韩凌资历背景
国家注册高级礼仪培训师
2010上海世博会志愿者及展馆礼仪培训特聘培训师
上海礼仪协会礼仪培训师
中华礼仪网顾问
兼任国内多家礼仪培训机构礼仪培训师和礼仪顾问曾受聘于新加坡航空公司,新西兰航空公司,荷兰皇家航空公司多家国外一流航空公司担任中国籍空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验和生活经验
系统地接受了世界一流航空公司形象礼仪的各项培训，长期受到世界优秀企业的企业文化熏陶
从事航空公司员工礼仪培训以及其它企业培训工作多年，有一定培训经验
长期致力于礼仪文化的研究与实践，谙熟东西方礼仪文化，培训动作，语言，姿态标准规范，自身形象气质优秀
尤其擅长企业员工仪容仪态仪表以及如何服务优质客户的服务礼仪培训.课程中运用大量案例,擅于调动培训现场气氛,营造轻松愉悦的培训环境
熟练运用办公软件,具备教强的独立开发课件和项目的能力
授课风格：
课程中运用创造性的培训方式和现代化教学手段及其大量案例开展高效培训，调动培训现场气氛,营造轻松愉悦的培训环境，使学员参与其中学而不厌。
韩凌主讲课程
商务礼仪、销售礼仪、服务礼仪、外事礼仪
微笑服务礼仪
卓越的客户沟通与服务
公务员礼仪
现代社交礼仪、人际沟通
服务意识与礼仪规范
航空乘务礼仪
银行服务礼仪
酒店管理服务礼仪
优质客户服务
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