長春供熱投訴比去年同期明顯下降

長春供熱投訴比去年同期明顯下降

供暖開栓已經20余天,長春市今冬供熱情況如何?11月13日,長春市第二次重點工作網絡媒體通報會召開,會上長春市城鄉建設委員會副主任任曉強對供熱總體情況進行通報。

截至目前,長春市在網總供熱面積為27920萬平方米(不包括雙陽、九臺),累計開栓面積23443萬平方米。現有熱電廠8座,供熱企業62家,與去年持平。鍋爐房91座,其中17座與熱電廠熱網相連。整體供熱能力略大於用熱負荷,能夠基本滿足供熱保障需求。

任曉強介紹,根據歷年投訴情況分析,供熱初期是投訴多發期,為此,今年自5月份開始,管理部門要求各供熱企業立即開始著手供熱準備工作,通過熱源能力建設;新建管網68公里,改造管網117公里;煤炭儲備,全市各供熱企業(不含電廠)現地、合同儲煤量276.7萬噸,佔預期耗煤量330萬噸的83.8%;制定“錯峰開栓”工作計劃,分為6個批次完成開栓工作,要求各供熱企業嚴格執行,至10月20日零時,供熱開栓率為99.96%,10月23日,已繳納熱費供熱面積全部正常開栓達標供熱。根據長春市公用事業12319服務熱線受理情況統計,與去年同期相比,今年供熱投訴情況有明顯下降。

在管理上,建立市、區、街道、社區四級管理責任體制,在原有的分數評價體系基礎上並行了溫度評價體系;建設供熱監管平臺一期,對熱源、換熱站、固定測溫點實行實時監控,目前已完成21條熱電廠支線、57座鍋爐房、1785個換熱站、27002個固定測溫點的數據上傳工作;在全市範圍內累積對375個社區開展供熱服務進社區活動,向居民熱用戶科普供熱常識。

同時強化底線思維,開展供熱行業安全生產標準化評比,制定了供熱企業安全生產標準化評比檢查方案,計劃12月底前,供熱面積在200萬平方米以上的25家供熱企業全部完成檢查工作;各供熱企業共組織安全生產和消防培訓42餘次,近1000人次參加培訓;成立專項檢查組,進行暗訪,截至目前,供熱行業企業共排查隱患152處,整改152處,整改率100%;組織各項應急演練77次,參加2100餘人次,提高應急處置能力;組建1支供熱應急搶險隊伍和1支技術專家隊伍,配備應急搶修車輛;各城區、開發區相應建立應急搶險隊伍。在出現供熱突發故障、事故時,迅速實施緊急處置。

下一步,管理部門將加強工作調度,繼續確保供熱初期安全平穩供熱;持續開展采暖公用行業保障工作專項檢查,切實保證實現今冬供熱質量提升,投訴下降的目標;加強與氣象、工信、發改、各城區開發區溝通協調,建立聯動工作機制,及時掌握天氣、煤源、氣源信息,提前預判,提早應對,確保供應不出現大的問題。

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