你们有没有过微信零钱包里上千,甚至几百块钱就莫名其妙没有了,也没有任何记录的情况?

一壶浊酒醉夕阳


我也是,少的几十块钱,多时上千块钱就莫名其妙就没了,短信也没有通知,跟别人说都不信[鄙视]


明天更好36270


我就有一次,存在零钱通里,我就里面剩300多,有次收到1500的转账,我就直接转到微信零钱通里了,刚转入,直接显示1691元,少了一百多。而且我通过查询交易记录,里面原来就是300,我就打微信电话,一直是机器人,让在微信里提交问题。我就提交了,后来回复说我里面余额是一百多,不是三百。是系统显示错误。我就奇怪了,我好几天看是300,当时存进去时还看的。而且交易记录查询也是剩300。怎么存进钱直接就少了。我就百度微信维权投诉电话,好不容易查到了,又让我提交投诉书,里面要有微信软件的公司全称,还要有什么码。微信注册公司的电话,法人,我哪知道,找了半天没找到。而且打电话也是得分区域,你这个下载的微信软件是哪里的,就打哪个地区的投诉电话!我电话费都打好多,最后因为投诉书上的微信公司信息不知道,没有办法去投诉,而且投诉也只能通过微信提交。真的太难了。没有直接人工客服处理,找钱回来不可能。感觉莫名其妙的少钱,还没人给处理,很心塞,再也不会微信里存了,最多两三百留着平时用。支付宝能放心点,至少有问题有人工服务可以处理问题。而且一直没有出过问题。


回来随你


1、手机确认没丢失,密码安全

2、前一天零钱1800多,中间没有任何消费(转入转出或者其他形式的转账)

3、今天看零钱时,少了500;

4、这是紧急查看昨天至今的~零钱明细,发现没有任何关于这500的~零钱明细。【当然,这时又紧急查看了~交易明细(注:在微信里,交易明细可以个人随意删减,但零钱明细是不能个人操作删减的,也就是说零钱明细里没有这500的出入,交易明细里更不可能找到这500,而且事实证明真的都没有这一笔钱】

5、绑定的个人名下银行卡也没有这笔提现记录【反过来讲,即使提现到银行卡里了,零钱或者交易明细记录里能找到才对啊】

6、紧急致电微信95017按照语音提示挨着打进人工,打了一下午接线成功后,“”官方话“”又来了:帮助记录,会按照流程反馈……三到五个工作日……等等又来了!

7、直到现在,没有回应,钱不了了之。

8、如果大家还有人不信,真的只能是有一天看你们是不是“倒霉的”那个了,亲身经历去验证了

9、但验证有个问题:谁会在没有丢钱的情况下,提前一天意识到:我要提前一天截图零钱和明细,以防备第二天钱莫名其妙丢失,我好做证据???

10、最重要一点,细心的、真正静下来研究这一现象的人,从百度里会发现很多客户或者老百姓普遍反映过这种事情,要么回答者只是在个人没有经历下胡扯瞎答,实则问而不答;要么就是没有任何结论。

截至目前,没有任何官方给出回应和规范解释。 但有人,说过这样的事:腾讯微信交易系统出过错,而且不止一次。 实话实说,微信支付系统远没有支付宝规范,系统的确不稳定,而且人工客服数量和质量上不是一般的low。 至今悬而未决。想来很愤恨、恼火。 再不使用微信有超过五百的零钱交易。


脾胃虚弱


我刚才翻了一下,你发生的事和我是在同一天,都是在上个月4月23号。经过是这样的。

中午时候我去一家快餐店吃饭,点好饭菜后,打开微信让店家扫描了我微信支付二维码,然后端着托盘坐下来,准备边吃边边看刚才支付情况。结果显示我支付了店家的钱的同时缴了100元话费,当然手机也收到了充值100话费的短信。可是我根本没有缴话费的操作呀,扫描后就把手机放进口袋里,就端托盘找位置坐下,手都还没闲下来啊。

然后找店家,店家说我们又没有收到你这个钱,我说是你的机器扫描了我的二维码才这样的呀,是不是你机器有问题。后来和他说不清楚,我打了移动公司电话。移动公司说这个你得腾讯公司。

打了腾讯公司金融服务电话,根本没有人接听,都是机器人,后来不了了之。我微信零钱包里有钱都是提现了的,零钱包里没有钱,每次消费都是从绑定的银行卡里面扣,现在不是微信零钱包的问题,是它把手伸进我绑定的银行卡了。我银行卡不成了它家私人金库,想拿就拿?后来我也在头条里问了谁有过这样的经历。有人说我这个不算什么,他还被自动买了保险。这特么太吓人了吧,下次再给我买保险买基金什么的怎么办?于是赶紧解绑了银行卡。





农夫三拳gmy


上个月出现过一次,也是仅有的一次。

那天是周末,约会同学聚会,我是组织者,当然由我买单啦!

去餐厅之前,和同学们在一起玩斗地主,都是微信红包支付,也就几十块钱的来去。

出门的时候还看了手机微信,大概有一万七千多块钱吧!饭吃到一半,翻看手机微信信息,直接吓一跳,微信支付的余额不到10块钱了!!??!?

我当时有点懵!因为一个小时前刚刚看过差不多一万七千左右;在此期间没有任何消费支出,结果一下子成了8块钱。

临近结帐时候,我把事情跟最好的一个同学说了;让他垫付,回去再给他微信转账。

不可思议的事情又一次发生了!用餐过程中微信莫名其妙消失的钱又回来了。我同学在用餐过程中也是看过我手机的,知道微信钱消失的事儿;这回连他也懵了!

顺利的结完账,回家路上一直反反复复地看手机,看微信支付的余额。

一场虚惊!

以上所说绝对真实!

不知道有没有人也遇到过类似的情况?!


夜半观雨


微信零钱其实是一笔糊涂帐,以前我经常感觉微信零钱收支帐目不对,但数目又不大,每次只有几百元对不上,以为是我自已的错觉。现在发现大家都有感觉。也许里面真的有猫腻。

希望微信零钱应该添加一个功能,就是每天给零钱做一个总结:就是微信零钱截止目前还有多少余额,每一笔进帐或支出之前余额是多少。这样让大家一目了然,准确地掌握每一天每一笔资金的流动去向,甚至资金什么时间出现了猫腻。做到有据可查,不要再糊里糊涂。


张灵英老公


我发现只要金额周转过大就会出现这种问题

我以前做儿童摄影销售,我们店里面搞活动,做一个台历活动,就是爸爸妈妈们在微信上只要支付48元就可以给自己宝贝做一本有自己照片的12页台历。

每达成一个订单有六元钱提成,活动时间一个月,我定了差不多八十来个。

我们都是先收着钱,最后统一交账的,那是工作微信号,基本上都不会拿公款来用的

然而,就是这样,结账的时候,我居然差了八百多块钱不对数。

于是又细细的梳理每个顾客,每一笔订单,每个人都是交了费用的.....

又查账单,没有支出.....

那么,我的钱究竟到哪儿去了呢?


Luckyg


我有过。

有天无意中看到短信通知,说我的银行卡被扣款了。再一看,前边还有两笔,三笔钱的金额分别是,199 、199、 99。扣款原因是手机游戏。

我确定无疑,那会儿手机就在身边,没有人玩游戏。

于是拨打银行卡的客服,对方查询后说,扣款途径是微信支付。

这我就更加意外了,

第一我从不玩手机游戏,也没有下载过任何游戏。

第二,当时我绝对没有操作微信支付。我甚至付款界面还专门设置有手势密码;

第三,也绝对排除小孩操作的可能性,他花钱只用现金,从来没有进行过手机支付的操作,更不知道密码。

更重要的是,平时我所有的微信支付,都有微信的扣款通知,在微信支付记录里也能查到。唯独这三笔支出,没有收到任何的微信扣款通知,就连微信支付记录里也查不到。

也就是说,假如我不是关联的银行卡有短信通知,我就压根不知道损失了将近500块钱。因为损失金额是497元,不够立案标准,连报警都没法报。

拨打微信的服务热线,他们一口咬定,是我们自己进行了微信支付的操作,玩了游戏,并且一再诱导暗示是我家小孩玩儿了 ,然后又把扣款通知和支付记录给删了。

我很生气,我小孩偶尔玩游戏,都是在电脑上,玩会自己就关了,从没有在手机上玩过游戏,他也不会下载。

但是对方翻来翻去只是踢皮球,吵了半天也解决不了什么问题,我也不想再费这个精力了。

但是从那以后,我就直接解除了微信的银行卡绑定,并且再也不在微信上留什么钱。我对它丧失信任。


洛红尘


感谢您的阅读!

为什么有些人会建议是支付宝,而不建议使用微信?可能就是担心支付安全问题吧!微信上千的情况下,莫名其妙的就少了几百,而且还没有任何记录,这件事本身就是很严重的问题了。那么,事实真相到底如何呢?我们试着一步一步的了解下。


第一:微信账单的正确与否,检查是关键

如果你发现你的资金出现了问题,第一时间自然是检查账单,这里我要提到微信的几个主要的账单

  • 在支付钱包中,右上角“账单”中进行核对
  • 在零钱中,查看右上角的“零钱明细”

一定要认真核对是不是因为自己疏忽导致了资金的减少,在计算过程中,也刚好将支出和收益进行对账。

第二:反复核算之后,坚持自己是否开通了自动扣款功能

我们经常性不知不觉的开通了自动扣款功能,我之前就开通过商海公共交通微信免密支付功能(我——支付——右上角的...——进入到支付管理中,在自动扣款中,你检查下,是不是有自动扣款功能)有部分用户开通了水滴互助平台等一些免密支付,大家还是建议去查看下。

当我们确定确实是不知情的情况下,也没有开通任何的自动扣款,手机的账单确实不对等时候,咨询微信腾讯客服,直接输入“人工客服”进行申诉。注意出现问题的时候,一定要和客服联系,除非客服解决不了,数额较大,要及时报警。

那么,到底是什么情况,可能会出现这种问题呢?

  1. 来自用户的问题,我们有的时候,并不记得自己是不是消费,或者是不是出现过家人使用自己的微信进行付款,并且将自己的账单进行删除,这里需要我们自己去核实


  2. 可能是设置问题,我们设置了自动扣款,可是忘记解除,可能也会出现账单不准确情况

  3. 微信问题,如果是微信问题,我们需要及时和微信进行沟通,查询是不是软件下载或者BUG,在这种情况下,联系客服是必要的

  4. 被植入了木马病毒或者手机被盗刷,这里可能是我们在下载某些APP的时候,会出现一些木马病毒,或者手机在开通了免密支付,可能存在被盗刷问题

如果手机微信账单出现问题,一定要立即处理,不管是腾讯和报警,都是急需要我们去联系的,好在微信提供了100万的财产保障,为我们的资金安全有了保护。

LeoGo科技


没留意这事儿,不知道到底有没有被拐走了点钱。

不过我微信钱包有钱是几年前他们让我组织同学会,抬举我当群主,因为他们要玩发红包,我就存了5000进去,隔三差五发点零钱,后来一忙就忘了这事儿。

到最后我由于事多,我把群主委托另一个班花当了,给她发了个红包,才发现微信里竟然只有几百块钱了。当时觉得不太对我虽然发红包,有时也抢了几个啊,怎就发出去几千了呢,纳闷了一下没有深究。

我喜欢刷卡,不太喜欢微信支付,现在加油站可以用微信了,才又充了点钱进去。

今天开始咱不用微信支付,一个月时间看它丢钱没有😄😄


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