作為國內首家A股上市的房地產綜合服務商，世聯行近兩年業績遭遇滑鐵盧。
日前，世聯行發佈了2019年三季度報告。三季報顯示，前三季度營業收入46.8億元，同比下降13.11%；歸屬於上市公司股東的淨利潤6579萬元，同比下降82.48%，基本每股收益0.03元。
2014年1月10日，作為2013年國內銷售代理額首破3000億元的房地產服務商，世聯地產正式更名為“世聯行”。自從改名後，世聯行業績就開始了走下坡路。
長江商報記者梳理發現，從2016至2018年的營業收入來看，世聯行實現營業收入分別為62.70億元、82.12億元、75.34億元，營業收入同比增速分別為33.10%、30.97%、-8.26%，歸母淨利增速分別為，46.69%、34.45%、-59.58%。
從公司2019年半年報來看， 9項業務中，有6項業務毛利率出現不同程度的下滑，其餘三項小幅增長，佔公司總收入超過60%的“代理銷售”與“互聯網+”也在下滑之列。
由於是由地產衍生出的服務性企業，受房地產行業影響較深。房地產行業在下調趨勢加大的背景下，世聯行也不得不開始轉型升級，走多元化之路。
儘管圍繞房地產行業打造的金融服務閉環一度成為世聯行轉型落地的核心贏利增長點，但隨著融資環境越來越嚴峻，該業務板塊業績萎縮的同時，還需面對與日俱增的法律訴訟。
企查查顯示，截至2019年9月8月，世聯小貸涉及的法律訴訟數量共計1157宗，分佈在世聯行大本營廣東省的法律訴訟數量達1141宗。
9項業務6項毛利率出現下滑
“這無疑是艱難的一年， 也是公司自2009年上市以來第一次營業收入和歸屬上市公司股東淨利潤均下降的一年。”在去年，世聯行業績低迷初見端倪。2018年度，世聯行實現營業收入75.34億元，同比下降8.26%；歸屬上市公司股東的淨利潤4.16億元，同比下降58.59%；基本每股收益為0.22元，同比下降55.10%。
長江商報記者梳理發現，2016—2018年，其營業收入增長率為33.10%、30.97%、-8.26%，歸母淨利增速分別為46.69%、34.45%、-59.58%。
可以看到，無論是營收增速還是歸母淨利增速，雖然已在減速，終究都還在30%以上，到2018年直接變成負增長。對此世聯行解釋道，“這主要是由於交易服務板塊(包括代理服務業務、互聯網+業務和顧問策劃業務)的結算進度，受到金融去槓桿的宏觀政策、各地房地產調控政策、市場轉冷等因素的影響，交易服務板塊營業收入為52.87億元，同比下降18.63%。”
10月21日，世聯行披露了三季報，前三季度淨利潤相比去年同期大幅下滑，降幅超80%。
世聯行第三季度營業收入15.71億元，同比下滑8.02%；淨利潤為306.51萬元，扣非後則為-1596.3萬元，出現虧損。世聯行前三季度銷售毛利率與淨利率分別為11.66%和1.3%，相比去年同期分別下滑9個百分點和5.94個百分點。
針對淨利潤的巨大下滑，世聯行表表示：一、2019年上半年公司資產運營服務收入同比增長40.13%，前期暫時性經營虧損同比增加，但虧損程度已呈現環比改善趨勢；二、交易服務從2018年下半年以來持續受市場波動的影響，交易服務收入同比下降26.50%，影響當期利潤。
財報顯示，世聯行作為地產集成服商，目前主營業務主要分為四大板塊九大業務，包括：交易服務板塊(代理服務業務、互聯網+業務和諮詢顧問服務業務)、交易後服務板塊(金融服務業務和裝修服務業務)、資產運營服務板塊(公寓業務、工商資產運營業務等)、資產管理服務板塊(投資服務業務和物業管理服務業務)
從公司半年報來看，9項業務中，有6項業務毛利率出現不同程度的下滑，其餘三項小幅增長，佔公司總收入超過60%的“代理銷售”與“互聯網+”也在下滑之列。
在主營業務收入不斷下滑的同時，相應支出卻沒有降下來，相比營收13.11%的降幅，營業總成本僅下滑了3.47%：其中佔比最大的營業成本下滑3.23%，而管理費用則下滑7.56%。這也許是世聯行淨利潤降幅超過營收的主因。
金融業務訴訟激增破千件
近年來世聯行還涉足了金融服務與資產運營業務，前者主要是小貸業務，資產運營業務包括長租公寓與辦公空間租賃。公司資產管理業務則主要是通過發行基金收購寫字樓，然後交由物業團隊進行管理，這部分佔比最小，在10%左右。
在世聯行官網上，對其金融服務的描述為“通過線上線下相結合的方式，在全國範圍內為有房一族提供短期資金融通的服務”。
小額貸款業務是世聯行金融服務業務的主要營收來源。2019年上半年小額貸款方面實現收入2.98億元，佔金融服務收入的99.27%，與2018年上半年的3.96億元營收相比減少了24.57%，實現淨利潤1.02億元，甚至超過了上市公司上半年整體的淨利潤。截至2019年6月30日，世聯小貸1年以內的應收賬款餘額為1.43億元，未計提壞賬準備。
世聯行的金融服務業務主要通過“世聯金融”展開。據世聯行官網在2019年6月4日發佈的簡介PPT，世聯金融提供裝修分期、保理業務、傳統金融服務與科技金融服務。
記者還注意到，在21聚投訴平臺中，有諸多投訴稱其在世聯金融辦理貸款時存在合同金額與實際收到貸款不一致、催收時爆通訊錄等問題。另外，有投訴信息稱被催收爆通訊錄，還有投訴稱自己因不認識的人在世聯金融貸款逾期被打電話騷擾。
轉型“互聯網+”業績下滑趨勢明顯
早在前幾年，世聯行便開始了新的業務佈局，包括：金融、資管、“互聯網+”等創新業務，而最近幾周，世聯行在“互聯網+”業務上開始頻頻“發力”，比如：PMLS新房聯賣平臺。
財報顯示，2018年“互聯網+”業務已覆蓋200多個地級城市，鏈接經紀公司4萬多家，鏈接經紀人20餘萬，累計轉介客戶超過100萬批，集房註冊會員達到500餘萬，累計轉介客戶超過17萬批。
不過，從業績來看，“互聯網+”業務下滑態勢越發加劇。2017-2018年，世聯行在“互聯網+”業務營業收入分別是235318.26萬元、168056.56萬元，2018年比2017年下降28.58%；顧問業務策劃收入分別是32191.62萬元、26540.00萬元，2018年比2017年下降20.35%。2019年半年報顯示，世聯行的“互聯網+”業務實現收入47222.40萬元，同比下降52.95%;同期顧問業務策劃收入實現9418.57萬元萬元，同比下降25.88%。
其中，從在執行項目個數看，世聯行的“互聯網+”業務已由2018年上半年的770個下降至今年上半年的697個。可見，世聯行的“互聯網+”業務的下滑態勢越發加劇。
面對市場形勢的轉變，世聯行在2019年半年報中表示，管理層深刻意識到傳統的新房營銷模式難以滿足和解決當下客戶的需求和痛點，將持續籌備與互聯網企業開展合作，積極探索新房銷渠一體化數字營銷模式。
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