龙沙区政务服务中心不断深化“放管服”改革，精简审批事项，全力优化政务服务，设立“找茬窗口”、一系列新制度、新举措生根发芽，营商环境在进一步优化。
“找茬”窗口的功能性
“找茬窗口”主要针对政务服务、业务投诉协调处理等工作，接受办事群众和企业的“找茬”投诉，提供服务咨询，业务引导，跟踪反馈服务。同时，在找茬窗口，办事群众还可通过征求意见箱或者微信平台的方式进行投诉和意见反馈。
设立“找茬”窗口的目的
龙沙区政务服务中心围绕“流程顺不顺，效率高不高，服务好不好，手续繁不繁”等方面，将回应群众需求作为审批服务创新的主线，自我加压主动作为担当创新之举，希望通过“找茬窗口”，能够促使“难点、痛点、堵点”问题得到解决。
设立“找茬”窗口的意义
“找茬窗口”，为群众搭建了反映问题的平台、表达诉求的通道，也为政府提供了掌握民意、发现问题、改进工作的渠道，有利于促进政府与企业的良性互动。同时，以群众的呼声来推动服务流程优化，形成倾听意见到服务改进的良性循环，从而让政务服务更真诚、更方便、更高效、更优质。据介绍，无论是投诉、意见建议，包括监督、评价、 效能评估等都可以通过“找茬窗口”来反馈。
今天先给大家介绍介绍
找茬窗口在龙沙政务大厅等你哦！
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