新京報訊（記者 耿子葉）隨著“雙11”的到來，張盼也迎來了自己一年中最忙的時候，每年的11月11日至23日，每天的快遞收派量是平時的好幾倍。
90後快遞小哥張盼。新京報記者 耿子葉 攝
來自河北衡水武強縣鋪頭村的張盼，今年29歲，初中畢業後，張盼來到北京上班了，來北京12個年頭，從事快遞行業近8年，趕上了8個“雙11”。在北京幹快遞，大多是來自鄉村的吃苦耐勞的小夥子，在他這個歲數，能連幹8個“雙十一”的不多，成績能優秀到參加今年“美好生活方陣”國慶遊行的更不多，這很讓張盼和他的親人們自豪。今年的“雙11”快遞高峰，他估算每天要送100多件，而且還都是大件，為了節省時間還會提前到客戶那裡打包，“累的時候也是掙錢的時候。”
從“零”到“金星快遞員”
對張盼來說，選擇做一名快遞員，是因為快遞工作相對自由，雖然每個快遞員都有固定分管區域，但客戶都是自己跑出來的，幹得多就拿得多。
興光六街快遞點在北京五環外，覆蓋區域為大興和通州的交界區，張盼分管的轄區內有工業園、寫字樓、賓館等，主要的客戶來源集中在工業園區。
在興光六街快遞點分部，倉儲大廳的牆上掛著一張名單，為“截至27日開單前五後五”公示名單。張盼排在第二位，開單量為38030元。就在10月底的最後四天，張盼完美反超了第一名。
張盼介紹自己分管的區域。新京報記者 耿子葉 攝
每天開單700元，是張盼給自己定下的最低目標。11月的第一天，晚上7點多，張盼在同事的幫助下，終於把179件貨物搬上了大的集裝箱車，兩個人前前後後搬了10多趟。“幹快遞就是累並快樂著，累的時候也是掙錢的時候。”張盼說，1日當天自己的開單量達到了7000元。
開單量離不開日積月累，張盼前後積累了40多個非月結客戶，因此也保障了每個月較高的開單量。對於挖掘客戶，張盼有自己的觀察和訣竅。就在2016年10月，張盼負責的園區裡有一間廠房入住，每天宅急送貨都是滿滿4米2一車貨。看著如此大的出貨量，張盼心想這樣的公司可能成為自己的客戶，於是多方打聽這家公司發貨負責人，但四處詢問一直沒有結果。
後來一次偶然機會，一條網單正好是這家公司，張盼立馬去接貨，直接見到了發貨人。
發貨人見到張盼起初不願談合作，“之前下的單子一直不接貨，今天拖明天，明天拖後天，不過今天倒是來得挺快的。”客戶的這些話並沒有讓張盼放棄，積極接貨，主動聯繫，講求時效，在多次爭取下，客戶答應試發一小部分。
如今，這家公司已經成為張盼每個月的固定客戶，也是張盼獨立發展的第一個大客戶。
2012年，張盼的工資就達到了7500元；2018年，張盼連續12個月零投訴，被評為企業“金星快遞員”；2019年，張盼在快遞點分部保持名列前茅……在快遞這個行當裡，張盼覺著自己找到了訣竅。
“趁著雙11多掙點錢”
“雙11”期間，張盼每天能送100多個快件，而且都是大件。在張盼負責的區域有許多小企業，上班的都是女生，大件貨物只能自己硬扛，有時候重的貨物能達到60-70公斤；特殊形狀的還需靈便應對，有的超長貨物無法走電梯，只能硬扛著走樓梯。
配送用的三輪車一趟最多能裝10來件，“雙11”期間每天來回能跑10多趟。12天的應戰時間，早上7點開始派送，到晚上10點多才能下班。貨量大的時候，從轉運廠到部門還會有貨車晚上到達，晚上就得加班卸車。
張盼搬運快件。新京報記者 耿子葉 攝
說起“雙11”，每年都有張盼忘不了的事兒。
2015年的“雙11”，一個客戶當天的下單量達到了50件，而且都是尿不溼、奶粉等大件貨物，光收件就收到了晚上8點多。派件時又遇上客戶忙，一直等到晚上十點半才開始派送。
2018年的“雙11”，遇到一個電商客戶，一天的出貨量用了8個9.6米的廂貨車，一個人一天根本裝不完，最後只得兩三個人一起裝完了所有的貨物。
今年的“雙11”，張盼想趁著這次電商節多掙點錢，“累點不怕”。
如果實在太忙，就把妻子帶上，快件多的時候，在派送時妻子可以幫忙盯著貨物，避免遺失。另外張盼也準備好了應對大量快件激增的工作壓力，工作時間有限，必須充分利用每分鐘派送時間，區域裡怎麼派送最快，規劃出最佳的配送方案。幹得時間長了，轄區的地圖早已爛熟於心，只要看一眼地址，張盼能最快判斷出配送方案。
有了前幾年的經驗，張盼也是信心滿滿。“按照往年經驗，客戶發貨量大的，我們會提前準備，早上提前到客戶那，幫助客戶打包，這樣也儘可能早一點完成發貨。”
每年回老家的次數一隻手數得過來
2017年6月，張盼被評選為組長，組內共有8個快遞員。趕上值班周早上卸車，組長需要肩負更多責任，同時也要做好組員們的日常排班，保證人停貨不停。
張盼把快件碼放到托盤上。新京報記者 耿子葉 攝
對於張盼個人而言，卻很少有周末和假期。今年的國慶節，參加完“美好生活方陣”國慶群眾遊行，張盼直接開車回了老家，在老家武強度過了一個完整的假期。
到家第一件事就是打開電視看閱兵式當天的重播，由於此前保密工作做得好，家裡的父母也不知道，回來才聽說兒子參加了國慶閱兵。“父母知道了特別高興，家裡也沒有人做過這樣的事。想想雖然挺累的，但是很難忘很自豪。”
近兩年，為了增加收入，給父母減少負擔，妻子也來到了北京，在馬駒橋附近的美食城開了一家小小的水吧，以此補貼家用。自打妻子來到北京，兩個人一年回老家的次數一隻手數得過來。9歲的兒子在老家上小學，由父母照顧，想孩子的時候，妻子就給孩子開視頻說說話。
由於家裡老人文化水平有限，節假日休息的時候，孩子也沒時間來北京，忙著在家上輔導班。為了讓孩子在城裡上學，張盼和妻子在衡水買了房子，目前張盼的工資剛好供房貸、房租和水吧的貸款。說起孩子的教育，張盼也表示出一種無奈：“孩子現在已經上三年級了，開始學習英語了，我們家長不在身邊，有的問題也實在是不懂，只能把孩子交給輔導班。”
校對 何燕
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