眼下正是吃蟹的时节，杭州的小徐，前段时间在网上买了不少大闸蟹礼盒送人，可是到手却发现，这大闸蟹，无论公母都明显“瘦”了一圈。
小徐是杭州一家互联网公司的职员，上个月他在天猫上一家叫做紫澄旗舰店的店铺，采购了一批阳澄湖大闸蟹用来回馈公司客户。一共166张礼盒券，分为两个规格，一种是6两公蟹、4两母蟹，一盒8只，价格是260元，另一种是5两公蟹、4两母蟹，同样也是8只一盒，价格是160元。买的时候，商家给了优惠，总金额差不多31920元。第一批到货的大闸蟹有20盒，由于礼盒外包装上没有标注螃蟹的规格，没法区分，小徐和同事就拆开了包装打算称一称。可是拆开一看，小徐当时就发现这个蟹不对劲，没有想象中的那么大。
小徐现场拆箱
为了打消心中的疑虑，小徐找来称，称了一下。真是不称不知道，一称吓一跳，这些大闸蟹还真的“瘦”了好大一圈。
小徐：6两的公蟹，按理说有300克，实际只有180克，5两的公蟹，按理说有250克，实际只有150克，母蟹都是4两的，4两按理是200克，实际只有120克。
公蟹190克，4两不到。
母蟹128克，也少了一两多。
画面中的这5盒是小徐前两天刚刚提的货，5盒都是公蟹5两、母蟹4两。小徐说，他担心有观众怀疑这些蟹是否被掉包的可能，于是，就当着我们的面，现场拆了一箱，再一称：公蟹，190克，差不多是4两不到。母蟹，128克，也少了一两多。按照小徐的说法，已经到货的32盒中，没有一盒有足额份量的蟹。
小徐：商家这种行为真的是，说一套做一套，他们说得非常好，看起来很正规，其实你收到的蟹是心凉，货不对板，骗人！
那么，这家紫澄天猫旗舰店对此又会作何解释呢。几经周折，记者通过电话联系了一位工作人员。
紫澄天猫旗舰店工作人员：可能是最近双11发货量太大了，您这边可以提供一下称重照片，我们帮您看一下是不是发错了，那这边的话我们也是可以给您理赔的，你看可以吗？
紫澄旗舰店回复是由于发货量太大发错了，但是小徐质疑，32盒分三次提货，三次都发错的可能在他看来，可能性很小。
紫澄天猫旗舰店工作人员：168元的给您赔20到30元，268元的给您赔50到60元，剩下来还有134盒，如果你一定要退，没提嘛也是可以退，但也说不定不退，因为您买的时候也是比较划算。
没提的134盒究竟是否能退，紫澄旗舰店并没有给出明确的说法。随后，记者将此事反映给了天猫客服，天猫方面表示已经介入调查，如有问题，会按照平台规则处理，对于此事，我们也会持续关注。
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