工信部印发《携号转网服务管理规定》，规定自2019年12月1日起施行。规定所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
11月10日起，三大运营商正式进入试运营阶段，北京、上海、河北、贵州等地电信运营商的“携号转网”业务已投入试运营。同时，“携号转网”服务将于本月底在全国全面启动。
对于用户来说，携号转网降低了转换运营商的阈值。对于三大运营商来说，它们将来可能面临更加激烈的竞争环境，或者将迫使运营商改进服务、网络水平和提高封装的性价比。
早在2010年，天津和海南两正如第一批试点启动了“携号转网”，2014年，江西，湖北，云南成为第二批试点省份。最早的五个试点省市，已开始正式提供于今年9月19日“携号转网”服务。
据工业和信息化部信息与通信发展司司长闻库，“天津、江西、海南、湖北、云南”9月19日正式提供“携号转网”服务。目前，“携号转网”的用户数量每天都比较稳定。与试验期相比，电信企业提供的服务更加便捷。可办理“携号转网”业务的营业网点大幅增加，办理时限也进一步缩短。
截至2019年9月底，数据显示，截至2019年9月底，五个省、市与原试点城市合并，共接待了290万人，以实现网络转移。
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