让胡路有个闲不住的“平事儿”人其他頭條網

常听说“有事找警察”，但“有事找华姐”您听过吗？在让胡路区就流传这样一句话。那么，华姐究竟是谁？有事为什么要找她呢？她能平事吗？记者带您一探究竟。

华姐全名涂江华，是大庆市让胡路区的一名人民调解员。2014年，退休后的她不忘初心，在人民调解员的岗位上继续发光发热。多年来，经她调处的案件不计其数，老百姓亲切的称她为“华姐”。

其实，华姐在退休前，就是个出了名的热心肠，平日里大家有什么大事小情，都愿意找她，也正因如此，退休后的她选择了做一名人民调解员。但是，息诉解纷的道路上，光有一副热心肠是不够的，还需要掌握一定的法律了法规。起初，为弥补专业上的不足，华姐一边调解工作，一边狠下心来学习，利用休息时间参加各类培训，并运用到实际工作中；遇到什么不懂的，她便马上向人请教，那段日子里，法院的法官也成了她最好的老师。通过一段时间的努力，华姐终于在调解工作中得心应手。在工作中，她还总结了“调解七法”，即：用情明理法、判例调解法、换位思考法、亲情互动法、联动调解法、借力调解法、批评教育法。这“七法”核心就是一个“情”字，针对不同的案情采用不同的方法，做到在和风细雨中化干戈为玉帛。

华姐告诉记者：“拉近感情更重要，只有你把感情拉近了，才能够从他对你的信任度上，充分利用所掌握的那一点点法律知识，把它做的更好，调的更好。”曾有一个案例生动地展示了华姐的调解艺术。

2016年7月，一危重病人张某被妻子用轮椅推着，到让胡路区人民法院立案起诉自己的父母。法院干警从诉讼状及张某含混不清的表述中了解到：2000年，张某出资购买了位于让胡路区的一处房产，办理房产证时落户到其母亲名下，但双方约定该房产归张某所有。现在，张某身患食道癌急需钱看病，但其父母认为“张某身患绝症，即使花费再多的钱财也不能治愈。所以，为了避免‘人财两空’，坚决不同意卖房”。无奈之下，张某遂将父母诉至法院。法院认为这样的家庭矛盾，调解效果要远胜于诉讼方式解决，于是通过诉调对接形式将此案转给华姐进行调解。华姐接案后，经过仔细询问，从张某妻子处了解到：张某已处于癌症晚期，医院明确说明已无治疗价值，但张某求生欲望强烈，希望能去更权威的医院治疗，于是考虑卖房看病，但其父母既不同意卖房也不出钱。华姐耐心地与张某妻子分析：“张某的父母也是有苦难言、悲痛欲绝，他们担心的是如果卖房看病，一旦张某治疗失败，将来你和孩子怎么生活？老人的想法看似无情但也更现实。如果你们换位思考一下，与二位老人多一些沟通、多一些考虑、多一些理解，也许能有解决办法。”一个多小时的长谈后，张某妻子终于表示愿意与公婆好好谈谈，自行协商解决此事。于是华姐又打电话劝导张某的母亲：“孩子想看病是因为他还对生命有着深深的眷恋，舍不得这个家，还有你们两位老人。如果不让他看病，一旦他真走了，你作为母亲一定会非常后悔的。”张母说：“儿子真的去了，我也不想活了。我不是不想给儿子看病，而是怕房子卖了以后，钱花完了，将来孙子可怎么办哪？”华姐又换了个角度劝说：“大姐！我也是母亲，我理解你的心情。但是，你真的希望孩子带着遗憾和怨恨离开吗？真心希望你们全家坐在一起，心平气和地敞开心扉，好好唠唠心里话。”最终，在华姐的调和下，张某夫妻与张某父母坐在一起唠了一个晚上，双方达成协议，将该房产公证给张某之子，并共同筹措张某看病的钱，亲情弥合如初。

亲和、中立、讲情理、有温度是华姐一贯的调解风格，她有着在和风细雨中“化干戈为玉帛”的能力，于细微之处传递着司法工作的正能量与“大温暖”。2016年，由华姐的名字来命名的“华姐调解室”正式成立，调解员3名，与其资源共享、配套使用的是令人愉悦温馨的工作环境。三年多来，共受理各类纠纷3468件，成功调解2000多件，有效的缓解了区人民法院的办案压力，也在“诉调对接”工作的大格局中，为多元化解社会矛盾起到了重要作用。华姐说告诉记者：“人民调解是维护社会稳定的第一道防线，什么样的案子都有，但多是一些邻里矛盾、婚姻家事这样的民事案件。既然是调解，那就不光涉及到法律条文，更重要的是要入情入理的用心去调，用耐心和时间来换取当事人最终的握手言和。”

一路走来，华姐说她经历过考验，也有过辛酸，是家人一直以来的支持，才有了华姐的今天，虽然有时也会感觉很累，但只要当事人能够和谐相处，她觉得，所有的辛苦与付出都是值得的。

笔者手记：家庭幸福要靠和谐，因为“家和万事兴”；社会发展要靠和谐，因为“和气生财”；国家繁荣也要靠和谐，因为“团结力量大”。作为一名人民调解员，涂江华始终坚持用心促和，坚持做“和谐”的捍卫者，她的调解之路仍在继续，“华姐调解室”也依然在倾听着老百姓的心声。