有網友說：這種事情每年都會發生...
問題：雙十一快遞被燒了，該找誰賠償？
來源：房山法院 作者 張麗婷，僅供普法參考
火災發生後，買方可以要求賣家退款或者補發貨物等彌補損失，賣家在承擔責任後雖可向快遞公司索賠，但快遞公司主張依據快運單上的“保價條款”對賣家進行賠償，而依據“保價條款”確定的賠償金額並往往不能彌補賣家的實際損失，那麼賣家的損失快遞公司應該如何賠償呢？
案例一
案情回放
A公司委託B快遞公司運輸消防器材並簽署託運單，在運輸過程中車輛著火，消防器材全部被燒燬。後雙方就賠償事宜協商未果，A公司訴至法院，請求法院判令B快遞公司賠償全部損失292500元。B快遞公司辯稱，A公司保價聲明價值為2000元並支付了保價費，應按貨物聲明價值賠償，超出2000元的部分應由A公司自己承擔。
法院經審理認為，託運單背面第9條明確約定，如果聲明瞭保價，最高按照保價金額進行賠償，且A公司的法定代表人在託運人簽訂處簽字確認，該約定對雙方具有約束力。法院判決B快遞公司按照保價條款的約定賠償A公司2000元。
法官提示
賣家與物流公司簽訂託運單，雙方系運輸合同關係，在託運單不違反法律及行政法規強制性規定的情況下，應為合法有效,雙方應恪守履行。寄件人選擇保價並支付保價費，應按照保價條款的約定進行賠償，該類條款一般都限定實際賠償額不得超過貨物的聲明價值。因此，賣家在郵寄價值較大或貴重物品時，應該如實上報貨物的保價聲明價值，避免因保價聲明價值遠低於實際價值而導致自身利益受損。
案例二
案情回放
C公司委託D快遞公司運輸貨物並簽署託運單，後因快遞運輸車失火造成貨物毀損，C公司認為火災發生的原因並非由於因不可抗力、貨物本身的自然性質等承運人可免責的事由造成，並且未保價快件的賠償條款系格式條款，應屬無效，請求法院判令D快遞公司賠償全部損失183680元。D快遞公司辯稱，C公司未對貨物進行保價，應按照託運單上未保價快件的賠償約定進行賠償，即未保價快件賠償限額為資費的五倍，但最高不超過500元。
法院經審理認為，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，依據《合同法》第312條的規定，當事人對貨物毀損、滅失的賠償數額有約定的要從其約定。未保價快件的賠償條款雖是格式條款，但上述款項明以專欄形式印刷於託運單正面中間部分，均以黑體加粗字予以明示，具有醒目的警示作用，D快遞公司已經盡到合理的提示說明義務。且C公司指派本公司專門辦理快件業務的工作人員郵寄貨物，應該知曉保價條款的內容，其在“請仔細閱讀背面運輸條款，您的簽名意味著您已理解並接受條款內容”項下的簽名證明C公司知曉並同意該條款，故該條款對C公司具有約束力，判決D快遞公司賠償C公司500元。
法官提示
未保價快件的賠償條款是格式條款，其效力需要結合該條款在託運單上的呈現形式、寄件人是否知曉並同意等綜合認定，同時賣家長期辦理快件業務，應該知曉快運單上保價條款的內容，簽字前要仔細閱讀，避免因“盲目”簽字而損害自身利益。
託運單是賣家與快遞公司之間的“運輸合同”，賣家長期辦理快件業務，應該瞭解快運單的內容，熟悉法律的相關規定，以維護自身的合法權益。
轉自每天學點法律知識
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