2019會出現三個商業模式的創新，分別是“圈層社交”“私域電商”、“會員制”。
可能大家都接觸了“社交電商”這一概念，尤其是在拼多多上市之後。隨後京東、唯品會、小米、小紅書、蘇寧、肯德基等等都推出了自家的社交電商平臺。不難總結出，他們都最少具備了“圈層社交”、“私域電商”、“會員制”3個特質中的2個以上。唯品會旗下、小米旗下的社交電商平臺均是圈層社交 私域 會員制。
1、什麼是“圈層社交”
圈層社交電商的核心要素，在於對不同人群多重層次的認知，以及對不同人群流量節點的運營。傳統的社交電商把整個人群當作平面來看待，但真實社交是分圈子和層次的。將人群分為不同圈層立體化運營，就成了未來集市想要做到圈層社交電商。
圈層社交電商是在社交電商基礎上的衍生，是更加立體化的一個人群定義方法論，底層的方法論則與傳統社交電商的方法論一致，即基於社群的利益分享機制。
”比如一個圈層，就是中國排名第三的社交視頻網站--B站，你要成為它的會員，需要在120分鐘內回答100個問題。我曾經想去B站看看年輕人在關注什麼，看到這些問題，我想算了吧，我無法理解，我只能諒解。B站通過100道題目拒絕了我，這就是圈層。”
——吳曉波老師如是說。
我們可以簡單的理解為：比如你今年30歲，那麼你的朋友裡幾乎都是這個年齡上下；比如玩知乎的用戶跟玩快手的用戶重疊度很低；比如你是公司高層，你打交道比較密切的也大多是中高層。年齡、興趣愛好、地位等等都會形成一個圈層，每個人都有自己的圈層。
“圈層社交電商”—只是底層模式，為什麼說是圈層社交電商只是底層基礎呢？而不是終極的商業模式，因為品牌想試水新玩法，不是都能輕鬆實現成功轉型，最終還是要落腳在產品和品牌身上。圈層中一定的品牌影響力、在自有生態中有一定的私域流量、有基礎的種子會員粉絲，並且通過槓桿放大後，要有能經營好這些資源的能力，因此這些只是商業模式的底層能力。
如何打造圈層，如何獲得私域流量？首先要符合價值規律與對等交換原則，有一句話說的很好，超出價值的部分，都是零和博弈。當價值不對等時，你所有的迎合都是自我消耗。社交圈子如此，品牌定位也是如此。企業品牌也好，個人品牌也好，在做市場和結交圈子更是這樣：你是一個什麼檔次的品牌，就應該去打造什麼樣的IP，是什麼檔次的產品就進什麼樣的圈子，一切都在品牌的基因裡面。選擇錯了，定位就錯；定位錯了，方向必錯；方向錯位，努力白費。
圈層是一群有某種基礎偏好的特定人群。“圈層認同 特定需求”是社群的特點。圈層中的品牌IP就是同行、同類人群對你的認知，專業度是重要的考核指標，私域流量就像你的專業程度，正如身體生病去諮詢醫生的時候，會找你認為專業的醫生去諮詢。買房的時候要找一個熟人朋友去問問，專家的建議直接影響消費者的購買決策。所以，私域電商的門檻沒有變低，從某種程度來講，是變高了。正所謂的粉絲經濟和影響力經濟一樣，收入和在某一個領域專業度成正比。
圈層做的最重要的不是去呈現品牌和產品。而是不斷地去做互動和激活，讓圈層中更多人廣泛的參與進來，通過專業互動轉化成品牌影響力，把品牌影響力轉化成私域流量，把私域流量轉換成粉絲用戶。
所以千萬不要想做一個產品賣給全中國所有的人，賣給從50後到00後的消費者，這件事情不存在，所有的信息都是在圈層之下發生的。
2、為什麼會有“私域電商”
做過電商或者其他互聯網增長的都知道，當下，流量焦慮席捲了各行各業。平臺流量變得越來越貴，消費者在平臺上獲得信息的成本變得越來越高，企業通過平臺獲得消費者的成本也越來越高。於是去年有個特別火的詞出現了，叫“私域流量池”。顧名思義就是把用戶“圈”到自己的一畝三分地（自媒體、社群），以此產生強聯繫，提高復購率。
從微商到微電商，再到如今的社交電商，都無一例外地在自建流量池。如果說以往傳統的電商形態是把1件產品賣給1000個人，那麼在私域電商裡，咱們可以把1000件產品賣給1個人（這就大大降低了流量成本）。因為每個人都是一個立體的、全面的個體，他需要買鞋也需要買衣服，需要化妝也需要揹包包。
電商的利潤公式大概是：利潤=流量*轉化率*（客單價-獲客成本）。以往在客單價難以上升、獲客成本也居高不下的情況下，大家更注重流量和轉化率的提升，以此增加利潤。但是在私域電商裡，通過一定的運營，能夠降低獲客的成本、提高轉化率，甚至提高客單價。
所以在今天，誕生了很多月銷售額上千萬的微電商平臺，他們不需要依附京東、淘寶這樣的平臺電商，他們利用自身的影響力自建商城、自建流量池，利用自身的影響力背書加微信的便利走出了一條新路。
3、會員制背後的邏輯
花299元辦一張電商的會員卡，你會辦嗎？若在10年前，這估計是個“瘋狂”的問題。
但今天，越來越多消費者開始嘗試這種“花錢買會員”的買賣。他們在淘寶、京東這類綜合電商平臺，和每日優鮮、網易考拉這類垂直電商平臺上購買會員卡，享受普通用戶沒有的免郵、折扣、返積分、指定商品會員價等專享服務。
付費會員並不是新鮮事，但認真算過一筆賬會發現，消費者花幾十元或幾百元辦的會員卡，很容易就回本了。那麼，這些電商平臺為什麼要做這樣一門“虧本買賣”？這些最開始靠低價取勝的電商，為什麼開始走上了付費會員的道路？
在去年，羅振宇提出的“超級用戶思維”能夠很好地解釋這個現象。什麼是超級用戶？可以理解為那些有價值認同、高度信任，且終身價值高的用戶。平臺將從流量思維轉變為用戶思維，不再是簡單的拉新、轉化，而是增強粘性、提高復購率，將一次成交變成長期鎖定。
會員制正有這樣的作用，繳納會員費是一種篩選和綁定，會員的各種權益則提高了多次成交的概率。
對於個人或者小團隊來說，在流量越來越貴的大環境下，精細運營好一個用戶比懵懂拉新10個客戶更有效。凱文凱利有個理論：不論你是哪個行業的創作者，只要有1000個鐵桿粉絲，便能餬口，這與“超級用戶思維”類似。
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