淄博利群時代一遊樂城“關門”引投訴 商場:準備通過法律途徑解決

魯中網·海報新聞11月12日訊(記者 張琦)12日,淄博市民李先生通過魯中網新聞熱線(0533-5355377)反映稱,淄博利群時代柳泉路店內的“十月星輪遊樂城”停業,辦的會員卡無法退錢,遊樂城老闆處於失聯狀態。商場方面稱,該商戶不僅欠會員的費用,還欠著場地租賃費,目前公司法務正準備通過法律途徑解決此問題。

淄博利群时代一游乐城“关门”引投诉 商场:准备通过法律途径解决

記者來到淄博利群時代廣場(柳泉路店)進行採訪。

今年5月份,市民李先生在利群時代柳泉路店二樓的十月星輪遊樂城辦理了會員卡,該會員卡價值280元,可在遊樂城內遊玩11次。10月中旬,李先生帶孩子去玩的時候卻發現,該遊樂城黑著燈,無法進行遊樂體驗。於是,李先生便聯繫了遊樂城的老闆,對方稱商場給遊樂城斷電了,正在協商中,並承諾如遊樂城無法營業將退錢給他。

近期,李先生再次電話聯繫遊樂城老闆時,卻發現電話處於無法接通狀態,而十月星輪遊樂城也一直沒有再次營業。“從辦了卡到現在一共才玩了2次,這也太坑人了。”李先生向魯中網記者說道。

淄博利群时代一游乐城“关门”引投诉 商场:准备通过法律途径解决

位於商場二樓的十月星輪遊樂城。

12日下午,魯中網記者來到利群時代柳泉路店進行採訪。記者在二樓十月星輪遊樂城門口處發現,該遊樂城處於斷電狀態,附近沒有工作人員,遊樂設施也未撤出,幾名家長帶著孩子正在摸黑遊玩。“6月份就辦了會員卡,還沒玩幾次,幸好錢不多,聽說是利群把這裡電停了,沒法經營。”一名家長向記者說道。

隨後,魯中網記者採訪到利群時代柳泉路店營運處,一名王姓工作人員告訴記者,公司並非故意給十月星輪遊樂城斷電,其原因為該遊樂城欠場地租賃費。“根據相關協議,6月份,遊樂城本該繳納場地租賃費,可遊樂城老闆一直推脫,電話也是時通時不通,斷電後遊樂城關的門,公司扣留了遊樂設施。”該工作人員向記者說道。

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十月星輪遊樂城會員卡。

“會員的錢利群方面可以先行墊付,可最大的困難在於我們並沒有會員信息。”對於在遊樂城內辦理會員的市民退費問題,該工作人員坦言,相關的會員數據都在商戶手中,利群方面未獲取到信息,近期也有部分市民來到商場進行詢問,對利群的聲譽造成了一定的影響。目前,公司法務正準備起訴該遊樂城,預計本月底會有結果。

隨後,魯中網記者嘗試電話聯繫十月星輪遊樂城的老闆,但一直無法聯繫上。本網將繼續關注此事。


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