日前，10月“四川好人榜”发布仪式暨道德模范与身边好人现场交流活动在遂宁市举行。巴中市城管执法局巴州区分局江北大队副大队长黄长芬，入选“敬业奉献”类好人。
3年前，黄长芬不恋都市，从大西北军转至巴城当了一名城管队员。她以一名军嫂的名义，始终保持战斗姿态，用激情汗水和热情干劲冲锋城管一线，所管辖的街道社区秩序井然。
3年来，黄长芬华丽转身，勤奋敬业精业，工作热情大胆，经常和队友们穿行巴城背街小巷，规范街道环境秩序，劝导商户文明守法，处理违规违法举报，用脚步丈量这座城市，用初心守护文明形象，其事迹被多家新闻媒体报道，受到辖区街坊群众点赞，连年被单位评选为先进个人。
2016年，在大西北工作20多年的黄长芬随丈夫转业回到家乡，被安置到巴中市城市管理公众服务中心工作，主要负责指导12319城管热线受理处理举报电话。
黄长芬：那时，我经常看到我们的城管队员深夜发回现场处理违规的照片，被他们的敬业奉献的精神所感动，我跟随丈夫从部队到地方来，不是来享受清福的，我也想在一线干出成绩。
2018年4月，黄长芬主动申请到一线，态度很坚决：哪怕吃再大的苦头也不怕。
就这样，黄长芬如愿被调整到江北大队负责城管工作，经常和队友们出入街道的角角落落，寒冬酷暑，披星戴月，磨破鞋子，喊哑嗓子，但她始终充满工作热情，浑身有使不完的劲。
2018年11月，正是巴城创文百日攻坚的关键时候，黄长芬每天天不亮就步行到街道社区，规范街道商家出店经营、灯箱广告、物品乱悬挂、游摊商贩等不文明行为。有时候一条街道，她们要来回走好几趟，就连中午都是在外吃盒饭，晚上夜幕降临才收队。
在望王路东段一汽修门市，20多米长的LED显示屏格外醒目，黄长芬给店主胡某做工作，设置创文广告，胡某答应快，但就是不落实。
黄长芬：第二天，当我巡查时，这家汽修店依旧没有插播创文公益广告。我就在想是不是技术有问题，店主不会操作呢？如果是，我就找人来操作。不管我怎么说，店主一副满不在乎的表情，于是我就给店主宣讲《巴中市公益广告管理暂行办法》，该办法第六条规定，公益广告不应少于总量的30%，如果不按规定插播公益广告，将立案查处。
黄长芬对这家店主软硬兼施，当天下午，该店铺增设了创文公益广告。在黄长芬的反复宣传下，当天，望王路又有5家商户插播了创文公益广告。
2018年12月7日上午，巴城龙泉社区取缔观澜上域占道经营菜摊，突然，黄长芬跌倒在台阶上，脸色发白，虚汗大颗往外冒，队友随即送她到医院诊疗。
原来，当天70多岁的李老太第一个摆摊在街路口，城管队员和社区干部对她几番劝导，待她心情平复后，大家将她的蔬菜、物品搬到货车上，黄长芬和队友们扶着准备送她回家。
大约走了100米，李老太突然情绪激动起来，双手用力一推，黄长芬身体往后一仰，重重地磕在了台阶上，当场痛得她眼泪直掉，后经市骨科医院诊疗，脊背严重摔伤。
黄长芬：从医院出来，同事看到我痛得那个样子，准备去找李老太赔偿，当时我就拦住了同事。我觉得这点伤痛不算啥，也不要追究李老太的责任，可能是老人一时情急误伤了我，不是有意识的，这个不要不找她了，她也不容易。
这件事发生后，黄长芬心想，为什么群众不能理解支持城管工作，是自己工作不够到位，还是政策宣讲没有深入人心。
黄长芬：于是，我就向身边经验丰富的老城管人请教，找来几本城管业务书本学习，结合实践写了好几本心得体会笔记。在平时工作中，我也注重摸索总结经验，注意工作方法，很快，我的工作得到了市民的认可。
麻柳湾大桥下滨河路上经常聚集一些老人，长期占用人行道跳舞、打牌，街道秩序较乱，过路群众颇有怨言。2019年4月，一位市民
拨打热线电话，要求取缔这里的占道经营行为。黄长芬：一方是200多名老年市民的客观现实需求，一方是确凿的占道经营不文明行为。面对矛盾，我先后5次现场走访，与20多名60到80岁之间的老人谈心，听取解决问题的办法。取缔占道经营，通过交心以心换心，终于赢得老人们的理解和支持。
在同事眼中，黄长芬无疑是敬业奉献的标杆。2019年，黄长芬负责引导祠堂街餐饮门市安装油烟净化设施，她多次走访祠堂街，一天走访40多家商户，逐户逐户地劝导。
餐饮油烟治理既是关系环保督查和群众身体健康的大事，也是群众反复投诉举报的难事。不少餐馆因为油烟排放量少、厨房小、投入大等原因，不愿意安装油烟净化装置。黄长芬既讲政策，又举事例，由于她精通政策、熟悉业务，又善于做群众工作，不少商家转变了态度。
巴中市城管执法局巴州区分局局长袁强说，黄长芬同志50岁的年龄，却有20来岁的拼劲，她热爱工作、化解矛盾、带动同志，是大家学习的榜样。
谈到这次被评为“敬业奉献”的“四川好人”，黄长芬说：这次被评为“四川好人”，我感到既高兴又感到责任重大。这份荣誉沉甸甸的，我觉得自己做得还不够。我将在今后的工作中，更加努力，担当作为，用实际行动带好头，带好队，用初心守护群众，用忠诚造福巴城，为建设美丽巴中献出自己的一份力量。
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