“办案绝不能只对照法条生硬、冷漠、机械的去套，生搬硬套不成就一结了之，而是应当结合案情、带着感情、投入真情，不怕多看几眼、不怕多说几句、不怕多跑几步，就有可能办出别样的案子 ，‘别样’的人生！”从检20多年的资深检察官岳桂红深有感触。
她刚刚办结的本来是一件简单而普通的交通肇事案，双方却历经3年多“马拉松式”的诉讼“煎熬”却无果无终，被害方老太太拿着近20万元的一审、二审和再审判决却分文未得几近绝望，其家属仍不停奔波在申请执行的路上；而肇事方“死活”不服责任认定、鉴定结论和判决结果而到处上访，闹得小两口无心正常生活，又因拒不执行判决而已被刑事立案，面临着因拒不执行判决而被司法拘留后可能再“蹲小号”之险，但其仍不“死心”再次来到阜新市检察院上访申诉，市院将该案移交给阜蒙检察院民行部门办理。
7月30日，岳桂红、张哲受理市院交办的马某交通肇事申请结果监督一案后，进行了详细地阅卷审查和申诉疑点的比对梳理。发现肇事者对交警部门先作出“无法认定责任”后又作出“负全部责任”的事故责任认定，先后由三家伤残鉴定机构分别作出7级、体检后“因技术原因无法作鉴定”和4级伤残的3个相差悬殊的鉴定结论，以及法官不顾被害人“正常行走”的事实而按最高等级4级伤残判决等方面存在诸多疑点。
“有疑点就要务必查清，不能让当事人带着半点疑虑结案。”办案一向秉承细致、认真、担当、负责的2名女检察官，针对每一个疑点展开了深入细致的调查核实。她们与市检察院民行处检察官宋威一起经过几次到市县交警部门、两级法院、几家鉴定机构、事故现场、当事人家中及所在地派出所、村委会等地，深入细致的调查了解了事发经过、就医治疗、出警处置、责任认定、调解情况、诉讼经过等每一个细节，并就调查了解的情况实事求是、客观公正地向申诉人进行了反馈。
调查至此，其所调查结果证实申诉人反映的问题均不能成立，按正常程序告知其不予抗诉就可以结案。但办案人切身体会到双方当事人被这“闹死心的案子”拖累得不成样子，就想通过办案继续延伸服务，用事实化解其心疑、在检察环节做到案结事了，让他们尽快回归平静的正常生活。
申诉人切身体会到检察官真的是在为老百姓的事儿不辞辛苦的各处奔波跑腿，并一一为其化解久久不能释怀的心疑而感到无比的信任。检察官们耐心地为其化解心疑：因其挪动车辆而未能有效保护事故现场才承担对其不利的“全责”后果；伤残鉴定结果虽然前后不一，但均为其不服而申请重新鉴定所致，且鉴定程序合法有效；法官判案也非不顾客观事实“闭眼”采信鉴定结论，而是费尽口舌几经调解其未答应才作此判决；法院执行部门也是对其无可奈何才将该案移交公安机关按拒不执行罪进行刑事追究……检察官们反复为其释法说理、“掰皮说馅”，为其讲清事到如今的经过、几次失掉“良机”的遗憾、讲法守法的益处、下一步面临的法律风险及目前可能的有效出路等，使“顽固不化”的肇事方终于完全相信检察官并表示愿意接受调解处理。
随后，2名办案人又联系被害方转达肇事方“极度转变”的态度，并结合其家庭情况、承受能力、真诚态度等征求其是否愿意接受调解等进行了有效的沟通，很快得到了被害方的认可。双方又经过检察官认真负责的几轮磋商，终于9月17日达成了调解协议并签字画押，定于“十一”前正式履行协议。9月26日双方如期来到检察院履行了正常交付手续，双方历经3年多的误解、怨恨、疑虑在检察官的见证下都一笔勾销、握手言合。
9月27日，被害人家属将写有“公平正兼顾办好案，情理法相融解民忧”的锦旗送至阜蒙县检察院民事行政检察部，真诚表达了对检察官的敬意。又经检察机关依法向公安机关发出“该申请执行案已经调解结案，建议对该拒不执行案作撤案处理”的检察建议后，公安机关作出了撤案处理。随后，肇事方将写有“苦口婆心释法说理解心结，执法为民案结事了除心病”的锦旗送到了办案人手中，并当面向检察官表达了发自肺腑的感谢之情。
“如果没有浓浓的为民情怀和职责担当意识，一丝不苟地实地调查了解相关案情和疑点，不厌其烦地去反复讲解情理、法理、公理，一一打开双方不断‘叫劲’的心结，也不会有今天这样双方都满意的结果啊！”阜蒙县检察院民行公益检察部长岳桂红和检察官张哲，每当看到双方当事人分别送来的致敬锦旗，都会发出会心的微笑，并继续开启她们“办好案就是办好别人的人生”之新征程。
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