河北新聞網訊(記者宋瑤)近日，河北新聞網網友通過《陽光理政》平臺反映“廊坊燕郊海洋局小區去年暖氣溫度不達標卻還要收滯納金”的問題。燕郊高新區市政管理局通過《陽光理政》平臺做出回覆表示，新源供熱公司將按照《三河市城市供熱管理辦法》相關規定，退還用戶不達標天數採暖費。
網友通過《陽光理政》平臺反映的問題：
我是廊坊三河市燕郊開發區海洋局住戶，去年小區開始“三供一業”改造。供暖開始後，我家白天的室內溫度只有14度左右，根本沒法住人，無奈之下我們沒交暖氣費，搬到別處居住。然而，今年計劃交取暖費時，供熱公司卻說補交去年的取暖費還有滯納金後，才能開通今年的暖氣。我認為收取滯納金非常不合理。
燕郊高新區市政管理局通過《陽光理政》平臺做出的回覆：
三河新源供熱有限公司經查詢用戶報修記錄並與用戶溝通確定了2018-2019年採暖季室溫不達標天數。新源供熱公司將按照《三河市城市供熱管理辦法》相關規定，退還用戶不達標天數採暖費。給您帶來的不便敬請諒解!
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