢——從“不想長大”到“不想升職”的年輕人

最新一期的《奇葩說》有一個辯題,說感興趣的工作總是996,要不要說再見。我看到這個辯題的時候,抓住我眼球的其實不是996,而是“感興趣”,因為能讓年輕人“感興趣”的工作正在發生改變。

對於老一代人來說,如果你說一份工作能讓你的收入穩定增長,或者能讓你提升社會地位,幾年之內做到管理層,那可能這樣的工作已經足夠讓人“感興趣”了。但對於更年輕的、在更優越的生活背景下成長起來的年青一代來說,很多時候,這些物質上的外部刺激已經不足以勾起他們的興趣了。

我最近就注意到了一個新的職場趨勢,那就是越來越多的員工,對於在職場上成長為管理者失去了興趣。這種現象被稱為“反升遷”。 在今天的《邵恆頭條》中,我就來給你說說,為什麼會出現這種現象,以及它給企業發展帶來了什麼樣的挑戰。

今年9月底,美國波士頓諮詢公司BCG發佈了一份調研報告。BCG採訪了5000名職員,分別來自法國、英國、德國、美國和中國這5個國家。結果顯示,只有9%的受訪員工希望在未來5至10年內晉升為管理層,也就是說,大部分員工對升任管理職位根本沒興趣。

而且,這其實還不算是一個新現象。早在2015年,美國的凱業必達招聘網調查了數千名美國員工。結果,只有34%的員工表示,他們對領導職位感興趣。當時的研究員,就把這種趨勢總結為職場裡的“反升遷”趨勢。4年過去了,這種反升遷趨勢並沒有得到緩解。

到底是什麼原因,讓管理職位這麼不受普通員工的喜歡呢?

第一個原因是,管理者的工作強度越來越大了。管理職位看似光鮮,但是要佔用的時間太多,處理的事情過於瑣碎。

BCG 的調查結果顯示,有81%的現任管理者認為,自己的工作比前幾年更困難了,壓力更大、工作量更重,而從公司得到的支持還不如以前。有的年輕人在接受採訪時表示,自己身邊的主管都承受著巨大的壓力,看起來並不幸福,自己並不希望進入同樣的狀態。

除了這個原因外,還有另一個重要原因,那就是現在年輕人的追求變了。有不少年輕職員把管理者定位為“光出一張嘴”的角色。比起指揮別人,年輕人寧願持續提升自己的專業技術。

而主管呢,超過1/3的時間都用在寫報告或者跨部門協調上。要想花時間提升自己,只能等到下班以後。甚至還有超過一半的主管認為,自己做的工作在未來5年之內會發生鉅變,比如被AI或者其他技術平臺替代。

所以你看,年輕人反升遷,一個很重要的原因是當前管理者的角色過時了。

如果年輕員工不願意升遷,那麼各大企業在5到10年後,可能會面臨一個讓人頭疼的問題:管理人才荒。

那企業怎麼才能扭轉這個局面呢?最近我看了《商業週刊》Business Weekly上的一篇文章,提出了兩個應對方案。

首先,企業可以從改革管理崗位入手,來提高管理崗位的吸引力。

比如,在微軟、通用電氣(GE)等大公司裡採用了一種叫做敏捷式管理(Agile)的方法。

這種管理方法的第一步,是拆分管理者的角色,把原本屬於一個管理者的職責,分給了不同的3個人。其中,“產品負責人”主管產品,負責產品開發相關的具體事務。“人事領導”主管人,給團隊裡的每個人做職業規劃和指導。“敏捷教練”主管流程,關注團隊的任務和目標,給成員及時提供支持和指導,充當團隊裡的潤滑劑。

這三個角色彼此互補,完美地卸下了原本屬於一個管理者的重任。管理者的負擔減輕了,員工對晉升也就更積極了。

這是第一個方案,拆分。第二個方案是替代,用其他晉升路徑來替代從員工到管理者的路徑。比如說,很多企業提供了“專家崗”,員工晉升後可以繼續深耕專業技術,但不需要帶人。像空客公司(Airbus)的明星數據分析師崗位,就是一個專家崗。國內很多知名企業,比如百度、阿里等等,也會提供業務專家發展通道。

在很多企業裡,晉升往往只有一條固定的路徑,也就是基層-小主管-大主管。但在未來的企業裡,晉升的路徑應該是多元化的。

但是,公司始終還是需要有人負責統籌、管理他人。如何在不設置專門崗位的基礎上,仍然讓公司正常運轉呢?

文章裡特別提到了一種制度,叫做同輩輔導(Peer Coaching)。這種制度就是請一些樂意幫助別人的員工,輔導同事。

現在,很多歐洲企業開始啟用這種方式輔導員工。比如BCG報告提到一個案例,說歐洲某家醫療保健公司會固定撥出20%的工作時間,讓員工接受外部培訓或者同輩輔導。

這個制度有一個明顯的優勢,就是沒有權力不對等帶來的壓力,員工反而更坦誠地尋求幫助,說出工作中遇到的困難。

這就是《商業週刊》文中提出的兩個解決方案:一是拆分管理角色,二是重新設計管理制度。

不過,“反升遷”就是員工不上進不積極嗎?其實也未必。

在整理這篇文章的時候,我也注意到,身邊的很多朋友對於職業成功的定義,發生了一些有意思的變化。

之前我們會覺得,一個人在企業中的地位越高,越成功,但是現在,我們往往以一個人能不能全身心享受自己的工作,來定義他成不成功。

現在很多“00後”的理想職業是vlogger、直播網紅、電競選手,不是因為這些職業輕鬆,而是他們在內心裡覺得,這些工作再辛苦,他們也能樂在其中。——節選自《邵恆頭條》


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