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最近我们公司的客服部门来了一个新员工，还在实习期的他，每天上班的时候都会戴着耳机。大家都在讨论他这样到底还想不想转正了。
有的同事好心过去提醒他：“上班的时间你最好还是不要戴耳机了吧。”结果他却说：“我听歌是为了解闷，而且就算戴着耳机，客户给我发消息我也能及时回，反正不影响工作，为什么不能戴？”
虽然他理直气壮，可是领导依旧在一个月试用期结束之后把他开除了，理由是：工作态度不端正。他直到收拾东西走人，都一直在骂骂咧咧，觉得公司太过分了。可是他不知道，那天领导在他工位旁边喊了他半天，他都沉浸在自己的世界里，没有听到。领导只好去微信给他发消息，说一些工作上的事。
关于上班能不能戴耳机这件事情，引起了很多人的热烈讨论。其实这件事情的本质，就是工作态度和工作成绩之间的矛盾。上班时间不戴耳机，证明你有一个良好的工作态度，而被辞退的那个员工他认为不耽误工作，就是不影响他的工作成绩。
那么身为老板，到底是更看重态度还是更看重成绩呢？
一、工作态度是什么
工作态度是员工对于本职工作的评价和倾向，这是一个十分模糊的概念，通常只能通过主观性来考评。而这个考评的权利就在于公司的管理层手里。
之前我们公司客服部有一个主管，他就不是很反对员工上班听歌，他还很贴心的放出话：“只要大家工作效率足够高，上班时间可以随意听歌，只要不影响其他人就好。”所以公司能不能接受上班时候戴耳机，其实也要看管理层的接受程度。
一般来说，当一个员工的工作态度良好时，他会积极的完成自己的工作；并且会虚心的学习，不断提高自己的能力；遇到有难度的工作会勇于挑战；会心甘情愿的在公司底层锻炼自己的基本能力。
二、工作态度和工作能力之间的关系
很明显，工作态度是员工个人的主观能动性，而工作能力则是员工是否能够把自己的动力，转化成工作成果。
这样说的话就应该很好理解了，如果只有工作态度，那就是个勤奋好学，但工作能力一般的员工，如果只有工作能力，那就是个工作能力好，但管理起来不太容易的员工。
三、工作态度和工作能力哪个更重要
这两种员工老板会喜欢哪个呢？事实证明老板们通常都会更倾向于一个听话的员工，虽然他们可能基础很差，但是经过一段时间的学习，就会慢慢成为既有工作态度，又有工作能力的复合型人才。而且这种员工会更有责任心，可能他们处理不了高难度的工作，但是他们能够保证自己能力范围内的工作，一定不会出问题。
而那些工作能力比较好，却不容易管理的员工，领导是不喜欢浪费时间的。之前我有个朋友，他的工作能力可以说是十分好了，销售业绩每次都名列前茅，可是他却很有脾气。领导要求写工作报告，他以每天晚上都要陪客户吃饭为理由，硬是一次报告都没写。
还有一次周末，公司要开一个加急会议，他躺在床上不想起来，就干脆没参加。第二天领导问他的时候，他就说：“我不去也能知道你们讲了些什么，反正我业绩也不差，参不参加会议有那么重要吗？”
结果下个月领导就给他结清了所有工资，让他带着东西走人了。他一开始也是很不服气，之后换了几家公司都是这个问题。后来他认真反思了一下，才发觉自己的这种工作态度，会给领导带来很多烦恼，并且自己总是成为一个特例，影响也不是很好。
总之，这些看似不起眼的小事，可能就会成为你被辞退的理由。所以说上班的时候，工作态度真的是很重要的，不管你的工作能力怎样，在老板眼里，该有的工作态度还是要有的。
对于职场中到底哪个更重要，欢迎大家在文章下方留言讨论。
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