近日，一則有關“菜鳥驛站通過短信告知大量快遞不幸被燒燬”的消息在微博微信等互聯網平臺流傳，該消息稱“對於您的快遞我們深感抱歉，在經過G718高速公路時，快遞車突然起火，您的快遞不幸被燒燬，由於您沒有購買運險，我們無法理賠，對於我們的失誤深感抱歉，祝您生活愉快”，引發不少網友關注。
AI識謠系統在經過智能收集分析網絡訊息後獲知，今日13時55分許，菜鳥網絡科技有限公司即通過“菜鳥驛站官方微博”針對上述消息進行了闢謠：“你也收到這樣的短信了嗎？都是謠言～一切假借菜鳥驛站名義發佈的短信，都是不實信息喲，請大家擦亮眼睛。”菜鳥驛站表示，所有物流信息以快遞服務官方信息和物流詳情為準，即使有類似新聞發生，包裹狀態也以快遞公司、商家官方通知為準，請勿輕信以給不法分子帶來可趁之機。
根據AI識謠系統發佈的相關識別報告，上述闢謠消息的可信度為79%，且發佈闢謠者菜鳥驛站官方，因此該闢謠可信度較高，原消息大概率為謠言事件。
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