科技公司“統治”全球品牌百強值得思考

科技公司“統治”全球品牌百強值得思考

世界已經進入科技至上時代,特別是第四次技術革命的到來,世界進入數字、流量、智能和去中心化時期後,與這些科技元素不沾邊會很快被淘汰出局。僅僅一個平臺、數據、流量和粉絲的電商等已經讓實體零售業極度恐慌。其實,科技至上時代才剛剛顯露雛形,逐步會越來越進入統治地位。對此,哪個國家企業反應快,入手動作快,就會牢牢把握時機與主動。

美國企業在對待科技創新上,歷來反應敏捷,歷來行動較快。比如,在對待人工智能、大數據、雲計算等上面,企業擁抱速度之快,投入之大是難以想象的。在人工智能撲面而來之際,智能投顧滲透到包括金融在內的很多領域。前段時期,美國包括高盛在內的銀行紛紛表示自己是科技公司。美國很多公司正在往科技公司上靠攏,當然不排除蹭熱度。即使蹭熱度,也折射科技至上的理念。

從美國股市來說,從2009年到如今的十年牛市中,科技股是定海神針,科技股支撐了這十年牛市。在美國市值排在全名的基本都是科技公司,而不是房地產公司,也不是傳統銀行。科技股大波動,美股就大波動;科技股穩定,美股就穩定。

從富豪榜看,前十大富豪中,科技企業巨頭掌門人居多,而且首富位置持續被科技創業者佔據。而不是被房地產公司老闆霸佔。

從公司品牌分析,科技公司是統領者。據Interbrand,2001年,報告統計的100個品牌的總價值為9880億美元。如今該價值則達2.1萬億美元,平均複合年增長率為4.4%。多年來,全球科技巨頭在排行榜中迅速攀升,如今已佔品牌總價值的很大一部分。科技公司的品牌總價值接近7000億美元,在全球十大最有價值品牌中佔到半數。蘋果公司連續第七年蟬聯全球最有價值品牌的稱號。谷歌與亞馬遜則位列其後。

而在2001年的排名中,只有31個品牌在今年的“全球最佳品牌”榜保持不變,包括迪士尼,耐克和古馳。而可口可樂和微軟是少數仍保持在前十名的公司。

越來越多的傳統品牌(在奢侈品和零售業中最為明顯)正尋求轉變,以迎合年輕消費者“科技範兒”的需求。並且在這一過程中,有些實際上已成為科技公司。例如,老牌奢侈品商古馳目前正主要專注於電子商務和社交媒體,以吸引Z世代消費者;同樣,沃爾瑪最近宣佈,正在使用虛擬現實頭盔和機器學習驅動的機器人,以試圖與亞馬遜競爭。這就是科技的力量。

另一個必須注意的現象是新科技已經讓產業升級,界限模糊了。大數據、雲計算、人工智能和區塊鏈,正在使得製造業、服務業、工業、商業、農業等這些傳統劃分界限變得模糊不清。一個大型拖拉機通過輪胎上無數的傳感器,耕地時從這頭走到那頭,土壤狀況、肥力狀況、水分情況、病蟲害情況、最適應種植什麼等數據全部出來並上給各個部門,隨之,肥料公司、種子公司、農藥公司等都會跟上來。這就是現代科技手段的種田防止,包括工業、農業、服務業和商業各個元素,一句話是科技元素。這背後是工業革命的升級,是整個經濟效益效率的提高。

當然,現代科技向深度廣度滲透,“科技吃人”的現象不可避免,每一個勞動者都應該有思想準備。根據麥肯錫全球研究院的一份報告,美國有 40% 的工作崗位在未來 10 年可能會因為自動化而消失,這部份崗位的工人年齡主要在 18 到 34 歲之間,人數有 1470 萬人之多,自動化浪潮下衝擊下年輕人受到的影響或許最大。

報告顯示面臨失業的近 1500 萬年輕人中,有三分之二會發生在食品、酒店和零售行業,美國的侍應生、酒店接待員、快餐店員工等崗位中超過一半的從業人員為 34 歲以下的年輕人。另外三分之一則是白領職業,會計、財務、人力資源和行政管理的初級職位首當其衝。

不過,也不用過度悲觀。一些另一人工智能和機器短暫時間還無法代替。比如一些需要身體靈活性、常識判斷力或語言表達能力的工作會變得更有價值,比如家庭護理、髮型師和健身教練等職業。

為了適應自動化帶來的變化,職場人士需要學會和 AI 分工合作,現在的大學教育課程和企業的人才培養體系也要相應作出調整。數據與社會研究人員 Madeleine Clare Elish 舉了一個例子來描述未來工作的變化,當自動收銀臺取代了收銀員,人類的任務則變成在故障時及時進行維修,同時安撫因此而焦慮生氣的顧客。從現在開始學會和 AI 相處,適應更多新的人機交互模式,已經越來越有必要了。


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