唐山银行党委书记王卫国
随着我国宏观经济结构调整，利率市场化纵深推进，以及金融科技、大数据等前沿技术的日趋成熟，商业银行数字化转型迫在眉睫。
对于中小银行来讲，数字化转型的方向是什么？唐山银行党委书记王卫国认为，金融科技的快速兴起给中小银行带来了巨大的外部不确定性和激烈竞争，银行正向客户长尾化、产品场景化、渠道全时化、风控智能化、数据资产化、平台开放化等新型模式转变。
王卫国指出，数字化转型的核心价值或意义在于其能够为中小银行提供四项价值：一是“提质”，即提升客户满意度、提升整体服务质量、提高智能化服务水平；二是“降本”，即降低网点人力投入成本、风险管理成本、获客成本等；三是“增效”，即优化服务流程、提高服务效率、提高风险管控与市场营销的精准度等；四是“创新”，即银行数字化转型将为客户带来新模式、新产品、新服务、新体验。
实际上，数字化可以视为银行业迈入4.0阶段的开端，它是继电子化、网络化、移动化之后，商业银行发展的新阶段。数字化以数据及算法为重点，体现科技对全业务的重塑，包括商业银行的公司零售、运营法规以及计财人资等全方位的数字化改造，形成发展的全新动力——数据核动力。
然而“知易行难”，具体而言中小银行数字化转型应该怎样突围？王卫国表示，应当把“以客户为中心”和“特色化的产品与服务”作为差异化发展战略下的两翼，利用金融科技转变发展思维、利用各种新技术手段拓展客户、积极快速地响应客户需求、丰富产品种类、提高工作效率。
具体措施包括：在战略规划方面，将数字化转型明确为战略核心，并列入中长期发展规划中；在组织架构方面，组建横跨多部门的敏捷化组织，孵化储备复合型创新人才；在思维理念方面，打造敏捷组织和创新文化，保障数字化转型战略的落地；在IT能力建设方面，提供更加面向客户的、面向渠道的、敏捷的IT配套支持；在客户管理方面，树立数据驱动的理念，通过数据分析，了解客户、精准提供服务，从而与客户建立紧密的共生关系；在风险管理方面，打造基于金融科技的智能化风控能力；在合作生态方面，搭建新金融生态，进行模式创新，拓展盈利模式等等。
王卫国指出，在抓住机遇的同时，中小银行也应该正视自身存在的问题，直面困难和挑战，并积极向先进银行、金融高科技公司学习经验，统筹规划并逐步构建数字化经营管理体系，全面推动数字化转型，并努力从战略、应用、组织、数据与技术五个层面构建数字化能力。
关注同花顺财经微信公众号(ths518)，获取更多财经资讯
閱讀更多 同花順財經 的文章
