【我是創始人】026
賀欣
項目 智創雲鏈
座標 澳大利亞
採訪 高雨杉
快報道：介紹一下智創雲鏈的主要業務？
賀欣：智創雲鏈是一個為境外品牌方、渠道商、零售商提供自有跨境2B2C供應鏈的服務平臺。國外的貨主需要落地中國，希望在中國搭建自己的分銷渠道，我們給他提供一個整體的供應鏈解決方案，目前主做澳大利亞和新西蘭市場。
快報道：貨主的主要問題是什麼？智創雲鏈又是如何幫助他們解決問題的呢？
賀欣：境外的品牌方、渠道商和零售商希望將商品賣到中國市場去，但是不知道該怎麼落地。比方說，境外的貨主可能在展會上接觸了很多中國的客戶，雙方有合作的意向，但是無論貨主還是國內的客戶對於跨境產品的物流和支付都不瞭解，不管是資金流、物流，還是信息流，都不是非常順暢。
現在比較主流的跨境貿易做法是：貨主通過一些代購、微信群分銷，把這些貨用小包裹的方式寄回中國；當這些品牌被代購和分銷商炒熱之後，品牌就會去接觸一些大平臺，像天貓國際、網易考拉等，在大平臺上進行銷售，最後到達C端客戶。
如果要真正走比較規範的跨境方式，企業則需要“訂單”“物流單”“支付單”三單對碰的能力，這就要求企業要麼有跨境電商的直營牌照，要麼有跨境的平臺資質，在擁有牌照之後，還需要跟海關的接口進行對接，其實對於很多企業來說，這個門檻還是挺高的。
所以我們就做了智創雲鏈，由我們來申請跨境電商的平臺資質，作為一個開放式的平臺，邀請上游的貨主入駐，主要解決跨境貿易中“三流”的問題：一是幫助貨主數字化跨境小包裹的訂單流；二是我們會提供物流的解決方法；三是我們會幫助雙方完成跨境支付的整個流程，包括幫助分銷商進行國內、國外的分賬、清算，以及解決賬務處理的合規性的問題。為他們提供一套完善的從貨主到B端再到C端的系統工具，讓每一個角色都能夠通過我們的系統把貨賣到國內。
特別是今年，我覺得整個跨境的大環境改變了很多。前幾年剛出跨境電商的時候，國內貨品比較少，國外的貨主可以說“有貨為王”，只要貨主有貨，就不愁賣不到中國，當時整個供應鏈的鏈條非常簡單粗放。但是現在不一樣了，現在海外的品牌都爭相搶佔中國市場，對貨主來講，做中國市場的要求高了很多，現在都特別迫切需要有這麼一套工具去幫助他儘快落地，打通三流，提升用戶體驗。
快報道：您剛剛也提到國外的商家入駐網易考拉、天貓國際等平臺，智創雲鏈跟這些平臺有競爭關係嗎？
賀欣：天貓國際、網易考拉其實跟我們是兩個不同的渠道，現在有的品牌方把我們的系統跟天貓國際和網易考拉的店打通，通過我們的系統統一管理他們在海外倉的庫存，這種情況下，我們跟這些大平臺沒有競爭關係。
未來我們也會考慮幫助品牌方建立除了天貓和網易考拉之外的渠道，因為一旦品牌方入駐到大平臺，他們在平臺上能夠獲取流量的多少就完全由平臺決定，所以品牌方還是非常被動的，我們可以幫助品牌方拓展大平臺以外的渠道。
快報道：智創雲鏈現在有多少用戶？在使用智創雲鏈的服務之後，貨主的效率有提升嗎？
賀欣：我們現在積累的供貨商和經銷商有30多家。貨主在使用我們的服務之後，效率的提升還是非常明顯的，通過智創雲鏈的一站式合規化解決方案，貨主的訂單量可以提升25%，對信息流、資金流的數據化管理則幫助貨主的效率提升了40%、成本降低了10%，而且不止是降本增效，因為我們還打通了物流體系，C端的購買體驗也得到了優化。
快報道：智創雲鏈的商業模式都有哪些？
賀欣：我們目前已經驗證的商業模式是對使用平臺服務的貨主收取基本的技術服務費。未來我們會搭建雲供應鏈平臺，為貨主開拓分銷渠道，抽取佣金。因為我們的貨主都是廠家或品牌方，他們本身擁有一手貨源，再加上我們可以為他們打通供應鏈，幫助他們進一步降低成本，這樣就可以保證平臺上的商品更有價格優勢，後續我們就可以藉助價格優勢在國內尋找有貨源需求的B端，幫助貨主建立新的分銷渠道。
快報道：介紹一下您團隊情況？
賀欣：團隊現在有8人，其中5人負責產品開發，2人負責運營，1人負責協調。我最初是在銀行工作，曾經是招商銀行第一批私人銀行客戶經理，個人管理客戶總資產超過10億，從2015年開始涉足跨境電商領域，公司年營業額超過2000萬澳幣。
核心團隊除我之外還有2位成員，一位是運營方面的負責人，他擁有10年以上的營銷管理經驗，曾在國內上市房地產企業負責市場營銷板塊，也是國內第一批開展跨境零售業務的工作者，曾打造自有跨境O2O零售品牌，對跨境電商下游零售領域渠道需求及消費者消費行為有深入的分析及研究。另一位是技術負責人，擁有10年以上的互聯網行業經驗。
快報道：本輪的融資計劃是什麼？
賀欣：我們這一輪計劃融資400萬，出讓20%的股份。在toB這種模式中，面對不同的B端客戶時，我們需要對各個環節進行修改、調整，最後交付給客戶，目前我們面臨的最大問題是人手不足，客戶比較多，安排不過來，所以融資最主要的目的是擴張團隊。我們想趁著今年整個跨境貿易環境變化的大趨勢，儘可能把客戶承接下來。只有搶佔這個先機，客戶的資金流、信息流才能在系統裡運行起來，這樣客戶和我們平臺的粘度就會保持一個較高的狀態，之後再去換另外一個服務商的可能性也會比較小。同時也考慮到現在市場上我們的競品公司很少，所以我們希望抓住這個時機進行拓客。
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