省信访局副局长徐建华率队到平阳督查调研信访工作

11月6日-7日，省信访局副局长徐建华、副厅长级督查专员李初排等一行到平阳县督查调研信访工作。温州市信访局副局长孔繁新，平阳县委副书记李坚，县委常委、鳌江镇委书记何占宇等陪同督查调研。

督查组一行首先来到平阳县信访局，查看有关工作台账资料，全面了解信访工作责任制和法治化建设工作落实情况。随后，督查组到鳌江镇和温州市生态环境局平阳分局检查指导，与基层信访干部面对面交流，实地了解群众来信来访事项办理、领导干部接访下访、信访代跑等工作情况，并观看了信访“云服务”系统演示。

座谈会上，县委副书记李坚作了信访工作汇报，督查组充分肯定平阳县信访工作的做法和取得的成绩，特别是信访积案化解“百日攻坚”行动措施实、亮点多、成效好，并就如何更好地谋划明年信访工作提出了指导性意见。

一是要进一步提高政治站位。要认真学习贯彻十九届四中全会精神，坚决落实全会对信访工作的新要求，充分发挥信访工作联系群众桥梁纽带作用，听民声、知民意、解民忧。二是要进一步健全化解机制。要进一步总结提炼信访积案化解的有益做法，以“最多跑一次”“最多跑一地”改革为牵引，发挥“信访超市”主阵地作用，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，让矛盾在基层得到有效化解。三是要进一步重视初信初访。要健全初信初访办理制度，规范工作程序，压实首办责任，将信访矛盾化解在始发阶段，从源头上预防和减少信访问题。四是要进一步落实领导责任。要健全完善领导干部值守接访、批阅群众来信制度，统筹协调接待上访群众、批阅群众来信，优化领导接访、批阅信访事项的跟踪督办、结果反馈等流程，切实增强工作效果。