隨著人們生活節奏的不斷加快，百姓對房屋的居住要求也逐漸提高，買房裝修已經成為追求生活品質的象徵，與此同時，各種裝修糾紛也相約而至。
11月7日，龍崗司法所調解了一起關於房屋裝修延期引發的糾紛。
裝修房屋出岔頭 男子懷疑自己被騙
劉某某家住齊齊哈爾市拜泉縣，今年5月，經房產中介在讓胡路區9區買了一套房子，又通過中介，與王某某於7月21日簽訂了房屋裝修合同，合同規定，9月10日前完工。
裝修中期，王某某稱孩子生病急需用錢，劉某某出於同情心，把中期款提前付給了王某某。
可是中期款付完後，裝修工程並沒有繼續施工，期間，劉某某多次給王某某打電話催促工程進度，王某某都以各種理由拖延施工進度。直到11月5日，劉某某再給王某某打電話時，王某某竟開始拒接電話。
劉某某除了電話能聯繫到王某某，再也沒有其他方式，找不到人的他，發現自己可能被騙了，裝修不見進展，自己付出的費用又拿不回來，情急之下，劉某某來到讓胡路區法院，想起訴王某某。經法院指引，來到龍崗司法所申請人民調解。
房主要解除合同 說和介入進行調解
11月5日，劉某某一家四口來到了龍崗司法所申請調解。
調解員瞭解到劉某某一家現租房住，買的沙發已經被老鼠咬壞，而且父母也因此事生病，糾紛對家庭造成了重大影響。
劉某某情緒激動，要求與王某某解除裝修合同，並讓王某某退還沒有完工部分的費用。
調解員先安撫劉某某的情緒，告訴劉某某不要激動，要心平氣和的解決問題，咱們的目的是把房屋儘快裝修好，然後入住。 待劉某某情緒穩定後，調解員給王某某打了電話，電話中王某某態度強硬，不願配合調解，給調解工作增加了難度。
調解員沒有退縮，迎難而上，多次與王某某從法律與人情兩方面反覆進行勸解、疏導，王某某終於答應接受調解。
調解員“趁熱打鐵”，採用“背靠背”式調解法，單獨與雙方當事人溝通。
一方面對劉某某一家進行安慰，勸導他們：既然事情已經發生了，現在重在解決問題，早點搬家。
另一方面告知施工方王某某：確實是因為你，未執行合同而影響了劉某某搬家，給劉某某一家人造成了很大困擾，希望你能用積極的態度解決問題，把未完工的部分儘快完工。
經過調解員的不懈努力，雙方達成一致。
多次耐心勸導 矛盾有效化解
在調解員對當事人多次耐心地勸導下，一起關於房屋裝修導致的糾紛，得到了有效化解，雙方握手言和，達成和解協議：
1.施工方王某某，於2019年11月23日前，完成對申請人劉某某房屋裝修的全部工程。
2.在工程結束後，對房屋牆面進行處理。
3.劉某某餘款2000元，分兩次支付，剩餘工程量完成一半支付1000元，全部完成支付1000元。
採訪中記者瞭解到，本案的難點在於施工方契約意識嚴重欠缺，沒有誠信，不考慮對方利益，出現問題來回扯皮，不配合調解，給調解工作帶來了很大困難。
裝修水“深”，一旦陷入糾紛，勞心勞力，損失了金錢不說，重要的是浪費了時間。在選擇裝修公司時，一定要特別慎重。
調解員通過擺事實、講道理，以法規範人，以理說服人，以情溫暖人。引導當事人互諒互讓，從面紅耳赤，到心平氣和再到握手言和，最終將案件“消滅”在基層，成功地維護了消費者的合法權益。
鄰里典故：司馬徽讓豬
整理 張琳
司馬徽，人稱水鏡先生，是東漢末年一位善於識拔人才的有名學者。
有一次，他的鄰居走失了一頭豬，因為司馬家的豬和他家走失的豬相似，就誤認為是他家的。
司馬徽並不爭辯，說：“是你的你就拿去吧。”
鄰居便毫不客氣地把豬趕回了家。
過了幾天,鄰人從別處找到了自己的豬,很慚愧地把誤認的豬送還給司馬徽。
司馬徽不但沒責備他,反而說鄰里間發生這類誤會並不奇怪，還讚揚他懂道理、知錯能改。
鄰居聽了十分感動，以後的相處中，兩家人的關係也越來越好。
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