本报讯(全媒体记者 张承斌)近日，家住孟达国际新城小区的李先生致电本报问暖热线8510000反映，供暖季马上到来，小区能否供暖却还是个未知数，让不少业主很是着急。对此，记者进行了了解。
李先生告诉记者，小区是今年五月份交的房，业主们在十月份开始缴纳供暖费，缴费截止日期原本是10月31日，但10月15日就截止了，“网上没法缴费，去供热公司缴对方也不收了。”而对于个中原因，李先生表示，是因为小区前期供热缴费户数只有20多户，供热公司认为太少，就不打算给小区供暖了，“供热公司说要看供热面积能否达到要求，现在小区很多房子还没卖出去，另外还有一些经适房、学生公寓等，要是按面积算肯定是供不了的。再说，供热公司提前停止缴费，本身也不合理，小区一些业主听说没法供暖，已经开始去外面租房子了。”
“后来我们业主又去物业和供热公司反映问题，经过协调，供热公司说用热户数达到160户就给供暖，少一户也没法供。”李先生说。
记者随后就此事联系了聊城市财金热力公司，相关负责人告诉记者，孟达国际新城小区供热设备是按照整个小区的建筑面积来设计的，但是小区现在入住率并不高，“这个小区有两栋楼是经适房，现在还没入住。”他表示，入住率太低会导致循环泵无法正常运转，也会带来安全隐患，“11月9日至11日，我们公司工作人员和小区业主代表共同在小区进行现场收费，看看用热户数到底有多少，能否达到供热最低负荷运行要求，只要能保证设备安全运行就可以供暖，如果达不到我们会把钱再退给业主。”
11月11日上午，记者就此事再次联系了上述工作人员，他表示，经过三天收费，最终用热面积为一万平方米左右，达不到供热最低要求，现在供热公司已经开始给业主退费。
据了解，根据我市有关规定，“对已具备集中供热条件，新建节能建筑住宅小区申请用热户数达到小区总户数的50%以上，既有非节能建筑住宅小区申请用热户数达到小区总户数的70%以上的，供热企业应当供热。未达到前款规定标准的，原则上不予供热;情况特殊确需用热的，对供热企业成本增加部分，由供热企业与开发建设单位或小区业委会协商达成协议后，可以供热。”
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